【正文】 員的一項(xiàng)工作，并委派專(zhuān)人管理內(nèi)部知識(shí)平臺(tái) 短期設(shè)計(jì)主要著力解決進(jìn)度計(jì)劃與控制能力的問(wèn)題 目前設(shè)計(jì)周期較長(zhǎng)的主要原因 ?專(zhuān)業(yè)原因 － 設(shè)計(jì)人員相對(duì)年輕，專(zhuān)業(yè)把控能力相對(duì)弱 －市場(chǎng)對(duì)創(chuàng)新要求高，在之前積累不多的情況下，為創(chuàng)新投入的時(shí)間要相對(duì)更多 ?市場(chǎng)原因 －由于市場(chǎng)環(huán)境變化導(dǎo)致之前積累難以完全復(fù)制 － 90/70政策要求改變產(chǎn)品思路，許多問(wèn)題在方案階段要考慮得更加周全 ?部門(mén)間配合的原因 － 與設(shè)計(jì)配合較緊密的開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)在一些設(shè)計(jì)前提條件的確定上的延后可能影響設(shè)計(jì)周期 －相關(guān)支持部門(mén)在流程環(huán)節(jié)上支持的及時(shí)性 具體建議 ?加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人才引進(jìn)，形成人才梯度： 人才梯度的形成有利于人員專(zhuān)業(yè)能力的成長(zhǎng)，也有利于部門(mén)更好的平衡短期與長(zhǎng)期工作 ?設(shè)計(jì)合作單位既要有相對(duì)穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴，又要有為創(chuàng)新大膽嘗試的新單位： 相對(duì)穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴能與公司更有效率的協(xié)作；對(duì)一些創(chuàng)新要求高的項(xiàng)目可大膽啟用一些新的公司 ?加強(qiáng)設(shè)計(jì)部?jī)?nèi)部工作的計(jì)劃安排 :設(shè)計(jì)部?jī)?nèi)部可安排專(zhuān)人（如助理）作為兼職計(jì)劃管理人員，收集各項(xiàng)目責(zé)任建筑師的工作進(jìn)度信息，進(jìn)行整理。方便部門(mén)經(jīng)理更好的協(xié)調(diào)內(nèi)部工作 為中期的研發(fā)創(chuàng)新能力的提高，短期要建立知識(shí)庫(kù)的結(jié)構(gòu)，并落實(shí)知識(shí)庫(kù)積累的組織形式與激勵(lì)機(jī)制 主要工作 ?通過(guò)整理、分類(lèi)匯總形成專(zhuān)業(yè)知識(shí)積累上的結(jié)構(gòu)，建立知識(shí)庫(kù) ?通過(guò)實(shí)踐過(guò)程中的積累，外包單位資源的整合，在知識(shí)庫(kù)的各模塊形成豐富積累的基礎(chǔ)上，逐步形成成都置地的一些產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) ?在自身產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，對(duì)一些新工藝、新材料、新設(shè)計(jì)理念的關(guān)注，進(jìn)行系統(tǒng)的研發(fā)與創(chuàng)新 建立知識(shí)庫(kù)（短期） 形成自身的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（中期） 研發(fā)創(chuàng)新（中期） 組織形式 ?以設(shè)計(jì)部?jī)?nèi)部項(xiàng)目組的形式，項(xiàng)目組以臨時(shí)性組織形式存在，主要利用項(xiàng)目責(zé)任建筑師的空閑時(shí)間 ?以相對(duì)固定小組的形式存在，內(nèi)部人員進(jìn)行輪崗 ?在設(shè)計(jì)部下成立單獨(dú)的研發(fā)創(chuàng)新中心 為配合公司精裝修的戰(zhàn)略舉措，短期內(nèi)要做好以下三項(xiàng)準(zhǔn)備工作 設(shè)計(jì)能力準(zhǔn)備 供應(yīng)商資源準(zhǔn)備 內(nèi)部相關(guān)管理措施準(zhǔn)備 ?專(zhuān)項(xiàng)研究 －針對(duì)精裝修專(zhuān)項(xiàng)（如廚衛(wèi)、鋁合金門(mén)窗等）要積極整合專(zhuān)業(yè)廠家的設(shè)計(jì)能力，在空間尺度設(shè)計(jì)上進(jìn)行優(yōu)化 ?集團(tuán)資源的挖掘 － 對(duì)集團(tuán)內(nèi)精裝修成功的經(jīng)驗(yàn)，要進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與借鑒，轉(zhuǎn)化為自身能力 ?