第12章管理學(xué)應(yīng)用的熱點(diǎn)-文庫(kù)吧資料
2025-01-20 02:10本頁(yè)面
【正文】 二、六西格瑪理論 ? 六西格瑪?shù)奶攸c(diǎn)是避免任何缺陷和風(fēng)險(xiǎn)，使差錯(cuò)率僅占百萬(wàn)分之三點(diǎn)四。 ? 二是虛擬組織共享各成員的核心能力。 3．業(yè)務(wù)流程重組對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響 ? （ 1）職能部門(mén)變?yōu)榱鞒虉?zhí)行小組 ? （ 2）小組成員由受控制轉(zhuǎn)變?yōu)槭跈?quán) ? （ 2）小組成員由受控制轉(zhuǎn)變?yōu)槭跈?quán) 三、虛擬組織理論 ? 1. 虛擬組織的含義 ? 虛擬組織指兩個(gè)以上的獨(dú)立的實(shí)體，為迅速向市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)、在定時(shí)間內(nèi)結(jié)成的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。 ? （ 4）打破組織機(jī)構(gòu)的界限安排工作。 ? （ 2）業(yè)務(wù)流程柔性化。錢(qián)皮認(rèn)為業(yè)務(wù)流程重組是指“針對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的基本問(wèn)題進(jìn)行反思，并對(duì)它進(jìn)行徹底的重新設(shè)計(jì)，以便在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等當(dāng)前衡量企業(yè)業(yè)績(jī)的這些重要尺度上取得顯著的進(jìn)展。這項(xiàng)修煉能幫助我們看清如何才能更有效地改變系統(tǒng)，以及如何與自然及經(jīng)濟(jì)世界中更大的流程相調(diào)和 ?二 、 業(yè)務(wù)流程重組理論 ? 1．業(yè)務(wù)流程重組的基本概念 ? 邁克爾 ? ⑤系統(tǒng)思考。 ? ④團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。 ? ③建立共同愿景。 ? ②改善心智模式。 ? 2學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能 ? ①自我超越。 第二節(jié) 組織管理的熱點(diǎn) ? 一 、 學(xué)習(xí)型組織理論 ? 1． 學(xué)習(xí)型組織理論的含義 ? 所謂學(xué)習(xí)型組織 ， 是指通過(guò)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛 、 充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的 、 高度柔韌性的 、 扁平的 、 符合人性的 、 能持續(xù)發(fā)展的組織 。 ?戰(zhàn)略布局圖意義 ? 可以獲取當(dāng)前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況， ? 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的投資方向， ? 顧客在相互競(jìng)爭(zhēng)的商品選擇中得到了些什么。成本節(jié)約通過(guò)取消或壓縮某些競(jìng)爭(zhēng)因素而發(fā)生，而隨著時(shí)間的推移，由價(jià)值創(chuàng)造所帶來(lái)的規(guī)模效應(yīng)會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)成本下降。 價(jià)值創(chuàng)新是藍(lán)海戰(zhàn)略的基石 . 新的市場(chǎng)空間 紅 海 已存在的行業(yè) 已知的市場(chǎng)空間 游戲規(guī)則已確立 競(jìng)爭(zhēng)激烈 千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋 過(guò)去的、老化的戰(zhàn)略 藍(lán) 海 未出現(xiàn)的行業(yè) 尚未開(kāi)發(fā)的市場(chǎng) 沒(méi)有游戲規(guī)則 沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng) 天高海闊憑魚(yú)躍 新時(shí)代、有活力的戰(zhàn)略 ? “紅海 ”與 “藍(lán)海 ”的對(duì)應(yīng) 不斷開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海 ? 結(jié)論： 產(chǎn)業(yè)發(fā)展不是靜止的，而是持續(xù)演進(jìn)的， 操作在改良，市場(chǎng)在擴(kuò)張， 市場(chǎng)主體是“你方唱罷我登場(chǎng)”。 ? 紅海和藍(lán)海戰(zhàn)略之間的本質(zhì)區(qū)別不在于技術(shù) ， 也不在于進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī) 。開(kāi)創(chuàng)全新市場(chǎng) 。 ? (5)知識(shí)管理戰(zhàn)略模式 ? 知識(shí)管理戰(zhàn)略模式有兩種：編碼化戰(zhàn)略和個(gè)人化戰(zhàn)略 。 ? (2)知識(shí)的獲取與共享 ? (3)知識(shí)管理評(píng)測(cè)與方法 ? 主要通過(guò)由知識(shí)管理帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的八個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。 ? ? “末端處理”式的先污染后治理方式轉(zhuǎn)化為以污染防范為主的污染控制戰(zhàn)略 ? ? 四、創(chuàng)新的基本規(guī)則 ? 五、激發(fā)創(chuàng)新的因素 ? 結(jié)構(gòu)因素 ? 文化因素 ? 人力資源因素。 ? 研制綠色產(chǎn)品，更新（或改進(jìn)）原有的老產(chǎn)品的管理過(guò)程。 ? 綠色管理要求企業(yè)在整個(gè)產(chǎn)品生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)都要有“綠色”意識(shí)。 二、綠色管理 ? 所謂綠色管理，就是融環(huán)境保護(hù)的觀念于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之中的一種管理方式。因此，核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成要經(jīng)歷企業(yè)內(nèi)部資源、知識(shí)、技術(shù)等的積累、整合過(guò)程 該理論認(rèn)為，并不是企業(yè)所有的資源、知識(shí)和能力都能形成持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而只有當(dāng)資源、知識(shí)和能力同時(shí)符合珍貴（能增加企業(yè)外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)或減少威脅的資源、知識(shí)和能力才是珍貴的）、異質(zhì)（企業(yè)獨(dú)一無(wú)二的，沒(méi)有被當(dāng)前和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所擁有）、不可模仿（其他企業(yè)無(wú)法獲得的）、難以替代（沒(méi)有戰(zhàn)略性等價(jià)物）的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，它們才成為核心競(jìng)爭(zhēng)力，并形成企業(yè)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在這種大背景下，管理學(xué)在管理思想、方法、手段等諸多方面都有了重大的發(fā)展。 這使得麥當(dāng)勞費(fèi)盡心血 ——經(jīng)常是通過(guò)兒童慈善事業(yè) ——樹(shù)立起來(lái)的“ 金色 ” 現(xiàn)象變得岌岌可危 。 公民清除危險(xiǎn)廢棄物組織發(fā)起了一項(xiàng)抵制麥當(dāng)勞的活動(dòng) ，游行者
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