企業(yè)組織及人事管理-資料下載頁
2025-01-21 02:03本頁面
【正文】 之對立管理 Point 任何組織其內(nèi)部成員難免會產(chǎn)生對立的情形。員工之間的對立有正面的作用與負(fù)面的作用二種。公司各級經(jīng)營管理者應(yīng)有積極處理內(nèi)部對立的能力，瞭解對立形成之原因並站穩(wěn)自己的立場，採取公正而適切的處理方法。 個人之間的對立之定義 對立管理之分析 根本原因 ●外在因素 ●個人原因 問題的性質(zhì) ●實(shí)質(zhì)得問題 ●感情的問題 對立的類型 ●引發(fā) ●對應(yīng) ●認(rèn)識 ●表現(xiàn) 對立的處理 ●交涉 ●控制 ●面對面解決 對個人及組織之效果 ●正面的效果 ●負(fù)面的效果 個人之間的對立管理結(jié)構(gòu) 對立狀況分析 圖 權(quán)力 (power)之泉源 Point 在今天這種技術(shù)、社會及經(jīng)濟(jì)各方面快速變遷的環(huán)境中執(zhí)行業(yè)務(wù)，需要憑藉複雜且相互依存的利害關(guān)係人 (Stake holder)的協(xié)助。有時為了與一些強(qiáng)硬且不講道理的人維持適度的關(guān)係，也需要有充分的「權(quán)力 (Power)」。 領(lǐng)導(dǎo)之必要性 權(quán)力基礎(chǔ) 以權(quán)力發(fā)揮影響力 領(lǐng)導(dǎo)者 顧客 社會政府 供應(yīng)商 債權(quán)人 〈銀行〉 股東 合夥人 其他相 關(guān)部門 同仁 部屬 上司 企業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)人與各關(guān)係人之關(guān)係 演講完畢，謝謝觀看！
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