人才引進(jìn) － 引進(jìn)具備精裝修經(jīng)驗(yàn)的人才，補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)不足 ?擴(kuò)大施工單位選擇面 －擴(kuò)大精裝修施工單位的可選擇面，可積極參考其它企業(yè)啟用的單位，并建立對(duì)施工單位的考查評(píng)估辦法 ?材料、設(shè)備供應(yīng)商 －建立材料、設(shè)備供應(yīng)商的資源管理庫(kù)，運(yùn)用產(chǎn)業(yè)運(yùn)作的思想，可要求材料、設(shè)備供應(yīng)商提出專(zhuān)項(xiàng)施工的工藝標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上，再形成精裝修的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn) ?精裝修設(shè)計(jì)的成本控制措施 －完善精裝修的“限價(jià)設(shè)計(jì)”管理辦法，成本部要更多介入前期設(shè)計(jì)，把住成本控制源頭 ?設(shè)計(jì)變更管理辦法 －按照變更成本大小、變更類(lèi)型，形成變更的分級(jí)管理體系 ?部門(mén)間的協(xié)作機(jī)制 －系統(tǒng)考慮小戶(hù)型精裝修過(guò)程中涉及各部門(mén)的工作職責(zé)，制定部門(mén)間協(xié)作配合的工作程序 中期（ 2023～ 2023）：標(biāo)準(zhǔn)化與研發(fā)創(chuàng)新能力加強(qiáng)階段，標(biāo)準(zhǔn)化與研發(fā)創(chuàng)新的方向應(yīng)基于細(xì)分客群的行為方式的理解，具備定制化設(shè)計(jì)的能力 標(biāo)準(zhǔn)化與研發(fā)能力加強(qiáng)階段 標(biāo)準(zhǔn)化 研發(fā)創(chuàng)新能力加強(qiáng) ?建立不同產(chǎn)品線配置標(biāo)準(zhǔn)： 梳理不同產(chǎn)品線在空間設(shè)計(jì)、裝修、立面、園林等方面的配置體系，梳理可固化的部分與個(gè)性變化的部分，形成可規(guī)模復(fù)制的能力 ?科學(xué)管理設(shè)計(jì)變更： 對(duì)所有設(shè)計(jì)變更分類(lèi)，在變更提出時(shí)及項(xiàng)目完成后對(duì)所有的設(shè)計(jì)變更進(jìn)行分析，識(shí)別變更的主要原因，并通過(guò)管理流程的優(yōu)化減少不合理的設(shè)計(jì)變更的產(chǎn)生，并合理評(píng)估設(shè)計(jì)變更效果 ?加強(qiáng)設(shè)計(jì)成本控制意識(shí)： 成本部門(mén)以設(shè)計(jì)部門(mén)為橋梁與設(shè)計(jì)單位在設(shè)計(jì)過(guò)程中的互動(dòng)，可以在建筑方案設(shè)計(jì)時(shí)確定主要建筑材料清單，把住成本控制的源頭 ?落實(shí)研發(fā)、創(chuàng)新的組織保障： 在前期內(nèi)部知識(shí)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步形成正式的研發(fā)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)如研發(fā)小組的成立 ?形成研發(fā)、創(chuàng)新的機(jī)制保障 － 研發(fā)創(chuàng)新的機(jī)制保障應(yīng)從內(nèi)外兩個(gè)方面考慮。對(duì)外要加強(qiáng)與外聯(lián)專(zhuān)業(yè)單位的協(xié)作，對(duì)內(nèi)要形成跨部門(mén)的（設(shè)計(jì)部、營(yíng)銷(xiāo)部、客戶(hù)服務(wù)中心等）創(chuàng)新協(xié)作機(jī)制 設(shè)計(jì)變更管理要形成變更分類(lèi)、相應(yīng)的處理流程與分析辦法、糾偏措施的管理閉環(huán)，逐步減少不必要變更的產(chǎn)生，并全面評(píng)估設(shè)計(jì)變更的效果 設(shè)計(jì)變更分類(lèi)建議 － 設(shè)計(jì)差錯(cuò) －設(shè)計(jì)缺漏 －設(shè)計(jì)優(yōu)化 －成本優(yōu)化 －營(yíng)銷(xiāo)效果改進(jìn) －客戶(hù)申請(qǐng) －客戶(hù)投訴 －工程優(yōu)化 設(shè)計(jì)變更處理 －加強(qiáng)設(shè)計(jì)變更的成本核算 －不同類(lèi)型設(shè)計(jì)變更的處理辦法與授權(quán)體系 設(shè)計(jì)變更分析 －項(xiàng)目完成后對(duì)所有的設(shè)計(jì)變更進(jìn)行分析，識(shí)別變更的主要原因 －和成本部一起對(duì)設(shè)計(jì)變更的投入、產(chǎn)出效果進(jìn)行分析 減少設(shè)計(jì)變更的措施 － 加強(qiáng)設(shè)計(jì)人員自檢，形成責(zé)任考核指標(biāo)與相應(yīng)的激勵(lì) －項(xiàng)目部排查，制定相應(yīng)的激勵(lì)辦法 －管理流程優(yōu)化 長(zhǎng)期（ 2023～ 2023）：規(guī)模化復(fù)制與理念創(chuàng)新階段 規(guī)?