業(yè)務(wù)流程再造與物流管理概述-資料下載頁(yè)
2025-01-19 01:25本頁(yè)面
【正文】 試點(diǎn)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該能力強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富，積極性高。團(tuán)隊(duì)的組成應(yīng)該包括執(zhí)行和支持部門(mén)中的最優(yōu)秀人員。3. 約定參加試點(diǎn)流程的客戶和供應(yīng)商 客戶和供應(yīng)商在新流程試點(diǎn)中的作用也很重要。開(kāi)始時(shí)應(yīng)選擇最好的客戶和最好的供應(yīng)商。4/7/2023 33浙江海洋學(xué)院：陳慶偉4. 啟動(dòng)試點(diǎn)流程并進(jìn)行監(jiān)督 一切準(zhǔn)備工作就緒后，即可啟動(dòng)試點(diǎn)流程，同時(shí)應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)督試點(diǎn)流程的運(yùn)行情況。流程執(zhí)行中出現(xiàn)的失誤和差錯(cuò)都應(yīng)該迅速變成可以應(yīng)用的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。5. 評(píng)審試點(diǎn)流程 試點(diǎn)流程應(yīng)該在 “ 試點(diǎn) ” 模式下運(yùn)行一定的時(shí)間。這段時(shí)間應(yīng)適當(dāng)延長(zhǎng)以保證取得結(jié)果，但又不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)而導(dǎo)致組織的其他部分失去對(duì)改進(jìn)的熱情和動(dòng)力。4/7/2023 34浙江海洋學(xué)院：陳慶偉6. 排定切換次序，在整個(gè)組織范圍內(nèi)分階段實(shí)施 完成試點(diǎn)之后，就要對(duì)其他流程的切換次序作出計(jì)劃，切換次序要考慮風(fēng)險(xiǎn)和收益的平衡。高收益低風(fēng)險(xiǎn)的流程應(yīng)優(yōu)先切換。在新流程切換的同時(shí)應(yīng)該開(kāi)展培訓(xùn)工作，并目是面向全員的地毯式培訓(xùn)。切換計(jì)劃一定要向整個(gè)組織解釋清楚并調(diào)動(dòng)起所有人員的積極性。4/7/2023 35浙江海洋學(xué)院：陳慶偉（五）實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo) 組織經(jīng)實(shí)施 BPR發(fā)生轉(zhuǎn)變后，是否達(dá)到預(yù)定的遠(yuǎn)景目標(biāo)，還需對(duì)這一階段進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)主要包括以下幾個(gè)步驟： 1. 評(píng)價(jià)流程重組的收效 盡快對(duì)經(jīng)過(guò)重組的業(yè)務(wù)流程作出業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是非常重要的。在項(xiàng)目進(jìn)行初期，這些收效很難換算成效益指標(biāo)。此時(shí)，項(xiàng)目實(shí)施完畢，所有費(fèi)用、被節(jié)約的人員、產(chǎn)品服務(wù)效率、業(yè)務(wù)處理轉(zhuǎn)手次數(shù)及員工滿意度都可以度量，可作為衡量項(xiàng)目是否成功的指標(biāo)。4/7/2023 36浙江海洋學(xué)院：陳慶偉2. 鞏固流程重組的效益 BPR項(xiàng)目成功之后，應(yīng)該怎樣鞏固和充分挖掘 BPR項(xiàng)目所帶來(lái)的效益也是一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題。由于 BPR項(xiàng)目的成功，企業(yè)內(nèi)部人員可能對(duì)組織產(chǎn)生信賴感和凝聚力，但外部客戶可能還不是十分了解。企業(yè)應(yīng)大力宣傳和強(qiáng)調(diào)它們有別于其他企業(yè)的特殊之處，以獲取竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)。4/7/2023 37浙江海洋學(xué)院：陳慶偉3. 不斷改進(jìn)和發(fā)展新的流程 萬(wàn)事萬(wàn)物都是向前發(fā)展的，任何固步自封自滿于現(xiàn)狀的想法都是錯(cuò)誤的，盡管企業(yè)實(shí)施 BPR項(xiàng)且獲得了成功，但這只是短暫的一次勝利，只有不斷地對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、組織和流程進(jìn)行改進(jìn)，才能使企業(yè)保持領(lǐng)先地位。 4/7/2023 38浙江海洋學(xué)院：陳慶偉三、物流 BPR的實(shí)施n （一）簡(jiǎn)化訂貨配送鏈努力實(shí)現(xiàn)配送鏈的標(biāo)準(zhǔn)化、合理化和協(xié)調(diào)化活動(dòng)刪除、簡(jiǎn)化、整合和高效利用電子訂貨配送鏈向低附加值業(yè)務(wù)開(kāi)刀縮短訂貨配送周期4/7/2023 39浙江海洋學(xué)院：陳慶偉n （二）并行處理選擇合適的配貨方式票據(jù)處理和實(shí)物處理并行化并行處理票據(jù)4/7/2023 40浙江海洋學(xué)院：陳慶偉演講完畢，謝謝觀看！
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