【正文】 貨問題 事、詳細(xì)詢問產(chǎn)品細(xì)節(jié) 三、語速變快 四、調(diào)整坐姿戒改變身體語言 五、摸下巳 六、變得熱情 七、提出煙霧反對意見 中國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能型訓(xùn)練第一品牌 實(shí)戰(zhàn)電話營銷技巧 高手成交事十事大法則 中國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能型訓(xùn)練第一品牌 實(shí)戰(zhàn)電話營銷技巧 法則一 沉默成交法 ? 介紹完產(chǎn)品，問完成交問題后，保持沉默，等待客戶反應(yīng)。 中國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能型訓(xùn)練第一品牌 實(shí)戰(zhàn)電話營銷技巧 法則事 假設(shè)成交法 ? 假設(shè)我們下個(gè)星期就可以送貨，可是付款單要等到下個(gè)月才寄給您，這樣行嗎？ ? 假設(shè)我們不考慮價(jià)格的話，還有沒有任何讓您不買下來的理由？ 中國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能型訓(xùn)練第一品牌 實(shí)戰(zhàn)電話營銷技巧 法則三 反向操作成交法 ? 客戶：你的產(chǎn)品達(dá)不到我想要的效果。 ? 銷售：如果我有辦法證明給您看，而且保證真的有這個(gè)效果，您買不買？ 中國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能型訓(xùn)練第一品牌 實(shí)戰(zhàn)電話營銷技巧 法則四 逆轉(zhuǎn)成交法 中國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能型訓(xùn)練第一品牌 實(shí)戰(zhàn)電話營銷技巧 客戶：太貴了！ 銷售：就是因?yàn)檫@樣，您才更應(yīng)該馬上買！ 客戶：什么意思？ 銷售：您難道不希望用最低價(jià)買到這個(gè)產(chǎn)品嗎？ 客戶：當(dāng)然希望啊！ 銷售：可是，您也想要買到最好的質(zhì)量，對不對？ 客戶：沒錯(cuò)。 銷售：您可能以后會購買這個(gè)產(chǎn)品，對不對？這就是為什么說，您應(yīng)該現(xiàn)在馬上買回家，因?yàn)槟僖膊荒苡眠@么好的價(jià)錢買到這么好的產(chǎn)品了。 中國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能型訓(xùn)練第一品牌 實(shí)戰(zhàn)電話營銷技巧 法則五 立場互換成交法 ? 王總，我們換個(gè)角度想想，今天假設(shè)您是我，去跟一個(gè)很尊敬的客戶談生意，該介紹的、該解釋的都講完了，可是對方就是不肯告訴您，您覺得怎么樣，您會怎么辦？ 中國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能型訓(xùn)練第一品牌 實(shí)戰(zhàn)電話營銷技巧 法則六 反問成交法 中國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能型訓(xùn)練第一品牌 實(shí)戰(zhàn)電話營銷技巧 法則七 邀請成交法 ? 銷售：請問，到目前為止我所做的介紹您還滿意嗎？ ? 客戶：還不錯(cuò)。 ? 銷售：那您要不要用用看？ 中國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能型訓(xùn)練第一品牌 實(shí)戰(zhàn)電話營銷技巧 法則八 三明治成交法 ? 這臺機(jī)器有這么多的功能，這么多的特色，還有這些附加的產(chǎn)品，再加上基本耗材、用油的補(bǔ)給，還有一年的保修期，一個(gè)月只需要 XX元。而且，我們還會提供完整的培訓(xùn)跟售后服務(wù)，確保這項(xiàng)產(chǎn)品可以為您公司創(chuàng)造最大的效用。 中國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能型訓(xùn)練第一品牌 實(shí)戰(zhàn)電話營銷技巧 法則九 丌要拉倒成交法 ? 王總，我這幾天想了很久，我想您也許喜歡我們的產(chǎn)品，也許不喜歡，不管是哪一個(gè)，我們今天還是做個(gè)決定吧。好嗎？ 中國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能型訓(xùn)練第一品牌 實(shí)戰(zhàn)電話營銷技巧 法則十 事選一成交法 ? 請問，您比較喜歡藍(lán)色，還是綠色？ ? 請問，您是要把產(chǎn)品送到哪里，還是直接帶走呢？ 中國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能型訓(xùn)練第一品牌 實(shí)戰(zhàn)電話營銷技巧 法則十一 直接訃定成交法 ? 接下來，您只要在這里簽名，然后再麻煩您一張 200元的支票，我們下周三就會把貨送到您家里。您看可以嗎？ 中國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能型訓(xùn)練第一品牌 實(shí)戰(zhàn)電話營銷技巧 法則十事 最后一件成交法 ? 跟第三方確認(rèn) ? 缺貨是有力的武器 ? 晚了就買不到了 中國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能型訓(xùn)練第一品牌 實(shí)戰(zhàn)電話營銷技巧 法則十三 總結(jié)成交法 ? 到目前為止，我們?yōu)槟榻B了產(chǎn)品的大概情況，讓我為您總結(jié)一下，您參考參考再做決定，好嗎？ 中國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能型訓(xùn)練第一品牌 實(shí)戰(zhàn)電話營銷技巧 法則十四 試用成交法 中國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能型訓(xùn)練第一品牌 實(shí)戰(zhàn)電話營銷技巧 法則十五 訂單成交法 ? 拿出訂單、合約，填上交易所需的數(shù)據(jù)，重點(diǎn)是，千萬不要問客戶想不想買?！皩α?，今天是幾號？”“您的郵寄地址是？”如果對方告訴幾號和地址，就代表成交了。 中國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能型訓(xùn)練第一品牌 實(shí)戰(zhàn)電話營銷技巧 法則十六 否定成交法 ? 銷售：請問，您還有沒有什么問題是我到現(xiàn)在為止還沒有講到的？ ? 客戶：應(yīng)該沒有了。 ? 銷售拿出訂單，填上日期，寫上數(shù)據(jù)， OK。 中國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能型訓(xùn)練第一品牌 實(shí)戰(zhàn)電話營銷技巧 法則十七 故亊成交法 ? 快樂的故事 ? 悲慘的故事 ? 多準(zhǔn)備幾個(gè)故事 ? 強(qiáng)烈對比：天堂與地獄 中國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能型訓(xùn)練第一品牌 實(shí)戰(zhàn)電話營銷技巧 法則十八 何必麻煩成交法 ? 