【總結(jié)】電話接聽六步曲一,問好與自報(bào)家門-向客戶問好,清晰報(bào)出自己的姓名與公司名稱。二,解疑答惑-快速,簡潔,有分寸的解答或解決客戶的問題。三,挖掘客戶信息-挖掘客戶的個(gè)人信息與需求信息四,介紹賣點(diǎn)-根據(jù)客戶的需求,簡要介紹樓盤的獨(dú)特賣點(diǎn)五,邀約面談-確定見面的地點(diǎn)和交通路線六,通話記錄-將通話內(nèi)容規(guī)范的記錄,并做好相應(yīng)的工
2025-01-27 03:12
【總結(jié)】電話銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練電話銷售人員要注意1閉上你的嘴巴,千萬不要打斷客戶的話想象一下,當(dāng)你正在興高采烈地發(fā)表你的觀點(diǎn)的時(shí)候,你的聽眾卻忽然打斷你,告訴你他已經(jīng)知道你要講的觀點(diǎn)是什么,這是一件多么讓人掃興的事情呀!再舉個(gè)例子來說,現(xiàn)在剛剛推出了一部新的電影,你正準(zhǔn)備去看,旁邊的人告訴你“結(jié)局是那個(gè)男主人公??”,不知道你聽了有什么樣的反應(yīng)
2025-08-27 16:42
【總結(jié)】電話招商實(shí)戰(zhàn)寶典目錄第一篇:客戶分類分型標(biāo)準(zhǔn)第二篇:電話營銷工作流程第三篇:電話營銷溝通技巧第一篇:客戶分類分型標(biāo)準(zhǔn)一、按產(chǎn)品類別分?抗生素類?心腦血管類?專科類?腫瘤類二、按銷售網(wǎng)絡(luò)和實(shí)力分?
2025-01-18 12:27
【總結(jié)】電話銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練客戶的性格模式分析在NLP神經(jīng)語言程式學(xué)的課程里面,根據(jù)人接受外界信息時(shí)所使用的感官系統(tǒng)差異,將人作了一個(gè)系統(tǒng)的分類。每個(gè)人在接收外界信息的時(shí)候,都主要是通過五種主要的感官來進(jìn)行接收和解碼,分別是視覺、聽覺、感覺、嗅覺和味覺(中國人也講眼耳口鼻舌身意,是一樣的意思),但在人際溝通之中,使用嗅覺和味覺的機(jī)會很少,主要用
【總結(jié)】電話銷售實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練電話銷售實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練題綱:準(zhǔn)備工作基本技巧產(chǎn)品推介客戶異議
2024-10-09 14:58
【總結(jié)】世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)教材《電話銷售實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》內(nèi)容簡介:本書整合國內(nèi)外最具實(shí)效的,電話銷售培訓(xùn)內(nèi)容,助您快速提升電話銷售技能,倍增銷售業(yè)績。大部分企業(yè)在實(shí)施電話銷售的過程中,由于對這種銷售模式缺深入的研究,導(dǎo)致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個(gè)方面:其中是企業(yè)沒有真正將電話銷售作為一種銷售渠道來對待;其二...第1輯磨刀不誤砍柴
2025-03-25 06:24
【總結(jié)】41/41世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)教材《電話銷售實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》內(nèi)容簡介:本書整合國內(nèi)外最具實(shí)效的,電話銷售培訓(xùn)內(nèi)容,助您快速提升電話銷售技能,倍增銷售業(yè)績。大部分企業(yè)在實(shí)施電話銷售的過程中,由于對這種銷售模式缺深入的研究,導(dǎo)致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個(gè)方面:其中是企業(yè)沒有真正將電話銷售作為一種銷售渠道來對待;其二...
