【正文】 管理 高效率的財務(wù)管理系統(tǒng) ?？松? 多元化企業(yè)在戰(zhàn)略控制上所需的專業(yè)知識 通用電氣 有效的部門分類及事業(yè)部單位的經(jīng)營 殼牌 強大的領(lǐng)導(dǎo)能力 聯(lián)邦捷運公司 研究開發(fā) 開發(fā)、革新產(chǎn)品的基礎(chǔ)研究能力 索尼、佳能 新產(chǎn)品的開發(fā)速度 美國電報電話公司 生 產(chǎn) 生產(chǎn)的效率、韌性和敏捷的反應(yīng)速度 豐田 產(chǎn)品設(shè)計 設(shè)計能力 蘋果電腦 營 銷 品牌的管理及促銷 寶潔、百事可樂 廣泛利用高品質(zhì)名聲，促進銷售的活動 奔馳 對市場流動的快速反應(yīng) The Gap 銷售和流通銷售量大大增加 微軟 快速有效的物流 聯(lián)邦捷運公司 為顧客服務(wù)的品質(zhì)和效率性 迪斯尼 ? 派生性：企業(yè)軟實力是其形成的基礎(chǔ)。 ? 資源性：一經(jīng)形成，就轉(zhuǎn)化成企業(yè)的一種資源。 ? 異質(zhì)性：核心競爭力是企業(yè)個性化的產(chǎn)物。 ? 動態(tài)性：企業(yè)核心競爭力總是與企業(yè)內(nèi)部條件、外部環(huán)境高度相關(guān)，隨著彼此相關(guān)的變化，核心競爭力必然發(fā)生動態(tài)的演變。 ? 學(xué)習(xí)性：核心競爭力的根本是企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。 （三） 動態(tài)能力理論 ? 動態(tài)能力理論 ( Dynamic Capability Theory， DCT / Dynamic Capabilities Perspective， DCP )源于 20世紀 90年代動蕩的市場環(huán)境。 – 在超競爭環(huán)境中，要求戰(zhàn)略保持動態(tài)適應(yīng)性，但由于沉沒成本、和路徑依賴等因素的存在，戰(zhàn)略調(diào)整呈現(xiàn)一定的剛性，這使得企業(yè)無法保持戰(zhàn)略的動態(tài)適應(yīng)性。在此背景下，Barton(1992)提出著名論斷：如果企業(yè)自身不能更新核心能力的話，那么核心能力最終變成核心剛性。 – 蒂斯（ David ）等人于 1994年提出了改變能力的能力即動態(tài)能力的概念，于 1997年提出了著名的動態(tài)能力框架。 —— 整合觀 ? 蒂斯把動態(tài)能力定義為是一種能夠適應(yīng)動態(tài)環(huán)境，使企業(yè)不斷創(chuàng)造出新的產(chǎn)出或服務(wù)，以維持和更新企業(yè)的競爭優(yōu)勢，促進企業(yè)不斷成長的能力。 – “能力”強調(diào)的是整合、重構(gòu)內(nèi)外部技能、資源、職能的能力； – “動態(tài)”指的是更新獨特能力的能力。 ? 動態(tài)能力可以用過程、位置和路徑三個要素來分析 – 過程是企業(yè)做事的方法，或當(dāng)前做事的模式，包括組織過程和管理過程，組織過程和管理過程又由協(xié)調(diào) / 綜合（靜態(tài)的概念）、學(xué)習(xí)（動態(tài)的概念）、重新配置（轉(zhuǎn)化的概念）三個部分組成； – 位置指企業(yè)當(dāng)前的技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)、互補資產(chǎn)、顧客基礎(chǔ)、與供應(yīng)商和分銷商的外部關(guān)系等特殊稟賦； – 路徑指能力發(fā)展的軌跡。 —— 慣例觀 ? 慣例觀從組織演化理論的角度對動態(tài)能力進行研究。演化經(jīng)濟學(xué)把企業(yè)視作是慣例的集合體，認為組織的決策規(guī)則和慣例是企業(yè)競爭力的來源。企業(yè)遵循某種發(fā)展路徑從而獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。 ? Zol1o Winter(1999)從組織演化角度詳細地分析了企業(yè)的動態(tài)能力，并將其定義為“動態(tài)能力是一種集體的學(xué)習(xí)方式。通過動態(tài)能力，企業(yè)能夠系統(tǒng)地產(chǎn)生和修改其經(jīng)營性慣例，從而提高企業(yè)的經(jīng)營效率”。 ? Winter(2023)把動態(tài)能力定義為：擴大、改變或創(chuàng)造普通能力的能力，而能力是指組織慣例（或慣例的集合）。這實際上是把動態(tài)能力定義為擴大、改變或創(chuàng)造組織慣例的能力。 —— 資源觀 ? 資源觀把動態(tài)能力建立在對資源的組合與利用基礎(chǔ)之上。 ? Eisenhardt和 Martin(2023)指出，動態(tài)能力是由可識別的、明確的利用（整合、重新配置、獲取、剝離）資源的組織過程和戰(zhàn)略過程組成。這些過程包括一些動態(tài)能力整合資源，一些動態(tài)能力重新配置資源，一些動態(tài)能力獲取和剝離資源。 ? Blyler和 Coff(2023)也認為動態(tài)能力是指為了適應(yīng)不穩(wěn)定的外部環(huán)境而對企業(yè)資源的獲取、整合、組合和剝離的能力，資源是動態(tài)能力的主要構(gòu)成要素，動態(tài)能力就是獲取、整合、組合和剝離資源。 ? 動態(tài)能力的階層分類模型 ? 組織能力的分類觀點 ? 廣義動態(tài)能力的階層模型 Collis的組織能力分類觀點為 Winter(2023)提出動態(tài)能力的階層模型奠定了基礎(chǔ)。 Winter認為第一類能力就是所謂的零階 (zero—leve1)能力，它只能保證企業(yè)在市場上求得生存。比零階能力更為高階的就是企業(yè)應(yīng)對變化的適應(yīng)能力 (一階能力 )以及創(chuàng)造新能力的能力(二階能力 )。廣義地講，動態(tài)能力至少包括上述三階能力；而狹義地理解，所謂動態(tài)能力就是指后兩種高階能力。 Collis通過系統(tǒng)總結(jié)組織能力的已有定義，將組織能力分為三類。 第一類能力是指企業(yè)開展基本職能活動的能力，如生產(chǎn)規(guī)劃、物流配送和產(chǎn)品營銷能力等。 第二類能力是指企業(yè)動態(tài)提升各項業(yè)務(wù)活動的能力，既可以具體以研發(fā)能力、創(chuàng)新能力、柔性制造能力等來衡量，也可以界定為學(xué)習(xí)、適應(yīng)和變革等帶有過程性質(zhì)的能力。 第三類能力是企業(yè)認知和開發(fā)自己潛能，早于競爭對手制定開發(fā)策略并能更好地加以執(zhí)行的能力，具體包括企業(yè)文化、組織慣例、管理能力、企業(yè)家精神等內(nèi)容。后兩類能力實際上已經(jīng)涉及動態(tài)能力的范疇。 ? 動態(tài)能力的雙重過程模型 – 能力悖論 ? 能力悖論：一方面，能力越強，競爭力也就越強，但另一方面，也越容易導(dǎo)致企業(yè)鎖定于固有的模式而無法適應(yīng)環(huán)境變化。動態(tài)能力觀認為，傳統(tǒng)資源觀或能力觀至少存在三方面的悖論：路徑依賴性、結(jié)構(gòu)惰性和心理承諾。 – 能力動態(tài)性雙重過程：能力實踐過程和動態(tài)調(diào)整過程 ? 資源基礎(chǔ)理論的一個潛在邏輯就是：企業(yè)越接近某些核心能力，就越能贏得競爭優(yōu)勢；而動態(tài)能力卻認為只有不斷打破能力“剛性”，強化其動態(tài)特征，才能適應(yīng)變化。但是，任何單一的過程都不可能同時既使規(guī)則“穩(wěn)固”又不斷“打破”規(guī)則，所以必須包括“實踐”和“調(diào)整”兩個過程。 ? 動態(tài)能力的組織學(xué)習(xí)模型 – 從某種意義上講，動態(tài)能力來源于組織學(xué)習(xí) (Zollo和 Winter， 2023)。 – 從認知角度看，與動態(tài)能力有關(guān)的組織學(xué)習(xí)方式可以分為有準備的學(xué)習(xí)和無計劃學(xué)習(xí)，并且還可以進一步分為即興發(fā)揮、試錯和試驗等三種學(xué)習(xí)方式 (Miner等， 2023)。 ? 即興發(fā)揮是指事先沒有計劃、在事中進行的學(xué)習(xí)； ? 試錯是指企業(yè)通過不斷采取各種有計劃或無計劃行動，根據(jù)反饋信息采取進一步的動，并在行動過程中進行學(xué)習(xí)； ? 試驗是一種有準備的系統(tǒng)學(xué)習(xí)方式，企業(yè)通過改變某些條件來觀察結(jié)果，從而探索因果關(guān)系。 ? Teece 等（ 1997）認為：動態(tài)能力是持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源。 – 動態(tài)能力是獨特的、異質(zhì)的，動態(tài)能力具有價值性、稀缺性、難模仿性、復(fù)雜性和不可替代性；任何同質(zhì)的、能夠在市場上買賣的資產(chǎn)和實物都不是戰(zhàn)略性的，不能由此獲得競爭優(yōu)勢。 ? Eisenhardt 和 Martin(2023)認為：競爭優(yōu)勢來源于動態(tài)能力創(chuàng)造的資源配置，而不是來源于動態(tài)能力本身。 – 動態(tài)能力是競爭優(yōu)勢的必要條件，不是充分條件。 – 動態(tài)能力有價值性，也可能是稀缺的，但是可替代的，可模仿和可轉(zhuǎn)移的，動態(tài)能力的功能可被復(fù)制。 動態(tài)能力理論的分析路徑 ? 動態(tài)能力理論的分析路徑可以概括為 ? 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析－企業(yè)內(nèi)部資源分析－制訂競爭戰(zhàn)略－實施戰(zhàn)略－積累戰(zhàn)略資源并建立與產(chǎn)業(yè)環(huán)境相匹配的管理能力－贏得競爭優(yōu)勢－獲得績效。 戰(zhàn)略目標是不斷創(chuàng)造新優(yōu)勢 ? 基于動態(tài)能力的戰(zhàn)略管理：創(chuàng)新 – 在瞬息萬變、不可預(yù)測的環(huán)境下，所有的競爭優(yōu)勢都是短暫的，固守原有的優(yōu)勢將導(dǎo)致災(zāi)難。只有打破現(xiàn)有平衡，對機會作出快速響應(yīng)并重構(gòu)企業(yè)內(nèi)外資源，才能形成一系列暫時的、不相容的新優(yōu)勢，才能保證企業(yè)持續(xù)的競爭優(yōu)勢。 制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵是分析競爭對手之間的戰(zhàn)略互動 ? 在超級競爭環(huán)境下，競爭對手之間的動態(tài)互動明顯加快，競爭互動已成為制定戰(zhàn)略的決定因素，只有及時正確地預(yù)測競爭對手的戰(zhàn)略動態(tài)，才能保證自己正確地把握時機放棄原有優(yōu)勢，創(chuàng)造新優(yōu)勢。 ? 理論前提是假設(shè)市場的環(huán)境瞬息萬變、不可預(yù)測，而實際上，市場環(huán)境在一定的時間內(nèi)是可以預(yù)測的和相對的穩(wěn)定。 ? 不恰當(dāng)?shù)胤穸似髽I(yè)核心能力的積累性、路徑依賴性。 （破與立） （四）軟實力理論 ? 一般認為，“軟實力”概念是美國哈佛大學(xué)肯尼迪學(xué)院院長、美國國防部前部長助理約瑟夫 奈（ Joseph Nye）于 20世紀 80年代末 90年代初首先提出的。 ? 軟實力概念的形成 ? 軟實力理論的形成背景 ? 學(xué)者們關(guān)于國家軟實力的闡釋 軟實力概念的形成過程大致可劃分為三個階段。 第一階段（ 1996 年前后）。約瑟夫 奈指出“軟硬實力都是有效的，但在信息時代，‘軟實力’變得比以前更加引人注目”，從而引起人們對軟實力的關(guān)注。 第二階段（ 2023~2023）。約瑟夫 奈呼吁政府要學(xué)會在界定自身利益的同時顧及世界利益，以確保用“軟實力”來維系長期的世界領(lǐng)導(dǎo)地位。 第三階段（ 2023 年）。