質量管理八項原則-資料下載頁
2025-01-25 13:12本頁面
【正文】 策方法 三種方法：基于事實的決策方法 *對數據和信息的邏輯 分析是 有效決策 的 基礎 以事實為依據做決策，可防止決策 失誤 第 40頁 第八 原則：基亍事實的決策方法 三種方法：基于事實的決策方法 數據是最好的評價工具 ①過去和現(xiàn)在的數據 ②通過資料和信息的分析推斷未來的數據 資料 包括語言資料（主觀）和數據資料（客觀） 第 41頁 第八 原則：基亍事實的決策方法 三種方法：基于事實的決策方法 統(tǒng)計方法是一切的基礎 決策來自于數據、經驗、控制、目標、資源，而這一切都首先要有統(tǒng)計 最實用、最基本的統(tǒng)計方法： QC七大手法（查檢集數據、柏拉抓重點、魚骨找原因、散布看相關、 層別做 解析、 直方顯 分布、 控制找 異常） 第 42頁 第八 原則：基亍事實的決策方法 三種方法：基于事實的決策方法 注意：決策分析方法需要注意的問題 ① 數據不是 信息。 在數據上加上時間、地點、條件才能構成信息 ②決策不是統(tǒng)計。 決策是在統(tǒng)計的基礎上加上目標和個人的理念以及對失敗的承受程度 ③工具不能解決所有問題。 數據和統(tǒng)計只是工具，但工具不能成為解決問題的依據 第 43頁 第八 原則：基亍事實的決策方法 三種方法：基于事實的決策方法 怎樣實現(xiàn)基于事實的決策方法？ ①考慮競爭對手的信息 ②顧客的期望是什么 ③我應該賦予什么樣的目標 把這三個方面綜合考慮，運用我們統(tǒng)計技術的分配方法進行分析，找到真實的信息，從而做出正確的決策，通過實施決策成功了，才是有效的決策 第 44頁 ? 討論：利用八大原則進行案例分析 第 45頁 ? 討論：利用八大原則進行案例分析 第 46頁 ? 討論：利用八大原則進行案例分析 第 47頁 ?這個事件中，你認為違反了質量管理體系八大原則中的哪幾個原則？ ? 討論：利用八大原則進行案例分析 第 48頁 ? 討論：利用八大原則進行案例分析 第 49頁 ? 討論：利用八大原則進行案例分析 第 50頁 ? 討論：利用八大原則進行案例分析 第 51頁 ?是一切管理的基礎 ?是構建組織管理的平臺 ?是組織進行管理的公理 ?復雜 問題簡單化，實用地解決問題 質量管理八項原則的重要性 第 52頁 ?管理是部分不是全部 ?抓住 關鍵的少數、抓 主要 ?管理管控的是異常的 10%而不是正常的 90%（正常的由執(zhí)行者來解決問題，管理構建了很多制度、方法和手段幫助我們解決 90%的問題） 什么是質量管理 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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