；瘡?fù)制與理念創(chuàng)新階段 規(guī)模化復(fù)制 理念創(chuàng)新 ?規(guī)?；瘡?fù)制 － 形成相對(duì)豐富、完善的產(chǎn)品線積累，在專(zhuān)項(xiàng)研究上取得一批行業(yè)領(lǐng)先的成果，具備規(guī)?；瘡?fù)制的能力 －產(chǎn)品復(fù)制過(guò)程中，結(jié)合以往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，不斷更新和修正內(nèi)部產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) ?理念創(chuàng)新： 設(shè)計(jì)部與客戶(hù)需求研究中心能在理念設(shè)計(jì)上形成良性互動(dòng)。在把握客戶(hù)需求趨勢(shì)基礎(chǔ)上，能提出為市場(chǎng)接受的設(shè)計(jì)理念 ?價(jià)值方案設(shè)計(jì) ：設(shè)計(jì)部能夠在營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)中心研究成果的基礎(chǔ)上，從設(shè)計(jì)方案的角度，制定出滿(mǎn)足客戶(hù)價(jià)值體系的方案構(gòu)想。同時(shí)具備將設(shè)計(jì)方案與成本控制綜合平衡的能力 成都置地未來(lái)設(shè)計(jì)能力領(lǐng)先將主要體現(xiàn)在以下三個(gè)維度 ?專(zhuān)項(xiàng)創(chuàng)新： 在戶(hù)型、材料、設(shè)備等方面的創(chuàng)新 ?人性化、細(xì)節(jié)考慮： 對(duì)空間尺度的人性化研究，對(duì)細(xì)節(jié)感受的精心打造 ?設(shè)計(jì)理念創(chuàng)新： 將專(zhuān)項(xiàng)創(chuàng)新進(jìn)行系統(tǒng)化組織，形成理念層面創(chuàng)新的能力，為客戶(hù)提供生活方案設(shè)計(jì) 關(guān)鍵專(zhuān)業(yè)和職能線條戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃目錄 1. 運(yùn)營(yíng)管理實(shí)施計(jì)劃 2. 投資決策實(shí)施計(jì)劃 3. 品牌管理實(shí)施計(jì)劃 4. 設(shè)計(jì)管理實(shí)施計(jì)劃 5. 景觀管理實(shí)施計(jì)劃 6. 營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)施計(jì)劃 7. 商業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)施計(jì)劃 8. 客戶(hù)服務(wù)實(shí)施計(jì)劃 9. 工程管理實(shí)施計(jì)劃 10. 成本管理實(shí)施計(jì)劃 11. 物業(yè)管理實(shí)施計(jì)劃 12. 財(cái)務(wù)管理實(shí)施計(jì)劃 13. 人力資源管理實(shí)施計(jì)劃 國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)景觀設(shè)計(jì)的發(fā)展基本經(jīng)歷了三個(gè)階段，目前成都置地在景觀設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)已經(jīng)朝著大景觀設(shè)計(jì)的階段發(fā)展 第一階段 第二階段 第三階段 建造小區(qū)時(shí)整體考慮區(qū)內(nèi)環(huán)境的綠化建設(shè) 人文景觀 大景觀設(shè)計(jì) 園林設(shè)計(jì) 景觀設(shè)計(jì)成為社區(qū)人文生活的重要標(biāo)志之一 強(qiáng)調(diào)總體的景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)先行，建筑和其他專(zhuān)業(yè)進(jìn)行配合的設(shè)計(jì)模式，社區(qū)景觀能促進(jìn)城市空間的整體營(yíng)建 房地產(chǎn)企業(yè)景觀設(shè)計(jì)發(fā)展的三個(gè)階段 成都置地景觀設(shè)計(jì)工作所處階段： 目前在二十四城項(xiàng)目上，已經(jīng)在整體規(guī)劃階段將景觀設(shè)計(jì)進(jìn)行細(xì)化，更深入的考慮景觀與建筑的融合 結(jié)合成都置地戰(zhàn)略，對(duì)景觀工程管理各環(huán)節(jié)提出了如下要求 整體規(guī)劃設(shè)計(jì)（景觀） 景觀策劃 招標(biāo) 投標(biāo) 施工組織 