【正文】 劣 勢(shì) Opportunity 機(jī) 會(huì) Threat 威 脅 自 身 環(huán) 境 2023/2/6 94 核心價(jià)值的感覺 2023/2/6 95 (一 ) 學(xué)習(xí)心理學(xué) (二 ) 營(yíng)造共同的愿景 (三 ) 共同合作 (四 ) 善用問(wèn)題與沖突 (五 ) 稱職樂(lè)業(yè) 成功領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué) ..... . 2023/2/6 96 (一 ) 學(xué)習(xí)心理學(xué) * 領(lǐng)導(dǎo)者需要正統(tǒng)的心理學(xué)知識(shí) * 用經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí) * 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì) * 形成領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) * 領(lǐng)導(dǎo)者需學(xué)習(xí)不倦 發(fā)展想法與觀點(diǎn) 匯聚動(dòng)機(jī)與計(jì)劃 行動(dòng)與完成 檢討與評(píng)估 2023/2/6 97 了解六種 人格類型 研究型 藝術(shù)型 社會(huì)型 企業(yè)型 事務(wù)型 實(shí)用型 2023/2/6 98 領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué) 之 CORE * 對(duì)變革的反應(yīng) team building * 決定方向 * 達(dá)成目標(biāo) 6 2023/2/6 99 對(duì)變革的反應(yīng) 處理壓力 處理緊張的情緒 消除疲倦 面對(duì)不信任 交新朋友 學(xué)習(xí)如何利用變化 鼓勵(lì)每個(gè)人創(chuàng)新 2023/2/6 100 決定方向 幫助員工找到在組織工作的價(jià)值 獲得員工內(nèi)心的承諾 激勵(lì)大家有共同的愿景 創(chuàng)造服務(wù)客戶的有效方式 融合個(gè)人與團(tuán)體的目標(biāo) 從多樣化中凝聚團(tuán)結(jié)力 ..... . 2023/2/6 101 達(dá)成目標(biāo) 將意愿轉(zhuǎn)化成行動(dòng) 將分歧變成信任 建立合作、協(xié)同的組織團(tuán)隊(duì) 發(fā)展相互間的信任與力量 討論與決議 處理沖突 自我領(lǐng)導(dǎo) 不斷精進(jìn) 2023/2/6 102 (二 ) 營(yíng)造共同的愿景 * 高向心力、高績(jī)效組織重要的第一步，是建立共同的愿景。 * 鼓舞人心的愿景是： 激勵(lì)人心的 具有挑戰(zhàn)性的 情理并重的 符合組織環(huán)境的 2023/2/6 103 怎樣創(chuàng)造共同的愿景 * 作好準(zhǔn)備 評(píng)估企業(yè) 檢討組織 面對(duì)關(guān)系 * 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 找機(jī)會(huì)變革創(chuàng)新與成長(zhǎng) 善用挫折與沖突 接受風(fēng)險(xiǎn)從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí) 描述各種可能性 * 團(tuán)隊(duì)方式 對(duì)話 征求相關(guān)利益人士的同意 廣納建言 * 持續(xù)動(dòng)作 更新修正 避免得意忘形 認(rèn)清成就 2023/2/6 104 奉獻(xiàn)過(guò)程： vs Passion * * 你愿中有我，我愿中有你 * * 冷漠 不遵從 勉強(qiáng)遵從 適度遵從 奉獻(xiàn) 2023/2/6 105 (三 ) 共同合作 互斥的目標(biāo) 彼此猜忌 爭(zhēng)功諉過(guò) 損人利己 脆弱的勝利 競(jìng)爭(zhēng)型理論 合作型理論 群策群力 攜手并進(jìn) 責(zé)任與默契 共同的目標(biāo) 合作無(wú)間 資源整合 ..... . 2023/2/6 106 ? 團(tuán) 隊(duì) 中的每個(gè) 人都很聰 明，但是對(duì) 組 織 的決 策總 是持懷疑態(tài) 度，反復(fù)討 論 而不執(zhí) 行一遇到 困 難 就改變 主意 ,缺少一種無(wú) 論 如何要堅(jiān) 持到底的決 心和勇氣； ? 不懂紀(jì) 律和服從 ，主觀 自負(fù) 、蠻 干； ? 總 是從 自己個(gè) 人或本部門 的利益出發(fā) ,不能與他人很好地溝 通與合作 。 鷹 — 個(gè) 人能力強(qiáng) 團(tuán) 隊(duì) 能力弱 2023/2/6 107 ? 