信息管理學(xué)概論第12章-文庫吧資料
2025-02-27 15:59本頁面
【正文】 業(yè)務(wù)的聯(lián)系 。 信息管理概論 政府門戶網(wǎng)站概述 ?體系結(jié)構(gòu)的差異直接影響到不同門戶網(wǎng)站的業(yè)務(wù)流程： ? 就地方政府門戶網(wǎng)站而言 ， 雖然現(xiàn)在還有不少部門在單獨(dú)建立自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng) ， 獨(dú)自開展電子政務(wù) ， 但是地方電子政務(wù)發(fā)展的目標(biāo)是建立完善的 “ 電子政務(wù)前臺(tái) — 后臺(tái)服務(wù)體系 ” ， 通過該體系結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)信息資源共享和業(yè)務(wù)協(xié)同 。 在這個(gè)體系中 ， 存在著三層前臺(tái) — 后臺(tái)體系 ， 即社會(huì)公眾 — 門戶網(wǎng)站 、 門戶網(wǎng)站 — 行政服務(wù)中心 、 行政服務(wù)中心 — 內(nèi)網(wǎng)門戶和政府職能機(jī)構(gòu) 。 ? 地方政府門戶網(wǎng)站的主要功能是直接面向本地社會(huì)公眾處理與人們密切相關(guān)的公共事務(wù) ， 為提高政府行政效率 、改善地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境搭建虛擬平臺(tái) 。 而且 ， 網(wǎng)絡(luò)意義上的 “ 政府 ” 已是一種超越傳統(tǒng)概念的虛擬化的 “ 超級(jí)政府 ” 。 信息管理概論 政府門戶網(wǎng)站建設(shè) ? 政府門戶網(wǎng)站概述 ? 政府門戶網(wǎng)站的功能與作用 ? 國外政府門戶網(wǎng)站的特點(diǎn)及對(duì)我國的啟示 ? 我國政府門戶網(wǎng)站建設(shè) 信息管理概論 政府門戶網(wǎng)站概述 ? 政府門戶網(wǎng)站的含義 ? 政府門戶網(wǎng)站的基本含義是指由國家或地方政府所有 ， 具有統(tǒng)一入口并連接各級(jí)各部門政府網(wǎng)站 ， 在線向廣大公眾 、 企業(yè)和政府工作人員提供政府信息和服務(wù)的引導(dǎo)性政府網(wǎng)站 。 信息管理概論 國外電子政務(wù)的發(fā)展 ?國外電子政務(wù)建設(shè)的基本經(jīng)驗(yàn) ? 以政府業(yè)務(wù)流為主線發(fā)展電子政務(wù)； ? 遵循 “ 審慎規(guī)劃 ， 小步快走 ” 的戰(zhàn)略原則； ? 確立電子政務(wù)發(fā)展的優(yōu)先級(jí)； ? 以規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的方法發(fā)展電子政務(wù)； ? 建立政府和企業(yè)的合作關(guān)系； ? 加強(qiáng)電子政務(wù)的安全管理 。 信息管理概論 我國電子政務(wù)的發(fā)展 圖 125 我國電子政務(wù)發(fā)展歷程 信息管理概論 國外電子政務(wù)的發(fā)展 ?國際著名的 Accenture咨詢公司 ， 曾就 202 2023年電子政務(wù)在 23個(gè)國家和地區(qū)的發(fā)展情況做過一個(gè)調(diào)查研究 ， 按照信息公開化和通訊程度 、 政府網(wǎng)站的構(gòu)成 、 用戶的滿意度等評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)將這 23個(gè)國家和地區(qū)按電子政務(wù)發(fā)展的成熟程度依序分成四個(gè)類別： ? 創(chuàng)新和領(lǐng)先的國家：加拿大 、 新加坡 、 美國； ? 發(fā)展較好的國家和地區(qū)：澳大利亞 、 丹麥 、 英國 、 芬蘭 、 中國香港 、 德國 、 愛爾蘭 、 荷蘭 、 法國 、 挪威； ? 穩(wěn)步進(jìn)展的國家：新西蘭 、 西班牙 、 比利時(shí) 、 日本； ? 正在打基礎(chǔ)的國家：葡萄牙 、 巴西 、 馬來西亞 、 意大利 、 南非 、 墨西哥 。 其電子政務(wù)的 ? 地方一級(jí)政府機(jī)構(gòu)的電子政務(wù) : 重點(diǎn)放在對(duì)行業(yè)或企業(yè)的管理與服務(wù)上 ， 即強(qiáng)調(diào)G2B電子政務(wù) 。 