【正文】 息。公司也可以根據(jù)顧客的信息需求，專門設(shè)計(jì)和提供服務(wù)。 w 物流服務(wù)w 經(jīng)過(guò)多年的物流實(shí)踐，中鐵快運(yùn)已積累了為顧客提供物流服務(wù)的大量實(shí)踐驗(yàn)?？梢愿鶕?jù)顧客的需求設(shè)計(jì)包括倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送和信息服務(wù)的個(gè)性化物流解決方案，并通過(guò)有效的組織為顧客提供滿意的物流服務(wù)。w 成功案例：一汽大連柴油機(jī)廠備品物流項(xiàng)目w 日本柯尼卡復(fù)印機(jī)項(xiàng)目 五、案例分析w 國(guó)際業(yè)務(wù)w 中鐵快運(yùn)依托國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)，分別通過(guò)北京、丹東、二連、滿洲里、憑祥、阿拉山口等口岸辦理中國(guó)與俄羅斯、蒙古、朝鮮、越南和哈薩克期坦等中亞國(guó)家間的國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)快件和貨運(yùn)進(jìn)出境業(yè)務(wù)；通過(guò)深圳口岸辦理內(nèi)地與香港間的快件業(yè)務(wù)；通過(guò)大連和琿春口岸辦理中國(guó)與韓國(guó)的國(guó)際鐵海聯(lián)運(yùn)運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)；通過(guò)上海等口岸辦理中國(guó)與亞洲、歐洲和美國(guó)的國(guó)際空運(yùn)貨物和快件業(yè)務(wù)。 五、案例分析w 先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)w 中鐵快運(yùn)一直高度重視并投入了大量的人力、物力進(jìn)行信息化建設(shè)，全系統(tǒng)方域網(wǎng)于一九九八年建成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已經(jīng)遍布全國(guó)各地 200多個(gè)大中城市，系統(tǒng)內(nèi)部各機(jī)構(gòu)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸和交換貨物運(yùn)送信息。經(jīng)過(guò)不斷地完善、改進(jìn)與升級(jí)，目前已擁有業(yè)務(wù)管理、物流倉(cāng)庫(kù)管理、內(nèi)部辦公管理等應(yīng)用系統(tǒng)及互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，為企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展提供了可靠的技術(shù)保證。 五、案例分析w 顧客服務(wù)w 2023年，中鐵快運(yùn)在國(guó)內(nèi)快運(yùn)企業(yè)中首家建設(shè)開通了專業(yè)客戶服務(wù)中心，為廣大顧客建立了與公司間方便、快捷、高效的信息梁，致力于為顧客提供滿意的業(yè)務(wù)咨詢、貨件查詢、業(yè)務(wù)受理、顧客投訴、傳真服務(wù)等高質(zhì)量的服務(wù)。您想了解有關(guān)中鐵快運(yùn)的任何情況，撥打客服中心電話即可。 五、案例分析w 案例五w浙江傳化物流基地w （單點(diǎn)倉(cāng)儲(chǔ)、配送與干線運(yùn)輸組織）五、案例分析w 一、基本情況w 浙江傳化物流基地由傳化集團(tuán)投資建設(shè)。傳化集團(tuán)1997年開始探索發(fā)展物流， 2023年確立現(xiàn)在的物流平臺(tái)發(fā)展模式， 2023年開始投資建設(shè)傳化物流基地，占地規(guī)模 560畝，總投資 3億， 2023年建成投入營(yíng)運(yùn)。w 通過(guò)建成后不斷整合集團(tuán)及社會(huì)資源，物流基地逐步具備了交易、信息、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、轉(zhuǎn)運(yùn)和配套服務(wù)等多種功能。成為中國(guó)物流實(shí)驗(yàn)基地之一。五、案例分析w 二、物流基地形成的資源聚集效應(yīng)w 物流服務(wù)資源的聚集w 到 2023年，已經(jīng)引進(jìn)了 380多家物流企業(yè)，這些企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍包括公路、水路、鐵路和倉(cāng)儲(chǔ)等相關(guān)服務(wù)，形成干線運(yùn)輸、短途城市域范圍的配送和零擔(dān)運(yùn)輸?shù)膶I(yè)化分工與合作局面，形成了全方位的服務(wù)功能，也為物流的區(qū)域化和網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作創(chuàng)造了良好條件。五、案例分析w 物流設(shè)施和設(shè)備資源的聚集w 依托傳化物流基地，形成了 30余萬(wàn)輛的車源運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)身份查驗(yàn)的就達(dá)到 12萬(wàn)輛，每天進(jìn)出傳化物流基地開展運(yùn)輸服務(wù)的車輛達(dá)到 2023多輛?；刈越▊}(cāng)庫(kù)達(dá)到 10萬(wàn)平方米， 8萬(wàn)平方米的倉(cāng)庫(kù)適合開展配送服務(wù)， 1萬(wàn)平方米的倉(cāng)庫(kù)可以開展零擔(dān)運(yùn)輸組織，而且信息化裝備、裝卸設(shè)備、搬運(yùn)裝備齊全，形成了設(shè)施與設(shè)備的集約化運(yùn)作，提高了使用效率。五、案例分析w 物流客戶資源的聚集w 通過(guò)物流企業(yè)的協(xié)調(diào)運(yùn)作，物流基地已經(jīng)服務(wù)周邊7000多家工業(yè)和商貿(mào)流通企業(yè)，服務(wù)范圍覆蓋浙江省主要經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，日處理貨物價(jià)值達(dá)到 5億元左右，運(yùn)量達(dá) 3億噸?？蛻舻木奂沟梦锪髟O(shè)施和裝備得到很好的應(yīng)用和合理的利用，運(yùn)作的資源共享空間更大，為降低成本和提高效率創(chuàng)造了基本需求條件。五、案例分析w 管理服務(wù)資源的聚集w 物流企業(yè)和服務(wù)對(duì)象企業(yè)的相對(duì)集中，為工商、稅務(wù)、運(yùn)管等政府部門的集中辦公和一條龍服務(wù)創(chuàng)造了條件，使管理資源得到聚集，提高了管理效率。此外，各類企業(yè)的集中，使得餐飲、商店、住宿、娛樂(lè)、通信、后勤保障等專業(yè)化服務(wù)具有市場(chǎng)和資源共享的空間，產(chǎn)生了規(guī)模效應(yīng)。