2025-05-16 06:52
【總結(jié)】電話銷售實(shí)戰(zhàn)絕招第1招電話業(yè)務(wù)開展前的心理準(zhǔn)備打電話既是一種心理游戲,又是一種體力勞動。與日常生活中的體力勞動不同,它更多的體現(xiàn)了電話業(yè)務(wù)人員的態(tài)度和心理的應(yīng)變能力。因此,在打電話的過程中,心態(tài)直接影響著電話業(yè)務(wù)的結(jié)果。在球場上,一方的隊(duì)員想方設(shè)法地攻破對方的球門,所不同的是對方輸了,而在電話業(yè)務(wù)的過程中卻是雙贏的。我們運(yùn)用自己的智慧和體力在不斷突破
2025-05-28 00:44
【總結(jié)】1第八講口才訓(xùn)練與電話技巧廣東眾行管理顧問有限公司提供2課程程序?電話口頭表達(dá)訓(xùn)練?電話基本技巧?十大電話情景應(yīng)對技巧3一電話口頭表達(dá)訓(xùn)練41.言語?目的要明確,主題要集中,觀點(diǎn)要鮮明?陳述事實(shí)要簡潔,說明要點(diǎn)要有條理–用最少的語言交待清楚內(nèi)容–5W1H法
2025-02-28 16:16
【總結(jié)】世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)教材《電話銷售實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》第1輯磨刀不誤砍柴工——電話銷售的準(zhǔn)備工作態(tài)度是成功的敲門磚話營銷是隨著現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展而發(fā)展的一種運(yùn)用電話配合,以高效率的雙向溝通方法直接與目標(biāo)客戶接觸、溝通并展開促銷活動的直銷方式。它是當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展最快的一種行業(yè),預(yù)計(jì)每年以30%的速度遞增。電話營銷的特點(diǎn)有:及時(shí)、普遍、經(jīng)濟(jì)、雙向、簡便以及
【總結(jié)】中國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能型訓(xùn)練第一品牌實(shí)戰(zhàn)電話營銷技巧實(shí)戓電話營銷技巧主講:庸人中國最實(shí)戰(zhàn)最權(quán)威的訓(xùn)練模式和系統(tǒng)中國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能型訓(xùn)練第一品牌實(shí)戰(zhàn)電話營銷技巧一、電話營銷的信念二、電話前的準(zhǔn)備四、說好開場白三、電話技能修煉五、探詢客戶需求六、處理客戶異議八、持續(xù)跟進(jìn)七、進(jìn)行產(chǎn)品陳述
2025-01-25 17:19
【總結(jié)】世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)教材《電話銷售實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》內(nèi)容簡介:本書整合國內(nèi)外最具實(shí)效的,電話銷售培訓(xùn)內(nèi)容,助您快速提升電話銷售技能,倍增銷售業(yè)績。大部分企業(yè)在實(shí)施電話銷售的過程中,由于對這種銷售模式缺深入的研究,導(dǎo)致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個(gè)方面:其中是企業(yè)沒有真正將電話銷售作為一種銷售渠道來對待;其二...第1輯磨刀不誤砍柴工——電話銷售的
【總結(jié)】電話營銷電話銷售技巧培訓(xùn)熱線:18790260136學(xué)習(xí)電話營銷的意義1、是對信息普遍篩查的重要的、高效的調(diào)查手段。是科學(xué)的方法論。2、是進(jìn)行市場摸底,分清“敵我”,分析需求,知己知彼,百戰(zhàn)不殆的保障。3、是每一個(gè)銷售人員,尤其是商機(jī)缺乏的新員工,在客戶的需求發(fā)展中尋找機(jī)會,
2025-01-12 01:47
【總結(jié)】絕對成交-樓盤銷售的九大流程講師:明志剛2023年4月明志剛Intel(中國區(qū))講師多家知名上市公司營銷顧問及管理顧問乾程企業(yè)管理咨詢公司資深講師我們必須建立的重要理念:銷售是一門科學(xué)而非藝術(shù)!!!
2025-03-04 14:57
【總結(jié)】1客戶經(jīng)理大客戶銷售技巧李大志海納百川,取則行遠(yuǎn)2理論篇3一.什么是“大客戶”?廣義的概念狹義的概念4廣義概念:大客戶與消費(fèi)品的客戶差異個(gè)人與家庭客戶(消費(fèi)品客戶)商業(yè)客戶(學(xué)校,教委)采
2025-03-04 17:45