信息管理概論 圖 123 政務(wù)內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)的結(jié)構(gòu) 黨委 政府 人大 政協(xié) 內(nèi) 網(wǎng) 網(wǎng) 站 應(yīng) 用 系 統(tǒng) 系 統(tǒng) 平 臺(tái) 技 術(shù) 標(biāo) 準(zhǔn) 和 規(guī) 范 安 全 保 密 系 統(tǒng) 網(wǎng) 絡(luò) 平 臺(tái) 視頻 點(diǎn)播 視頻 會(huì)議 辦公自動(dòng) 化系統(tǒng) 電子郵局 （ 普通 、 密級(jí) ） 信息分布布 信息交換 信息管理概論 圖 124 電子政務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)模型 信息管理概論 電子政務(wù)的應(yīng)用模式 在電子政務(wù)公共服務(wù)中主要存在 3種信息流： ? 政務(wù)辦公信息流：主要存在于政府機(jī)構(gòu)內(nèi)部辦公的過程中； ? 公共事務(wù)信息流：主要存在于政府機(jī)構(gòu)對(duì)外辦公的過程中； ? 政務(wù)查詢信息流：主要存在于社會(huì)公眾和企業(yè)查詢相關(guān)信息的過程中。 “ 三網(wǎng) ” 具體指： ? 政府部門內(nèi)部辦公的電子化與網(wǎng)絡(luò)化 ， 即政務(wù)內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)； ? 部門之間通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息共享 、 傳遞及協(xié)同辦公 ，即政務(wù)專網(wǎng)平臺(tái)； ? 政府部門通過網(wǎng)絡(luò)為公眾提供信息發(fā)布與互動(dòng) 、 政務(wù)公開 、 網(wǎng)上辦公等服務(wù) ， 即政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái) 。 ? 政府內(nèi)部信息交換運(yùn)行在內(nèi)部的高速網(wǎng)上； ? 屬于政務(wù)公開和網(wǎng)上交互式辦公的內(nèi)容 ， 運(yùn)行在政務(wù)外網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上； ? 政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)之間物理隔離 。 信息管理概論 電子政務(wù)的內(nèi)涵與功能 電子 政務(wù) 規(guī)劃 組織 管理 政府門戶網(wǎng)站建設(shè) 電子 政務(wù) 保障 體系 政府業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè) 政府?dāng)?shù)據(jù)資源開發(fā)利用 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施 數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施 計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施 存儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施 圖 121 電子政務(wù)建設(shè)的內(nèi)容 信息管理概論 電子政務(wù)的應(yīng)用模式 ? 從服務(wù)對(duì)象來看 ， 電子政務(wù)的應(yīng)用主要包括： ? 政府對(duì)政府的電子政務(wù) (G2G) ? 政府對(duì)企業(yè)的電子政務(wù) (G2B) ? 政府對(duì)公民的電子政務(wù) (G2C) 這 3方面構(gòu)成了電子政務(wù)系統(tǒng)的總體應(yīng)用模式 。 信息管理概論 電子政務(wù)的內(nèi)涵與功能 ? 電子政務(wù)的本質(zhì) —— 政府公共服務(wù)的電子化 ? 政府公共服務(wù)的電子化 ， 又稱電子化的公共服務(wù) ,是指政府通過現(xiàn)代通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供公共服務(wù) 。 ? 電子政務(wù)是數(shù)字城市的重要內(nèi)容 。 ? 區(qū)別： ? 電子政務(wù)的含義較寬泛 ， 除了政府向社會(huì)提供的公共服務(wù)事務(wù)外 ， 政府部門內(nèi)部以及政府部門與部門之間的交流等也屬
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