物業(yè)維護(hù) 詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計(jì)（景觀） 景觀方案設(shè)計(jì) 景觀施工圖設(shè)計(jì) 戰(zhàn)略對(duì)景觀管理的要求 －作為體現(xiàn)產(chǎn)品文化屬性的重要載體 －體現(xiàn)不同客群的個(gè)性化需求 －針對(duì)多業(yè)態(tài)物業(yè)的景觀設(shè)計(jì)能力 －了解不同客群客戶(hù)對(duì)景觀的需求特點(diǎn) －具備較強(qiáng)的景觀設(shè)計(jì)建議能力 －對(duì)不同業(yè)態(tài)物業(yè)的景觀建議能力 －保障景觀與建筑風(fēng)格的協(xié)調(diào)統(tǒng)一 －了解不同客群對(duì)景觀設(shè)計(jì)元素的偏好 －景觀設(shè)計(jì)貼近當(dāng)?shù)氐淖匀粭l件、人文環(huán)境 －景觀前期設(shè)計(jì)的成本控制 －細(xì)化具體施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，保障設(shè)計(jì)的意圖在施工圖中得到具體體現(xiàn) －景觀后期設(shè)計(jì)的成本控制 －完善的供應(yīng)商資源庫(kù) －對(duì)供應(yīng)商資源庫(kù)進(jìn)行管理 庫(kù)－保障施工質(zhì)量與進(jìn)度 －與其它專(zhuān)業(yè)施工的協(xié)調(diào)配合 －將業(yè)主對(duì)景觀的評(píng)價(jià)系統(tǒng)收集，支撐前期景觀定位 綜合地產(chǎn)企業(yè)景觀工程的特點(diǎn)與戰(zhàn)略的要求，成都置地景觀工程的業(yè)務(wù)發(fā)展方向是 ... ?具備住宅、商業(yè)、寫(xiě)字樓的多業(yè)態(tài)景觀設(shè)計(jì)能力 ?在客群細(xì)分的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)景觀的個(gè)性化定制設(shè)計(jì) ?成為營(yíng)造社區(qū)居住氛圍，體現(xiàn)人文環(huán)境的重要載體 ?作為提升產(chǎn)品附加值的重要手段 根據(jù)戰(zhàn)略的要求，景觀管理工作分成三階段發(fā)展，并明確各階段的目標(biāo) 短期（ 2023～ 2023年） 中期（ 2023～ 2023年） 長(zhǎng)期（ 2023～ 2023年） 效率、效益提升階段 增強(qiáng)與戰(zhàn)略方向的契合度階段 景觀附加值提升階段 ?景觀工程施工的計(jì)劃協(xié)調(diào)與管理 ?施工單位的組合優(yōu)化 ?景觀策劃更加貼近市場(chǎng)與客戶(hù)需求 ?形成多業(yè)態(tài)的景觀策劃、設(shè)計(jì)、施工組織能力 ?強(qiáng)化景觀與建筑設(shè)計(jì)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一 ?通過(guò)景觀精神內(nèi)涵的打造創(chuàng)造產(chǎn)品附加值 短期（ 2023～ 2023）：效率、效益提升階段 ?景觀工程施工計(jì)劃納入項(xiàng)目的整體計(jì)劃： 景觀工程施工計(jì)劃制定后，交由項(xiàng)目部納入項(xiàng)目的整體管理計(jì)劃之中，對(duì)一些景觀工程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制，景觀與項(xiàng)目部可加強(qiáng)溝通與協(xié)作 ?研究景觀施工過(guò)程中各類(lèi)合作單位（如總包、分包、裝飾、景觀）等公司的效率組合，形成最優(yōu)效率的組合： － 充分考查研究各類(lèi)合作單位的專(zhuān)業(yè)優(yōu)劣勢(shì)的基礎(chǔ)上，選擇景觀施工各階段中，效率最高的單位分別負(fù)責(zé)各個(gè)階段，同時(shí)要從施工組織的角度考慮操作的可實(shí)現(xiàn)性 －項(xiàng)目部與景觀部重點(diǎn)負(fù)責(zé)各階段的銜接節(jié)點(diǎn)上的協(xié)調(diào)與施工標(biāo)準(zhǔn)的管理 ?通用景觀做法形成技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)： 梳理通用景觀做法中可標(biāo)準(zhǔn)化的模塊，形成在標(biāo)準(zhǔn)化模塊中的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 效率、效益提升階段 效率提升 效益提升 ?景觀策劃工作納入項(xiàng)目前期定位整體工作計(jì)劃中 中期（ 2023～ 2023）：增強(qiáng)與戰(zhàn)略方向的契合度階段 ?形成商業(yè)形態(tài)景觀資源庫(kù)： 建立商業(yè)形態(tài)景觀資源庫(kù)，資源庫(kù)可按商業(yè)景觀案例、設(shè)計(jì)師資源、施工單位、供應(yīng)商資源等劃分模塊，多方開(kāi)辟資源庫(kù)積累的渠道 ?