【總結(jié)】第一節(jié)人類的管理活動及企業(yè)與一般社會經(jīng)濟組織第二節(jié)管理的職能與性質(zhì)第三節(jié)管理者的角色與技能第四節(jié)管理學方法論基礎(chǔ)第一節(jié) 人類的管理活動一、人類活動的特點?目的性?依存性?知識性1、組織成員2、組織目標3、組織活動4、組織資源5、組織環(huán)境三、企業(yè)及其特征企業(yè)——是那些根據(jù)市場反映的社會需要
2025-01-20 14:19
【總結(jié)】北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學院BVCA第10章電子商務(wù)的行業(yè)應(yīng)用生產(chǎn)制造行業(yè)流通貿(mào)易行業(yè)服務(wù)行業(yè)本章小結(jié)實驗題北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學院
2025-10-10 01:47
【總結(jié)】第12章溝通《管理學概論》第4版第12章溝通2本章學習內(nèi)容?溝通的性質(zhì)和過程?組織溝通?溝通的障礙?溝通的改善途徑《管理學概論》第4版第12章溝通3?溝通的性質(zhì)?溝通的過程《管理學概論》第4版第12章溝通4?溝通:將信息從發(fā)送者那里傳遞到接收
2025-10-07 20:42
【總結(jié)】2022/4/17電子商務(wù)概論作者戴建中1第十二章必備電腦技能2022/4/17電子商務(wù)概論作者戴建中2客戶關(guān)系管理(CRM)專用客服軟件在線客服2022/4/17電子商務(wù)概論作者戴建中3流量評估,客戶統(tǒng)計
2025-03-21 22:12
【總結(jié)】激勵容器商店的故事?零售業(yè)全職銷售人員的全年流動率在70%。管理人員也有30%。?公司宗旨:?為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?建立備受激勵的、擁有工作熱情的員工隊伍。?誠實、公開、誠信容器商店的故事?注重員工培訓,使其具備工作能力?員工大多大學文化?第一年要接受235小時以上的培訓?熟悉產(chǎn)品性能、學習如
【總結(jié)】質(zhì)量管理學?北京工商大學商學院20231–1第12章顧客滿意理論第顧客滿意質(zhì)量理念及其意義第顧客與顧客需求第質(zhì)量功能展開簡介第顧客滿意指數(shù)第中國顧客滿意指數(shù)(CCSI)介紹第顧客滿意的測評質(zhì)量管理學?北京工商大學商學院20231–2
2025-02-23 13:17
【總結(jié)】管理學基礎(chǔ)主編:方振邦副主編:李超平胡平胡威張紅霞張秀智管理學基礎(chǔ)公共管理核心課程系列教材群體概述群體動力群體決策團隊建設(shè)管理和開發(fā)高效能團隊管理學基礎(chǔ)
2025-01-11 13:13
【總結(jié)】管理學贛南師范學院商學院曾秀萍2022年9月課程內(nèi)容第一章管理及其產(chǎn)生第二章管理思想的發(fā)展第三章管理環(huán)境第四章決策第五章計劃第六章組織設(shè)計第七章人力資源管理第八章領(lǐng)導第九章激勵第十章溝通第十一章控制第十
2025-01-18 12:15
【總結(jié)】1管理學主講:梁彥清2課程簡介?本課程圍繞著“管理者如何有效管理其組織”,系統(tǒng)講授管理基本知識。?主要內(nèi)容包括:?基礎(chǔ)篇:管理和管理者、管理思想的演變;道德與社會責任、環(huán)境分析;?職能篇:決策及其過程、計劃制訂、組織設(shè)計、領(lǐng)導藝術(shù)、激勵原理、溝通技巧、控制基礎(chǔ)、創(chuàng)新3學習目標與基本要求
2025-01-11 13:14
【總結(jié)】第3章企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃和銷售與運作規(guī)劃學習目標理解企業(yè)制定經(jīng)營規(guī)劃的意義,了解經(jīng)營規(guī)劃的主要內(nèi)容以及經(jīng)營規(guī)劃對企業(yè)經(jīng)營與ERP運行的指導意義;理解銷售與運作規(guī)劃的作用以及與經(jīng)營規(guī)劃的關(guān)系,掌握銷售與運作規(guī)劃的內(nèi)容,對其中銷售計劃、產(chǎn)品計劃與庫存計劃的關(guān)系有深入的理解,同時對規(guī)劃內(nèi)容與實際情況的偏差記錄與分析給予一定的重視,該
2025-10-07 21:41
【總結(jié)】第9章生產(chǎn)管理?生產(chǎn)管理概述?生產(chǎn)管理實例19章?生產(chǎn)管理的含義、內(nèi)容及要求?生產(chǎn)過程組織的內(nèi)容和形式?生產(chǎn)計劃的編制?生產(chǎn)控制的任務(wù)和方法29章閱讀思考問題討論:請描述大眾汽車修配站的服務(wù)包,說明服務(wù)企業(yè)有哪些特點,想一下他的后臺作業(yè)應(yīng)當如何安排。閱讀:大
2025-01-13 22:01
【總結(jié)】Logo第七章組織旅游管理學原理1Logo第七章組織旅游管理學原理云南大學旅游文化學院旅游管理系羅志勇制作v巴恩斯醫(yī)院v10月的某一天,產(chǎn)科護士長黛安娜給巴恩斯醫(yī)院的院長戴維斯博士打來電話,要求立即做出一項新的人事安排。從黛安娜的急切聲音中,院長感覺到
2025-01-01 13:58
【總結(jié)】第十章激勵斯通先生是如何激勵員工的?1980年1月,在美國舊金山一家醫(yī)院里的一間隔離病房外面,一位身體硬朗、步履生風、聲若洪鐘的老人,正在與護士死磨硬纏地要探望一名因痢疾住院治療的女士。但是,護士卻嚴守規(guī)章制度毫不退讓。這位真是“有眼不識泰山”,她怎么也不會想到,這位衣著樸素的老者,竟是通用電
2025-01-01 14:12
【總結(jié)】第9章生產(chǎn)管理,生產(chǎn)管理概述生產(chǎn)管理實例,,,1,9章,9.1生產(chǎn)管理概述,生產(chǎn)管理的含義、內(nèi)容及要求生產(chǎn)過程組織的內(nèi)容和形式生產(chǎn)計劃的編制生產(chǎn)控制的任務(wù)和方法,2,9章,閱讀思考,問題討論:請描述大...
2025-10-16 16:12
【總結(jié)】SUNYAT-SENUNIVERSITY倪星教授公共管理學公共管理學倪星教授中山大學政治與公共事務(wù)管理學院第三章公共管理目標SUNYAT-SENUNIVERSITY倪星教授公共管理學學習目標?公共組織處于特定的社會系統(tǒng)中,它在堅持外部目標的同時也注重實現(xiàn)內(nèi)部目標。外部目標是公共組
2025-01-14 18:59