五、案例分析w 三、基本經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展途徑w 基本經(jīng)驗(yàn)w 物流基地的建設(shè)和發(fā)展對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有支撐作用，也得益于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)要素的交流，兩者具有很好的相互依存性。合理和科學(xué)進(jìn)行物流基地的建設(shè)，可以取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。物流基地的建設(shè)會(huì)形成物流發(fā)展的基本平臺(tái)，可以很好整合社會(huì)物流資源，推進(jìn)物流業(yè)的健康發(fā)展。五、案例分析w 發(fā)展途徑w 物流基地的發(fā)展和以其為平臺(tái)推進(jìn)物流的發(fā)展，需要得到政府規(guī)劃和各物流相關(guān)行業(yè)的發(fā)展政策引導(dǎo)和支持，特別是區(qū)域性物流基礎(chǔ)設(shè)施政策與物流相關(guān)服務(wù)的規(guī)?；途W(wǎng)絡(luò)化引導(dǎo)與支持。政府應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)提供一定的扶持和市場(chǎng)培育支持。物流基地的各種功能需要進(jìn)行整體設(shè)計(jì)和協(xié)調(diào)運(yùn)作，發(fā)揮整體功能。結(jié)束w謝謝大家！靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 三月 21三月 21Thursday, March 11, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。 19:23:4819:23:4819:233/11/2023 7:23:48 PM1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 三月 2119:23:4819:23Mar2111Mar211故人江海別，幾度隔山川。 19:23:4819:23:4819:23Thursday, March 11, 20231乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 三月 21三月 2119:23:4819:23:48March 11, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 11 三月 20237:23:48 下午 19:23:48三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 。 三月 217:23 下午 三月 2119:23March 11, 20231行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/3/11 19:23:4819:23:4811 March 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 7:23:48 下午 7:23 下午 19:23:48三月 21沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 三月 21三月 21Thursday, March 11, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 19:23:4819:23:4819:233/11/2023 7:23:48 PM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 三月 2119:23:4819:23Mar2111Mar211世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 19:23:4819:23:4819:23Thursday, March 11, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 三月 21三月 2119:23:4819:23:48March 11, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 11 三月 20237:23:48 下午 19:23:48三月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 。 三月 217:23 下午 三月 2119:23March 11, 20231少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/3/11 19:23:4819:23:4811 March 20231空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 7:23:48 下午 7:23 下午 19:23:48三月 21楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 三月 21三月 21Thursday, March 11, 2023閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 19:23:4819:23:4819:233/11/2023 7:23:48 PM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 三月 2119:23:4819:23Mar2111Mar211越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 19:23:4819:23:4819:23Thursday, March 11, 20231知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 三月 21三月 2119:23:4819:23:48March 11, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 11 三月 20237:23:48 下午 19:23:48三月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 三月 217:23 下午 三月 2119:23March 11, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/3/11 19:23:4819:23:4811 March 20231一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 7:23:48 下午 7:23 下午 19:23:48三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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