【正文】 、粗言穢語(yǔ)、出言傷人或恐嚇威脅； ? 亂丟煙頭，在禁煙區(qū)吸煙； ? 以假病休證明，病歷，假藥費(fèi)憑據(jù)騙取病休假。 ? 其他與公司要求嚴(yán)重背離的行為。 ? （ 4）有下列行為之一者，除按公司相關(guān)制度處理外，同時(shí)處罰所獲利益或公司所受損失三倍以上的罰款。 ? 以劣充優(yōu)，以偽充真，以少充多或涂改憑證，侵占公司財(cái)物。 ? 蓄意挪用、盜竊、貪污公司財(cái)物。 ? 利用職權(quán)或業(yè)務(wù)之便，索受賄賂，且金額巨大者（ 1000元以上）。 ? 盜用公司的機(jī)要證照、印章、機(jī)動(dòng)車輛、生產(chǎn)及辦公設(shè)備器材、客戶網(wǎng)絡(luò)，或在開(kāi)發(fā)研制的新項(xiàng)目、資料上，為他人或自己謀利。 上海利都建設(shè)工程集團(tuán)有限公司 上海碩星玻璃科技有限公司 員工行為規(guī)范 7 上海利都建設(shè)工程集團(tuán)有限公司 上海碩星玻璃科技有限公司 員工行為規(guī)范 ? 一 . 員工基本守則 ? ：公私分明；團(tuán)結(jié)協(xié)作；準(zhǔn)確高效。 ? ：熟悉崗位規(guī)范；明確工作職責(zé)；遵循業(yè)務(wù)流程；遵守作業(yè)時(shí)間；注意團(tuán)隊(duì)和諧；維護(hù)企業(yè)形象；保守商業(yè)機(jī)密；不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取。 ? 3. 員工基本守則： ? ① 遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守公司制度的各項(xiàng)規(guī)章制度。 ? ② 維護(hù)公司利益，維護(hù)公司形象，維護(hù)公司信譽(yù)，弘揚(yáng)、秉承企業(yè)文化。 ? ③ 嚴(yán)格遵守公司制定的崗位職責(zé)，實(shí)行崗位責(zé)任制。 ? ④ 服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，千方百計(jì)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)。 ? ⑤ 努力學(xué)習(xí)文化知識(shí)和科學(xué)技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，提高工作質(zhì)量和工作效率。 ? ⑥ 公司尊重每位員工的積極個(gè)性，竭力為充分發(fā)揮員工的聰明才智創(chuàng)造良好的條件，每位員工應(yīng)充分發(fā)揮自己的聰明才智為公司做貢獻(xiàn)。 ? 4. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)人品行 : ? 認(rèn)真務(wù)實(shí) 誠(chéng)信 開(kāi)拓 服務(wù) 創(chuàng)優(yōu) 品牌 ? 團(tuán)結(jié)合力 責(zé)任 意志 效率 保密 廉潔 上海利都建設(shè)工程集團(tuán)有限公司 上海碩星玻璃科技有限公司 員工行為規(guī)范 ? 二 . 辦公現(xiàn)場(chǎng)管理 ? ，做到無(wú)積水、灰塵、蜘蛛網(wǎng)、雜物等現(xiàn)象。每季度由行政部組織對(duì)辦公區(qū)進(jìn)行一次大面積的消毒殺菌工作。 ? 、椅、文件柜的清潔由員工自己負(fù)責(zé)每天打掃，部門(mén)使用的文件柜的清潔與管理由其所屬部門(mén)負(fù)責(zé)。 ? 、實(shí)效、整齊，無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象。 ? 、電話機(jī)、臺(tái)歷、茶杯、文件盒及相關(guān)辦公用品等，不堆放與工作無(wú)關(guān)的雜物；下班前各類文件、文具及時(shí)歸檔存放，辦公桌面應(yīng)整潔、干凈。 ? 、柜內(nèi)無(wú)紙屑、無(wú)雜物，辦公文件、文具擺放整潔衛(wèi)生。 ? 。