景觀專(zhuān)業(yè)力量的外部整合： 依托景觀工程的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、華潤(rùn)的品牌優(yōu)勢(shì)形成與外部?jī)?yōu)秀景觀顧問(wèn)的松散合作機(jī)制，彌補(bǔ)自身人員經(jīng)驗(yàn)不足，也有利于人員專(zhuān)業(yè)能力的快速提高 ?完善過(guò)程管理體系和與相關(guān)部門(mén)的協(xié)作機(jī)制： 進(jìn)一步完善景觀設(shè)計(jì)、施工單位選擇、施工、驗(yàn)收、景觀材料購(gòu)買(mǎi)、設(shè)計(jì)變更等方面的管理體系。并明確在各階段，景觀部與相關(guān)部門(mén)的協(xié)作機(jī)制與深度要求 增強(qiáng)與戰(zhàn)略方向的契合度階段 能力豐富 ?景觀與建筑設(shè)計(jì)的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一： 景觀部積極配合建筑設(shè)計(jì)與景觀設(shè)計(jì)單位的過(guò)程交流，明確景觀設(shè)計(jì)的建筑限制條件，并保障景觀效果與建筑的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一 戰(zhàn)略中產(chǎn)品觀體現(xiàn) 中期景觀部要重點(diǎn)形成以下兩個(gè)核心能力 景觀設(shè)計(jì)管理能力 將客戶(hù)需求體現(xiàn)到景觀設(shè)計(jì)中的把控能力 －景觀設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員擴(kuò)充不是主要方向 －景觀設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)能力可更多依托外部顧問(wèn)與咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，自身重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)各種專(zhuān)業(yè)資源的整合能力與管理能力 －要形成結(jié)合客戶(hù)需求，能制定詳細(xì)、具體的景觀設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)的能力，保證景觀設(shè)計(jì)師能在最終方案中，準(zhǔn)確體現(xiàn)客戶(hù)需求 －結(jié)合戰(zhàn)略要求，景觀設(shè)計(jì)要既要強(qiáng)調(diào)功能性，又要更好表達(dá)項(xiàng)目的人文屬性 長(zhǎng)期（ 2023～ 2023）：景觀附加值提升階段，在客群細(xì)分的基礎(chǔ)上，景觀要體現(xiàn)不同客群的精神標(biāo)簽，創(chuàng)造產(chǎn)品溢價(jià) ?不同客群對(duì)景觀價(jià)值感知體系研究： 根據(jù)戰(zhàn)略對(duì)客群的細(xì)分，研究不同客群對(duì)景觀的價(jià)值感知體系，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行景觀的創(chuàng)新，并建立不同客群需求變化的動(dòng)態(tài)跟蹤方式 ?形成專(zhuān)項(xiàng)研究成果： 對(duì)部分景觀工程中的個(gè)性化產(chǎn)品（如室外雕塑、家具、健身設(shè)施、游樂(lè)設(shè)施等）開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)研究，按模塊劃分建立個(gè)性產(chǎn)品的案例庫(kù)，并研究各模塊中不同形式的產(chǎn)品與項(xiàng)目的匹配度 景觀附加值提升階段 景觀體現(xiàn)不同客群的精神標(biāo)簽，創(chuàng)造產(chǎn)品溢價(jià) 關(guān)鍵專(zhuān)業(yè)和職能線條戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃目錄 1. 運(yùn)營(yíng)管理實(shí)施計(jì)劃 2. 投資決策實(shí)施計(jì)劃 3. 品牌管理實(shí)施計(jì)劃 4. 設(shè)計(jì)管理實(shí)施計(jì)劃 5. 景觀管理實(shí)施計(jì)劃 6. 營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)施計(jì)劃 7. 商業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)施計(jì)劃 8. 客戶(hù)服務(wù)實(shí)施計(jì)劃 9. 工程管理實(shí)施計(jì)劃 10. 成本管理實(shí)施計(jì)劃 11. 物業(yè)管理實(shí)施計(jì)劃 12.