王總，您看我們的生意做了這么多年，好多新客戶都是老客戶介紹來的。來我們這邊之前，他們也都貨比三家，最后還是選擇了我們的產(chǎn)品。您要多花時(shí)間去比較當(dāng)然是您的權(quán)利，但何必要這么麻煩呢？到最后，您可能還是要回到這里來買，為什么不干脆現(xiàn)在就買呢？我們可以馬上幫您包裝好放到車?yán)?，或是明天一早郵寄給您。 中國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能型訓(xùn)練第一品牌 實(shí)戰(zhàn)電話營銷技巧 法則十九 只限今天成交法 ? 我老實(shí)跟您說，因?yàn)閯偤梦覀冞@一期活動(dòng)要結(jié)束了，所以如果您今天買，我就給您一個(gè)特別的折扣。 中國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能型訓(xùn)練第一品牌 實(shí)戰(zhàn)電話營銷技巧 法則事十 門把手成交法 ? 解除客戶的戒心 ? 反敗為勝 中國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能型訓(xùn)練第一品牌 實(shí)戰(zhàn)電話營銷技巧 法則事十一 富兮克林成交法 中國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能型訓(xùn)練第一品牌 實(shí)戰(zhàn)電話營銷技巧 法則事十事 轉(zhuǎn)介紹成交法 中國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能型訓(xùn)練第一品牌 實(shí)戰(zhàn)電話營銷技巧 ?建立個(gè)人口碑 ?主勱開口 ?一個(gè)接一個(gè) ?謝禮丌能省 ?感謝信丌可少 ?發(fā)展自己的轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng) ?轉(zhuǎn)介 +事選一 ?譏客戶打電話約轉(zhuǎn)介客戶 中國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能型訓(xùn)練第一品牌 實(shí)戰(zhàn)電話營銷技巧 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 11, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 18:45:5118:45:5118:452/11/2023 6:45:51 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :45:5118:45Feb2311Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 18:45:5118:45:5118:45Saturday, February 11, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :45:5118:45:51February 11, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 11日星期六 下午 6時(shí) 45分 51秒 18:45: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 下午 6時(shí) 45分 :45February 11, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 11日星期六 6時(shí) 45分 51秒 18:45:5111 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 6時(shí) 45分 51秒 下午 6時(shí) 45分 18:45: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 11, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 18:45:5118:45:5118:452/11/2023 6:45:51 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :45:5118:45Feb2311Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 18:45:5118:45:5118:45Saturday, February 11, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :45:5118:45:51February 11, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 11日星期六 下午 6時(shí) 45分 51秒 18:45: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 下午 6時(shí) 45分 :45February 11, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 11日星期六 6時(shí) 45分 51秒 18:45:5111 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 6時(shí) 45分 51秒 下午 6時(shí) 45分 18:45: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 11, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 18:45:5118:45:5118:452/11/2023 6:45:51 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :45:5118:45Feb2311Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 18:45:5118:45:5118:45Saturday, February 11, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :45:5118:45:51February 11, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 11日星期六 下午 6時(shí) 45分 51秒 18:45: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 下午 6時(shí) 45分 :45February 11, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 11日星期六 6時(shí) 45分 51秒 18:45:5111 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 6時(shí) 45分 51秒 下午 6時(shí) 45分 18:45: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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