業(yè)務(wù)流程再造與物流管理概述-資料下載頁
2025-01-19 01:25本頁面
【正文】 試點團隊應(yīng)該能力強，經(jīng)驗豐富，積極性高。團隊的組成應(yīng)該包括執(zhí)行和支持部門中的最優(yōu)秀人員。3. 約定參加試點流程的客戶和供應(yīng)商 客戶和供應(yīng)商在新流程試點中的作用也很重要。開始時應(yīng)選擇最好的客戶和最好的供應(yīng)商。4/7/2023 33浙江海洋學院：陳慶偉4. 啟動試點流程并進行監(jiān)督 一切準備工作就緒后，即可啟動試點流程，同時應(yīng)嚴密監(jiān)督試點流程的運行情況。流程執(zhí)行中出現(xiàn)的失誤和差錯都應(yīng)該迅速變成可以應(yīng)用的實踐經(jīng)驗。5. 評審試點流程 試點流程應(yīng)該在 “ 試點 ” 模式下運行一定的時間。這段時間應(yīng)適當延長以保證取得結(jié)果，但又不應(yīng)過長而導致組織的其他部分失去對改進的熱情和動力。4/7/2023 34浙江海洋學院：陳慶偉6. 排定切換次序，在整個組織范圍內(nèi)分階段實施 完成試點之后，就要對其他流程的切換次序作出計劃，切換次序要考慮風險和收益的平衡。高收益低風險的流程應(yīng)優(yōu)先切換。在新流程切換的同時應(yīng)該開展培訓工作，并目是面向全員的地毯式培訓。切換計劃一定要向整個組織解釋清楚并調(diào)動起所有人員的積極性。4/7/2023 35浙江海洋學院：陳慶偉（五）實現(xiàn)遠景目標 組織經(jīng)實施 BPR發(fā)生轉(zhuǎn)變后，是否達到預定的遠景目標，還需對這一階段進行評價。評價主要包括以下幾個步驟： 1. 評價流程重組的收效 盡快對經(jīng)過重組的業(yè)務(wù)流程作出業(yè)績評價是非常重要的。在項目進行初期，這些收效很難換算成效益指標。此時，項目實施完畢，所有費用、被節(jié)約的人員、產(chǎn)品服務(wù)效率、業(yè)務(wù)處理轉(zhuǎn)手次數(shù)及員工滿意度都可以度量，可作為衡量項目是否成功的指標。4/7/2023 36浙江海洋學院：陳慶偉2. 鞏固流程重組的效益 BPR項目成功之后，應(yīng)該怎樣鞏固和充分挖掘 BPR項目所帶來的效益也是一個值得關(guān)注的問題。由于 BPR項目的成功，企業(yè)內(nèi)部人員可能對組織產(chǎn)生信賴感和凝聚力，但外部客戶可能還不是十分了解。企業(yè)應(yīng)大力宣傳和強調(diào)它們有別于其他企業(yè)的特殊之處，以獲取竟爭優(yōu)勢。4/7/2023 37浙江海洋學院：陳慶偉3. 不斷改進和發(fā)展新的流程 萬事萬物都是向前發(fā)展的，任何固步自封自滿于現(xiàn)狀的想法都是錯誤的，盡管企業(yè)實施 BPR項且獲得了成功，但這只是短暫的一次勝利，只有不斷地對產(chǎn)品、服務(wù)、組織和流程進行改進，才能使企業(yè)保持領(lǐng)先地位。 4/7/2023 38浙江海洋學院：陳慶偉三、物流 BPR的實施n （一）簡化訂貨配送鏈努力實現(xiàn)配送鏈的標準化、合理化和協(xié)調(diào)化活動刪除、簡化、整合和高效利用電子訂貨配送鏈向低附加值業(yè)務(wù)開刀縮短訂貨配送周期4/7/2023 39浙江海洋學院：陳慶偉n （二）并行處理選擇合適的配貨方式票據(jù)處理和實物處理并行化并行處理票據(jù)4/7/2023 40浙江海洋學院：陳慶偉演講完畢，謝謝觀看！
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