約瑟夫 奈對軟實力理論進行了比較系統(tǒng)地梳理和更為清晰地表述。 軟實力理論是冷戰(zhàn)后涌動的國際思潮之一 軟實力理論在美國是否衰落的論戰(zhàn)中占據(jù)上風(fēng) 軟實力理論成為美國政府推進民主戰(zhàn)略的理論依據(jù) 學(xué)者們關(guān)于國家軟實力的闡釋 —— 涵義 ? 約瑟夫 奈 ? 其他學(xué)者 – “廣義論” ? 認為：“軟實力是指硬實力以外的所有非物質(zhì)力量?！? – “感召論” ? 學(xué)界在軟實力的定義上雖尚未取得完全一致，但“感召”、“說服”、“影響”等詞語的使用較為常見。 在約瑟夫 奈看來，一個國家綜合國力的構(gòu)成要素分為有形力量與無形力量，即所謂“硬實力”與“軟實力”。 約瑟夫 奈認為： 一個國家的硬實力（ Hard power)是指支配性實力，包括基本資源 (如國土面積、人口、自然資源 )、軍事力量、經(jīng)濟力量和科技力量等。 一個國家的軟實力 (Soft power) 主要是指一個國家意識形態(tài)和價值觀念的認同力、社會制度和發(fā)展模式的吸引力、基本路線和發(fā)展戰(zhàn)略的執(zhí)行力、國民的凝聚力、民族的創(chuàng)造力、文化的感召力以及在國際事務(wù)中的影響力等。 學(xué)者們關(guān)于國家軟實力的闡釋 —— 來源 ? 約瑟夫 奈認為國家的軟實力主要來自文化、政治價值觀和外交政策三種資源。 ? 中國學(xué)者的理解和表述各有相同 ? 在我國，率先引用軟實力概念并對之展開理論研究的學(xué)者是原復(fù)旦大學(xué)的王滬寧教授（ 1993）。 ? 在經(jīng)濟學(xué)視野中，國內(nèi)文獻對軟實力進行研究始見于 2023年，研究重點大多集中于從區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展的宏觀視角評價軟實力的構(gòu)成、重要性和現(xiàn)實意義，并突出文化及文化產(chǎn)業(yè)對提升軟實力的重要作用。 國內(nèi)學(xué)者關(guān)于軟實力構(gòu)成要素的觀點概覽 學(xué) 者 文 化 政府效能 社會凝聚 社會資本 創(chuàng)新環(huán)境 區(qū)域形象 居民素質(zhì) 民族精神 價值觀 人力資本 公共服務(wù) 開放程度 愛國熱情 教 育 王瀘寧 ◎ 陳 憲 ◎ ◎ ◎ ◎ 陳正良 ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ 孫伊然 ◎ 劉絳華 ◎ ◎ ◎ ◎ 張濤甫 ◎ ◎ 李克勤 ◎ ◎ ◎ 萬君寶 ◎ ◎ ◎ 戴業(yè)煉 ◎ ◎ ◎ 李太淼 ◎ ◎ ◎ 王樹林 ◎ ◎ ◎ ◎ 陸譽蓉 ◎ ◎ ◎ 張 勇 ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ 馬慶國 ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ 倪鵬飛 ◎ ◎ ◎ 學(xué)者們關(guān)于國家軟實力的闡釋 —— 關(guān)系 ? “軟”與“硬”的辯證關(guān)系是中國學(xué)者關(guān)注的重點 – 硬實力和軟實力兩者既緊密聯(lián)系，又互相區(qū)別。它們不是簡單的加減關(guān)系，而是相輔相成、相互制約、補充、轉(zhuǎn)化的關(guān)系。硬實力是軟實力的有形載體、物化，軟實力是硬實力的無形延伸。如果“硬實力”是強迫其他國家就范的必要工具的話，那么軟實力就是一種吸引其他國家作為自己盟友和伙伴的“隱性資源”。 ? 綜合國力，就是一個國家的硬實力和軟實力的有機構(gòu)成。 學(xué)者們關(guān)于國家軟實力的闡釋 —— 作用 ? 對于約瑟夫 奈反復(fù)強調(diào)的軟實力重要性，中國學(xué)者深表認同。 ? 閻學(xué)通： 國家生存、國家發(fā)展以及國家崛起都離不開軟實力的支撐。當(dāng)一國軟實力喪失或被嚴重削弱，無論多么強大的經(jīng)濟實力都挽救不了這個國家衰敗的命運。 學(xué)者們關(guān)于國家軟實力的闡釋