人離開(kāi)辦公區(qū)時(shí)，工作椅處于向桌下半推進(jìn)狀態(tài)；下班或長(zhǎng)時(shí)間外出時(shí)，工作椅處于全推進(jìn)狀態(tài)。 ? ，在部門(mén)所有人員離開(kāi)后，應(yīng)該將控制器置于關(guān)閉狀態(tài)。（詳見(jiàn) 《 空調(diào)開(kāi)啟使用規(guī)定 》 ） ? ，請(qǐng)關(guān)閉電源及辦公設(shè)備，包括門(mén)、窗、燈、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等電腦周邊設(shè)備。 ? ；上班時(shí)間嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天和瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)。上班時(shí)間嚴(yán)禁聊天、吃零食、閑坐和睡覺(jué)等與本職工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的行為，任何時(shí)間嚴(yán)禁聚餐和長(zhǎng)時(shí)間電話聊天等行為。 上海利都建設(shè)工程集團(tuán)有限公司 上海碩星玻璃科技有限公司 員工行為規(guī)范 ? 三 . 接待禮儀管理 ? ，員工應(yīng)立即禮貌地站起并招呼“您好，歡迎光臨”或“某某先生（小姐），您好”，當(dāng)對(duì)方遞過(guò)名片時(shí)，應(yīng)以雙手接過(guò)名片并認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)人講話，必要時(shí)應(yīng)做好記錄。 ? 、樓道行走時(shí)應(yīng)遵循右側(cè)行走，避免碰撞或堵塞而影響他人行走，遇到領(lǐng)導(dǎo)或客人時(shí)應(yīng)立即緩行，以示禮貌。 ? ，要配合訪客步調(diào)，在訪客左側(cè)前一公尺處引導(dǎo)，在轉(zhuǎn)彎或上樓前，應(yīng)先作指引動(dòng)作，讓客人明白去往何處。 ? ，應(yīng)適時(shí)端上茶水（茶杯不能倒?jié)M），放在客人較近的茶幾上，若面談時(shí)間較長(zhǎng)，應(yīng)適時(shí)往杯內(nèi)添加茶水。 ? 、走廊、樓道等為辦公和公共場(chǎng)所，應(yīng)盡量保持安靜，說(shuō)話、交談?wù)Z氣要平和，不大聲喧嘩或談笑風(fēng)生而干擾他人工作。 ? 、椅、工具的使用避免發(fā)生碰撞噪音而影響辦公環(huán)境。 ? ，明辨是非，不道聽(tīng)途說(shuō)，不議論公司機(jī)密和與工作無(wú)關(guān)的事。 ? 四 . 著裝儀表管理 ? ，員工上班時(shí)間應(yīng)著職業(yè)裝，保持衣容整潔，不準(zhǔn)穿奇裝異服，不準(zhǔn)穿拖鞋、背心及打赤膊，不染異色頭發(fā)。周末可穿休閑裝。 ? （標(biāo)準(zhǔn)為左右不得過(guò)耳，后面不得過(guò)衣領(lǐng)），不得蓄胡須。 ? ，不亂涂脂抹粉，不蓄指甲，不涂指甲油。 ? ，不隨地吐痰，不做不文明動(dòng)作。 ? ，無(wú)醉意。經(jīng)批準(zhǔn)的有特殊業(yè)務(wù)招待的情況除外，但任何情況下，不得酗酒。 上海利都建設(shè)工程集團(tuán)有限公司 上海碩星玻璃科技有限公司 員工行為規(guī)范 ? 五 . 電話使用管理 ? ，應(yīng)接聽(tīng)電話，以免使對(duì)方久等而失望或不快。 ? ，拿起電話應(yīng)先講“您好，我是 ……”，通話語(yǔ)調(diào)要和氣、優(yōu)雅，如遇對(duì)方說(shuō)話聲小，應(yīng)有禮貌地說(shuō)明“對(duì)不起，我沒(méi)有聽(tīng)清，請(qǐng)您大點(diǎn)兒聲說(shuō)”，不能高聲喊叫或拍擊桌面。 ? ，應(yīng)先說(shuō)“請(qǐng)您稍等”再迅速將電話轉(zhuǎn)給被找者；被找者不在時(shí)應(yīng)知會(huì)對(duì)方“對(duì)不起，某某現(xiàn)不在辦公區(qū)，請(qǐng)您稍候再聯(lián)系”；如對(duì)方需留言，必須做好記錄，并及時(shí)轉(zhuǎn)告。 ? ，應(yīng)立即掛上電話，再次通話時(shí)要表示歉意；通話完畢，應(yīng)等對(duì)方掛斷之后，再輕輕掛上電話。 ? ，通話前應(yīng)進(jìn)行思考，盡量簡(jiǎn)明扼要，每次通話時(shí)間原則上控制在 3分鐘內(nèi)；如遇長(zhǎng)途電話使用時(shí)，部門(mén)根據(jù)工作需要，做好長(zhǎng)途通話備查記錄。 ? ，以免影響他人辦公。 上海利都建設(shè)工程集團(tuán)有限公司 上海碩星玻璃科技有限公司 員工行為規(guī)范 ? 六 . 電腦管理辦法 ? ： ? （ 1）每臺(tái)電腦指定專門(mén)人員上機(jī)，負(fù)責(zé)日常操作，非操作人員不得隨意上機(jī)；由部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)所屬員工工作需要申報(bào)外網(wǎng)權(quán)限，并交由人事部專人管理、開(kāi)通； ? （ 2）電腦管理員負(fù)責(zé)密碼的設(shè)立管理，密碼屬公司機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不得向任何人泄露；同時(shí)，使用人員不得隨意更改密碼。 ? （ 3）公司電腦由人事部統(tǒng)一調(diào)配。 ? ： ? （ 1）嚴(yán)禁在電腦上從事與本職工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。 ? （ 2）嚴(yán)禁私自攜帶各種應(yīng)用軟件在公司電腦上進(jìn)行安裝，如需安裝，應(yīng)經(jīng)電腦管理員同意后，由管理員進(jìn)行安裝、調(diào)試。 ? （ 3）嚴(yán)禁員工刪除服務(wù)器上的任何文件，以及無(wú)故對(duì)文件加密。 ? （ 4）嚴(yán)禁私自拷貝、泄露涉及公司有關(guān)機(jī)密的文件資料。 ? （ 5）不得隨意下載 Inter網(wǎng)上的文件，以免感染病毒。 ? （ 6）嚴(yán)禁使用 BT、電驢等 P2P下載軟件。 ? ? （ 1）人事部電腦管理人員定期使用殺毒軟件進(jìn)行病毒檢測(cè)和清理工作，電腦操作人員一旦發(fā)現(xiàn)電腦感染上病毒，應(yīng)及時(shí)報(bào)網(wǎng)管處理。 ? （ 2）機(jī)器出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)電腦管理員維修。 ? （ 3）定期對(duì)電腦資料進(jìn)行整理，做好備份及刪除不必要的文件資料，保證電腦內(nèi)運(yùn)行空間的暢通。 ? （ 4）下班或人員長(zhǎng)時(shí)間不使用電腦，請(qǐng)關(guān)閉主機(jī)電源（包括顯示器電源）。人事部人員將不定期進(jìn)行檢查，若發(fā)現(xiàn)此類現(xiàn)象，經(jīng)口頭提醒后仍舊違反者書(shū)面警告一次。 上海利都建設(shè)工程集團(tuán)有限公司 上海碩星玻璃科技有限公司 員工行為規(guī)范 ? 七 . 胸卡佩戴使用的規(guī)定 ? ，員工胸卡既是考勤卡又是用來(lái)識(shí)別員工的重要標(biāo)志； ? ，不得掛于腰際或其他位置，不得遮蓋，違者以未佩戴胸卡處理； ? 。如因私遺失或損壞，須在遺失或損壞發(fā)生日起一個(gè)工作日內(nèi)填寫(xiě) 《 補(bǔ)卡申請(qǐng)單 》 交人事經(jīng)理簽字并繳納 50元工本費(fèi)可補(bǔ)卡。若因公損壞應(yīng)報(bào)請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)，人事經(jīng)理簽字可免費(fèi)補(bǔ)發(fā)； ? ，并由人事部負(fù)責(zé)追蹤考核，未佩戴胸卡者書(shū)面違紀(jì)，當(dāng)年累計(jì)三次作嚴(yán)重違紀(jì)處理； ? 、不得涂改，違者按書(shū)面違紀(jì)處理； ? ，否則沒(méi)收多余胸卡或并按書(shū)面違紀(jì)處理； ? ，否則賠償 50元工本費(fèi) ? ，將視情節(jié)輕重予以書(shū)面警告的處罰，如給公司造成重大損失的追加損失賠償且可并處解除勞動(dòng)關(guān)系。 