第12章管理學(xué)應(yīng)用的熱點(diǎn)(已修改)
2025-01-24 02:10 本頁(yè)面
【正文】 第十二章 管理學(xué)應(yīng)用的熱點(diǎn) 返回 學(xué)習(xí)目標(biāo) 本章點(diǎn)睛 主要內(nèi)容 本章小結(jié) 思考與訓(xùn)練 學(xué)習(xí)目標(biāo) —— ? 1．掌握核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的主要觀點(diǎn) ? 2．了解綠色管理、知識(shí)管理的主要內(nèi)容 ? 3．理解藍(lán)海戰(zhàn)略的新理念與重點(diǎn)內(nèi)容 ? 4．描述學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵與五項(xiàng)基本修煉 ? 5．掌握虛擬組織、流程重組的基本特征 ? 6．描述平衡積分卡、 六西格瑪 、標(biāo)桿管理的思想 下一頁(yè) 知識(shí)點(diǎn) 今天 ， 世界上的每個(gè)人 、 每個(gè)公司 、每個(gè)政府和每個(gè)社會(huì)都面臨著一個(gè)簡(jiǎn)單的抉擇：要么重思未來(lái) ， 要么被迫重思未來(lái) ！ 返回 本章點(diǎn)睛 ? 1990年 ， 麥當(dāng)勞發(fā)現(xiàn)自己陷入一場(chǎng)圍繞食品包裝展開(kāi)的激烈爭(zhēng)論之中 ， 爭(zhēng)論的中心即麥當(dāng)勞用來(lái)包裝漢堡包和其他食品的聚苯乙烯 （ 斯蒂龍泡沫 ） 包裝盒 ——“蚌殼 ” 。 “ 蚌殼 ” 的反對(duì)者指出 ， 這不是一種對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)的包裝方法 ，而且有其他現(xiàn)成的 “ 綠色 ” 辦法 。 公民清除危險(xiǎn)廢棄物組織發(fā)起了一項(xiàng)抵制麥當(dāng)勞的活動(dòng) ，游行者裝扮成 “ 麥當(dāng)勞大叔 ” ， 衣服上標(biāo)著“ 羅納得 麥香毒 ” 。 這使得麥當(dāng)勞費(fèi)盡心血 ——經(jīng)常是通過(guò)兒童慈善事業(yè) ——樹(shù)立起來(lái)的“ 金色 ” 現(xiàn)象變得岌岌可危 。 麥當(dāng)勞包裝的爭(zhēng)論 下一頁(yè) 走進(jìn)管理 話 題 案例討論題 此案例對(duì)你有何啟示？ 下一頁(yè) ? 人類(lèi)進(jìn)入 20世紀(jì) 90年代以來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了巨大的變化：高科技、信息技術(shù)的發(fā)展；全球生態(tài)環(huán)境的惡化；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，使得經(jīng)濟(jì)全球化、信息化、生態(tài)化、知識(shí)化形成世界經(jīng)濟(jì)的潮流。在這種大背景下，管理學(xué)在管理思想、方法、手段等諸多方面都有了重大的發(fā)展。 返回 教 師 評(píng) 論 主要內(nèi)容 ?第一節(jié) 戰(zhàn)略管理的熱點(diǎn) ?第二節(jié) 組織管理的熱點(diǎn) ?第三節(jié) 績(jī)效管理的熱點(diǎn) 第一節(jié) 戰(zhàn)略管理的熱點(diǎn) ?一 、 核心競(jìng)爭(zhēng)力理論 ? 二 、 綠色管理 ?三 、 知識(shí)管理 ?四 、 藍(lán)海戰(zhàn)略 一、核心競(jìng)爭(zhēng)力理論 ? 所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力是“組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)”。因此，核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成要經(jīng)歷企業(yè)內(nèi)部資源、知識(shí)、技術(shù)等的積累、整合過(guò)程 該理論認(rèn)為，并不是企業(yè)所有的資源、知識(shí)和能力都能形成持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而只有當(dāng)資源、知識(shí)和能力同時(shí)符合珍貴（能增加企業(yè)外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)或減少威脅的資源、知識(shí)和能力才是珍貴的）、異質(zhì)（企業(yè)獨(dú)一無(wú)二的，沒(méi)有被當(dāng)前和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所擁有）、不可模仿（其他企業(yè)無(wú)法獲得的）、難以替代（沒(méi)有戰(zhàn)略性等價(jià)物）的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，它們才成為核心競(jìng)爭(zhēng)力，并形成企業(yè)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因而，要培養(yǎng)和發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)應(yīng)首先分析自身的資源、知識(shí)和能力的狀況，然后依據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn)，選擇其中某一方面或幾個(gè)方面，充分發(fā)揮這一方面的優(yōu)勢(shì)，并成為最擅長(zhǎng)者。 二、綠色管理 ? 所謂綠色管理，就是融環(huán)境保護(hù)的觀念于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之中的一種管理方式。 ? 產(chǎn)品生命周期是指由原料采集處理、加工、運(yùn)輸、分配、使用（復(fù)用）、維修、再循環(huán)、混合及最終處置等環(huán)節(jié)組成的生命鏈，是指一種產(chǎn)品從形成到消亡過(guò)程中的不同階段與環(huán)境所發(fā)生的關(guān)聯(lián)。 ? 綠色管理要求企業(yè)在整個(gè)產(chǎn)品生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)都要有“綠色”意識(shí)。使企業(yè)物質(zhì)資源利用與效率最大化，“三廢”排放及環(huán)境保護(hù)最優(yōu)化，產(chǎn)品生產(chǎn)綠色化。 ? 研制綠色產(chǎn)品，更新（或改進(jìn)）原有的老產(chǎn)品的管理過(guò)程。 ? ? 有些部件可以翻新和重復(fù)使用 .可以安全地被處理掉。 ? ? “末端處理”式的先污染后治理方式轉(zhuǎn)化為以污染防范為主的污染控制戰(zhàn)略 ? ? 四、創(chuàng)新的基本規(guī)則 ? 五、激發(fā)創(chuàng)新的因素 ? 結(jié)構(gòu)因素 ? 文化因素 ? 人力資源因素。 三、知識(shí)管理 ? ? 達(dá)文波特教授（ T． H． Davenport）指出：“知識(shí)管理真正的顯著方面分為兩個(gè)重要類(lèi)別：知識(shí)的創(chuàng)造和知識(shí)的利用 ? ? (1)知識(shí)的組織 ? ，根據(jù)顯性知識(shí)
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