團(tuán) 隊(duì) 成員 沒(méi) 有激情、主動(dòng) 性和創(chuàng) 新精神，不愿意承擔(dān) 責(zé) 任，總 是把失敗 歸 于客觀 環(huán) 境； ? 惰性強(qiáng)、不愿變 革和面對(duì)挑 戰(zhàn)，心態(tài) 消極。常說(shuō)：“不能”、“不會(huì) ”、“不可能”、“我們 一直這 樣 做”、 “差不多就行了”。 ? 不愿學(xué) 習(xí)，不思上進(jìn)。觀 念難 以改變，固有的思維 方式和習(xí) 慣 難 以打破，應(yīng) 變 速度慢。 ? 缺乏目標(biāo) 管理、溝 通、時(shí) 間 管理、解決 問(wèn) 題 等專 業(yè) 技 能。不能獨(dú) 立完成有挑戰(zhàn) 性的任務(wù) ，無(wú) 法承擔(dān) 更大的責(zé) 任。 雁 — 團(tuán) 隊(duì) 能力強(qiáng) 個(gè) 人能力弱 ..... . 2023/2/6 108 大雁的啟示 ? 大雁按隊(duì)形飛行的距離比獨(dú)自飛行的距離至少可以增加 71％ ； ? 某只大雁脫離了隊(duì)形，它會(huì)突然感到增大的飛行阻力，這使它立即返回原位以借助其團(tuán)隊(duì)的力量； ? 當(dāng)頭雁體力不支時(shí)，它將退到隊(duì)尾。另外一只大雁擔(dān)當(dāng)頭雁。 ? 后面大雁的叫聲是在鼓勵(lì)前面的大雁保持速度。 ? 當(dāng)某只大雁生病或因受槍傷而掉隊(duì)時(shí)，就會(huì)有兩只大雁離開隊(duì)形來(lái)幫助或保護(hù)這只傷病雁。它們會(huì)跟隨其它的大雁一同飛行直至趕上它們自己的隊(duì)伍。 ? 你以后有機(jī)會(huì)看到大雁的隊(duì)形時(shí)，你將記?。哼@是鼓勵(lì)，挑戰(zhàn)和作為有價(jià)值團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任。 2023/2/6 109 鷹 一樣 的個(gè) 人，雁一樣 的團(tuán) 隊(duì) Capable individuals as eagles and collaborative team like wild geese 2023/2/6 110 鷹 雁 團(tuán) 隊(duì) 建 設(shè) R過(guò) 程 組建 沖突 成功 成長(zhǎng) 穩(wěn)定 升級(jí) 征招 接觸 夢(mèng)想 競(jìng)爭(zhēng) 成長(zhǎng) 負(fù)責(zé) 執(zhí)行 接納 角色 成型 觀測(cè) 內(nèi)斗 文化 驚喜 超越 完美 慶賀 影響 ..... . 2023/2/6 111 團(tuán)隊(duì)中能缺少哪類角色？ 實(shí) 干者 會(huì) 亂 協(xié) 調(diào) 者 領(lǐng) 導(dǎo) 力弱 信息者 封 閉 監(jiān) 督者 大起大落 凝 聚 者 人際 關(guān) 系緊 張 完美者 太 粗 推進(jìn) 者 效率不高 創(chuàng) 新者 思 維 會(huì) 受 局 限 團(tuán)隊(duì)缺乏 將會(huì)怎樣？ 2023/2/6 112 (四 ) 善用問(wèn)題與沖突 競(jìng)爭(zhēng)性目標(biāo) 懷疑與 不信賴 推諉與 輸贏之爭(zhēng) 挫折而 脆弱的勝利 競(jìng)爭(zhēng)沖突理論 合作性目標(biāo) 信任與 依賴 討論達(dá)到 雙贏 共同邁向 目標(biāo) 合作沖突理論 2023/2/6 113 合作沖突的利益點(diǎn) * 確認(rèn)問(wèn)題 * 改進(jìn)解決方案 * 促進(jìn)生產(chǎn)力 (充分利用資源 ) * 刺激創(chuàng)意 (討論整合 ) * 改進(jìn)與創(chuàng)新 * 減少例行工作中的挫折 * 增加靈敏度 * 個(gè)人進(jìn)修 * 加強(qiáng)自我接受 * 增進(jìn)成熟度 * 讓互動(dòng)變得刺激有趣 2023/2/6 114 沖突管理守則 * 培養(yǎng)合作的氣氛 * 闡述并解釋立場(chǎng) * 質(zhì)疑與了解對(duì)立的想法 * 整合擬定方案 * 握手言和 * 回顧與學(xué)習(xí) * 應(yīng)避免的問(wèn)題 ..... . 2023/2/6 115 (五 ) 稱職樂(lè)業(yè) * 建立學(xué)習(xí)型組織 LO..IQ/EQ/AQ… * 為未來(lái)作準(zhǔn)備 Langling. 2023/2/6 116 Thanks ! 2023/2/6 117 l 房地產(chǎn) E網(wǎng) 房地產(chǎn) E網(wǎng) .. ,匯聚海量的免費(fèi)管理資料 ,我們將致力為廣大管理者提供更多的資料下載服務(wù) . 2023/2/6 118 倍訊易 .. ..... . 演講完畢，謝謝觀看！