上海利都建設(shè)工程集團(tuán)有限公司 上海碩星玻璃科技有限公司 保密制度 8 上海利都建設(shè)工程集團(tuán)有限公司 上海碩星玻璃科技有限公司 保密制度 ? 一．總則 ? ，依照特定程序確定，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。 ? ，維護(hù)公司權(quán)益，公司各部門(mén)及其員工都有保守公司秘密的義務(wù)。 ? 。 ? 二 . 保密范圍 ? ； ? 、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)策略； ? 、合同、協(xié)議、意向書(shū)、重要會(huì)議記錄 ? 、統(tǒng)計(jì)報(bào)表； ? 、工資性、勞務(wù)性收入及相關(guān)資料； ? 、不對(duì)外公開(kāi)的技術(shù)文件和技術(shù)圖紙； ? ； ? 。 ? 、資料將由公司確定保密期限。 上海利都建設(shè)工程集團(tuán)有限公司 上海碩星玻璃科技有限公司 保密制度 ? 三 . 保密措施 ? 、資料、圖紙、電腦文件和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀由總經(jīng)理或人事部委托專人執(zhí)行； ? 、資料、圖紙和其它物品，非經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制、摘抄、攜帶外出，在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的，應(yīng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)； ? ，主辦部門(mén)應(yīng)采取下列保密措施： ? （ 1）選擇具備保密條件的會(huì)議場(chǎng)所； ? （ 2）根據(jù)工作需要，限定參加會(huì)議人員的范圍，對(duì)參加涉及密級(jí)事項(xiàng)會(huì)議的人員予以指定； ? （ 3）依照保密規(guī)定管理會(huì)議文件； ? ① 不準(zhǔn)在日常交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛?，不?zhǔn)通過(guò)其它方式傳遞公司秘密； ? ② 公司員工不得為公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方提供任何形式的服務(wù)或勞務(wù)； ? ③ 在未經(jīng)公司書(shū)面認(rèn)可或授權(quán)的情況下，公司員工不得將公司的任何文件、資料、圖紙及其它商務(wù)技術(shù)方面的信息交付或泄露給第三方； ? ④ 公司員工發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄漏或可能泄漏時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理和人事部。 上海利都建設(shè)工程集團(tuán)有限公司 上海碩星玻璃科技有限公司 員工的權(quán)利和義務(wù) 9 上海利都建設(shè)工程集團(tuán)有限公司 上海碩星玻璃科技有限公司 員工的權(quán)利和義務(wù) ? 一．員工必須熱愛(ài)祖國(guó)、自覺(jué)遵守國(guó)家的政策、法規(guī)、法令。 ? 二 . 員工必須忠于公司，忠于職守，時(shí)刻關(guān)心、自覺(jué)維護(hù)國(guó)家和公司的利益。 ? 三 . 員工要具備基本的專業(yè)技術(shù)水平，認(rèn)真的工作態(tài)度，要努力做到高質(zhì)量地出色完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。 ? 四．員工必須努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要。 ? 五 . 