客戶關(guān)系管理解決方案-資料下載頁(yè)
2025-01-18 17:48本頁(yè)面
【正文】 處理定單？? 如何同原有銷售方式結(jié)合？? 如何同電話呼叫中心結(jié)合？? 誰(shuí)是我的潛在客戶？? 怎樣利用我的新渠道做市場(chǎng)？? 任何的法律問(wèn)題？? ...您必須一個(gè)很好的電子商務(wù)管理系統(tǒng)來(lái)幫助您實(shí)現(xiàn)！對(duì)企業(yè)現(xiàn)存的最主要的挑戰(zhàn)： 產(chǎn)品提供 客戶自助式在線網(wǎng)上商店在線支付處理在線帳單處理與支付 目標(biāo)市場(chǎng)促銷，定制化服務(wù) 客戶雇員自助服務(wù)，技術(shù)支持 應(yīng)用結(jié)構(gòu)在線自助服務(wù) 與綜合在線商店，支付網(wǎng)關(guān)? ? ? ? ? ? ? ? 綜合市場(chǎng)、銷售和服務(wù)客戶智能通過(guò)自助服務(wù)降低交易成本同樣減輕電話呼叫中心的壓力提高客戶滿意度客戶價(jià)值鏈的綜合分析及處理自動(dòng)化實(shí)時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶需求全球化市場(chǎng)擴(kuò)展 優(yōu)勢(shì) :實(shí)現(xiàn)真正的客戶智能客 戶 智 能市場(chǎng)銷售服務(wù)銷售傭金管理生產(chǎn)制造財(cái)務(wù)定單管理定單管理人力資源電子商務(wù)CRM所關(guān)注的重點(diǎn)行業(yè)? 工業(yè)、制造業(yè)? ， ， ，? 電信通訊業(yè)? ， ? 公共事業(yè)? ，? 金融服務(wù)業(yè)? ， ，，? 零售業(yè)? ， ， 214。 減少昂貴的用戶定制過(guò)程214。 快速的配置應(yīng)用 美國(guó)惠浦（） 中國(guó)有限公司北京北大方正電子有限公司北京亞信（） 科技中國(guó)有限公司福建實(shí)達(dá)電腦技術(shù)有限公司深圳電腦有限公司廣州佳杰（）科技有限公司青島國(guó)人集團(tuán)上海光明乳業(yè)北京朗訊（）科技上海日立（ ) 空調(diào)壓縮機(jī)有限公司天津泰達(dá)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)ebusiness Suite () ( )內(nèi) 容 l 客戶關(guān)系管理的商業(yè)驅(qū)動(dòng)力l 解決方案介紹l 的優(yōu)勢(shì)l 總結(jié) 為什么選擇 ?C R MBack Office? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 全球卓越的信息業(yè)巨人全球卓越的信息業(yè)巨人p全球第一大電子商務(wù)方案引擎p全球第二大軟件公司p全球第一大數(shù)據(jù)庫(kù)，開發(fā)工具，p 決策支持產(chǎn)品公司p全球第一大 產(chǎn)品公司p全球第二大信息業(yè)培訓(xùn)組織p全球第四大咨詢服務(wù)公司Oracle Market ShareeBusiness engineDatabase ToolsOLAP1Applications2 財(cái)務(wù)管理 人力資源 供應(yīng)鏈 網(wǎng)上采購(gòu) 數(shù)據(jù)交互 網(wǎng)上商店 銷售自動(dòng)化 服務(wù) 電子郵件Marketing/Campaign Mgmt. 市場(chǎng) . ebusiness suite ()()() 是一個(gè)完整的與集成的解決方案底層數(shù)據(jù)的同步商業(yè)流程的整合三大賣點(diǎn)：融匯貫通的交流渠道度的關(guān)懷客戶智能 集成系統(tǒng)的效果? 完整的企業(yè)信息? 減少數(shù)據(jù)重復(fù)? 信息完全共享? 數(shù)據(jù)唯一準(zhǔn)確? 全面有效的數(shù)據(jù)分析 : Customer 您真的了解您的客戶么？ ? 他們是誰(shuí)？? 在那里？? 買了我們什么產(chǎn)品？? 為什么買？? 怎樣買的？? 購(gòu)買傾向？? 抱怨在那里？? 滿意在那里？? 我們?cè)撟鲂┦裁?？預(yù)見性的行動(dòng)全方位的關(guān)懷融匯貫通的渠道全面共享的客戶信息 : 客戶客戶 員工員工評(píng) 價(jià) 電子商務(wù)套件絕對(duì)會(huì)成為行業(yè)的排頭兵，其原因就是每個(gè)技術(shù)人員都在尋找進(jìn)行集成的方式 … 這就是要討論的全部問(wèn)題。怎樣才能將所有支離破碎的東西攢在一起，以滿足客戶的需求？的產(chǎn)品中已內(nèi)置了這些特性，這正是它令我們贊嘆的寶貴之處。 高級(jí)副總裁和首席信息執(zhí)行官 內(nèi) 容 l 客戶關(guān)系管理的商業(yè)驅(qū)動(dòng)力l 解決方案介紹l 的優(yōu)勢(shì)l 總結(jié) 促進(jìn)企業(yè)發(fā)展? 保留客戶 ? 提高效率? 拓展市場(chǎng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn) :綜合的業(yè)務(wù)處理流程提供一致的客戶信息源統(tǒng)一所有的客戶交互渠道 Enabling the Information AgeTHANK YOU !演講完畢，謝謝觀看！
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