員工必須遵守公司及部門(mén)制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)規(guī)章制度有不同意見(jiàn)的，可以在執(zhí)行制度的前提下，向有關(guān)部門(mén)直至向總經(jīng)理 /副總經(jīng)理提出意見(jiàn)和建議。 ? 六 . 員工對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及企業(yè)管理工作，有進(jìn)行評(píng)議和提出建議的權(quán)利 ? 七．員工有對(duì)相關(guān)人員的違法、違章和失職行為申訴、控告或檢舉的權(quán)利。 ? 八．員工享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利，取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利，休息休假的權(quán)利，獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利，接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利 ? 九．員工享有主動(dòng)與公司解除勞動(dòng)合同的權(quán)利。但必須按照相關(guān)規(guī)定提前一個(gè)月向公司提出書(shū)面申請(qǐng)。 ? 十．員工享有社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利，提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利以及法律規(guī)定的其他權(quán)利。 ? 十一 . 本管理制度適用于公司全體員工。本管理制度的解釋權(quán)屬人事部。 上海利都建設(shè)工程集團(tuán)有限公司 上海碩星玻璃科技有限公司 溝通與交流 10 上海利都建設(shè)工程集團(tuán)有限公司 上海碩星玻璃科技有限公司 溝通與交流 一、總則 ? 公司鼓勵(lì)員工與員工、上級(jí)與下級(jí)之間保持平等的對(duì)話。這種良好、融洽、坦誠(chéng)的人際關(guān)系與交流溝通，保持了我們和諧、相互信任、共同進(jìn)步的工作氛圍，是我們高效協(xié)作的基礎(chǔ)，而且使我們及時(shí)了解自己工作的得失，不斷得到改進(jìn)。 二、溝通渠道 ? 公司建設(shè)了順暢的溝通渠道，你的直接上級(jí)和部門(mén)經(jīng)理、人事部將為你在工作滿意度提升、福利保障與申訴處理等方面提供幫助。如果你在工作中有任何無(wú)法解決的障礙，請(qǐng)不要猶豫積極與你的上級(jí)溝通。 三、投訴和合理化建議 ? 當(dāng)你認(rèn)為你個(gè)人的利益受到不應(yīng)有的侵犯，或?qū)镜慕?jīng)營(yíng)管理措施有不同的意見(jiàn)，或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí)，可以向相關(guān)當(dāng)事人或部門(mén)提出投訴。如果被投訴人或被投訴部門(mén)無(wú)法提供給你滿意的解決意見(jiàn)，你的投訴會(huì)被逐級(jí)提交，保證有明確的反饋。公司鼓勵(lì)員工對(duì)公司提出合理化建議，如果你對(duì)公司的發(fā)展，管理等問(wèn)題有自己的看法和觀點(diǎn)，無(wú)論是大的問(wèn)題、小的細(xì)節(jié)公司都希望得到你的建議。人事部負(fù)責(zé)收集員工的合理化建議，并負(fù)責(zé)它們得到準(zhǔn)確的傳遞。 四、公司發(fā)布信息的渠道 ? 公司信息發(fā)布通過(guò)張貼紙質(zhì)文件或 電子版發(fā)布的方式，員工可方便的查閱。 上海利都建設(shè)工程集團(tuán)有限公司 上海碩星玻璃科技有限公司 廉政管理制度 11 上海利都建設(shè)工程集團(tuán)有限公司 上海碩星玻璃科技有限公司 廉政管理制度 ? 一 . 為加強(qiáng)公司廉政建設(shè)，杜絕違法亂紀(jì)行為，保持公司員工隊(duì)伍的清正廉 潔，根據(jù)有關(guān)黨政紀(jì)規(guī)定制訂本制度。 ? 二． 三提倡 ? ； ? ； ? 。 ? 三 . 九禁止。