【正文】 理目標和方式的重建 覺色，凝固無常 Life is life, I been, I being, I be … 第三節(jié) 企業(yè)信息化的管理 第八章 信息管理與信息化 一、企業(yè)信息化的概述 二、企業(yè)信息化的基本方式 1．技術輔助 （“技術信息化”的主要方式） 2. 組織重建 （“管理信息化”的主要方式） 3． 理念創(chuàng)新 （ “ 人員信息化 ” 的主要方式 ） 技術創(chuàng)新 ：指開發(fā)技術創(chuàng)新 、 生產(chǎn)技術創(chuàng)新等 制度創(chuàng)新 ：指市場制度創(chuàng)新 、 經(jīng)濟體制創(chuàng)新等 管理觀念創(chuàng)新 ：指管理者建立新的信息管理的理念 信息管理和常規(guī)管理共存一體的理念 覺色，凝固無常 Life is life, I been, I being, I be … 第三節(jié) 企業(yè)信息化的管理 第八章 信息管理與信息化 一、企業(yè)信息化的概述 二、企業(yè)信息化的基本方式 1．技術輔助 （“技術信息化”的主要方式） 2. 組織重建 （“管理信息化”的主要方式） 3． 理念創(chuàng)新 （ “ 人員信息化 ” 的主要方式 ） 4． 業(yè)務外包 （ “ 管理信息化 ” 的主要方式 ） 企業(yè)信息業(yè)務外包是指把傳統(tǒng)意義上是由企業(yè)內部人員去做的非核心的業(yè)務，外包給專業(yè)化的高效的信息服務企業(yè)。 覺色，凝固無常 Life is life, I been, I being, I be … 第三節(jié) 企業(yè)信息化的管理 第八章 信息管理與信息化 一、企業(yè)信息化的概述 二、企業(yè)信息化的基本方式 1．技術輔助 （“技術信息化”的主要方式） 2. 組織重建 （“管理信息化”的主要方式） 傳統(tǒng)企業(yè)通過使用信息服務、信息技術和信息內容，對企業(yè)的管理組織或作業(yè)流程進行重新設計，提高企業(yè)的運行效率和經(jīng)濟效益。提高生產(chǎn)的自動化、 智能化程度。 流程 ， 占 % （ 4）流程再造不充分 覺色，凝固無常 Life is life, I been, I being, I be … 第三節(jié) 企業(yè)信息化的管理 第八章 信息管理與信息化 一、企業(yè)信息化的概述 二、企業(yè)信息化的基本方式 （ 1）開發(fā)實用的計算機系統(tǒng)，提高管理效率。 流程 ， 占 % 實現(xiàn)流程局部變動的： 332戶 重慶市制造業(yè)處于第 2 階段的： % 重慶市制造業(yè)處于第 5 階段的： % 企業(yè)信息化發(fā)展階段的研究中 存在的問題 過程的劃分以信息技術的使用為標準 不能體現(xiàn)管理信息化和人員信息化的程度 覺色，凝固無常 Life is life, I been, I being, I be … 第三節(jié) 企業(yè)信息化的管理 第八章 信息管理與信息化 一、企業(yè)信息化的概述 1． 從信息化內涵要素來分析企業(yè)信息化的內涵 2． 傳統(tǒng)企業(yè)信息化的社會意義 3．傳統(tǒng)企業(yè)信息化的發(fā)展階段模型 4．重慶市企業(yè)信息化存在的問題 （ 1）信息化水平處在信息化發(fā)展的初級階段 （ 2）信息系統(tǒng)的應有作用沒有發(fā)揮出來 ▲ 信息系統(tǒng)軟件的應用水平 初級系統(tǒng)軟件 財務管理軟件： %（ 全國： %） CAD、 CAM： %（ 全國： %） OA系統(tǒng)： %（ 全國： %） 中級系統(tǒng)水平 MIS ： % 高級系統(tǒng)軟件 ERP、 CIMS、 CRM：＜ 10%（ 全國： 36%） 企業(yè)建有網(wǎng)站的： % 但是： 簡單發(fā)布產(chǎn)品信息 、 形象宣傳： % 在網(wǎng)上進行交易的企業(yè)： % 網(wǎng)絡總成交額占總交易額 20%的： 0% 沒想過要進行電子商務的企業(yè)： % ▲ 企業(yè)網(wǎng)站的應用水平 建有內部局域網(wǎng)的企業(yè)： % 但是： 各部門之間可以調用的： % 全體成員可以共享的： % 企業(yè)內外可以共享的： % ▲ 技術支持已經(jīng)到位，信息系統(tǒng)功能跟不上 覺色，凝固無常 Life is life, I been, I being, I be … 第三節(jié) 企業(yè)信息化的管理 第八章 信息管理與信息化 一、企業(yè)信息化的概述 1． 從信息化內涵要素來分析企業(yè)信息化的內涵 2． 傳統(tǒng)企業(yè)信息化的社會意義 3．傳統(tǒng)企業(yè)信息化的發(fā)展階段模型 4．重慶市企業(yè)信息化存在的問題 （ 1）信息化水平處在信息化發(fā)展的初級階段 （ 2）信息系統(tǒng)的應有作用沒有發(fā)揮出來 （ 3）管理者、員工素質跟不上，人才缺乏 ▲ 信息機構的設臵 專門信息機構的企業(yè)： % （ 全國： %） 設有專職 CIO、 信息副總經(jīng)理的： % （ 全國： %） 信息管理專業(yè)的： % 信息技術專業(yè)的： % 經(jīng)濟管理專業(yè)的： % 其他專業(yè)的： % 運用決策系統(tǒng)的比率在 40%以上： % 運用決策系統(tǒng)的成功率高于 40%的： % ▲ 企業(yè)信息管理者的素質 ▲ 企業(yè)員工的素質 大專以下學歷占 20%以上： % ?？茖W歷占 20%以上： % 本科學歷占 20%以上： % 沒有碩士學歷的企業(yè)： % 沒有博士學歷的企業(yè)： % ▲ 企業(yè)人才管理的水平 員工直接參與信息化建設的企業(yè)： % 企業(yè)引進信息人才 占總引進人才 5%以下的企業(yè)： % 員工年均培訓時間 15天之內的企業(yè)： % 覺色，凝固無常 Life is life, I been, I being, I be … 第三節(jié) 企業(yè)信息化的管理 第八章 信息管理與信息化 一、企業(yè)信息化的概述 1． 從信息化內涵要素來分析企業(yè)信息化的內涵 2． 傳統(tǒng)企業(yè)信息化的社會意義 3．傳統(tǒng)企業(yè)信息化的發(fā)展階段模型 4．重慶市企業(yè)信息化存在的問題 （ 1）信息化水平處在信息化發(fā)展的初級階段 （ 2）信息系統(tǒng)的應有作用沒有發(fā)揮出來 （ 3）管理者、員工素質跟不上，人才缺乏 76個企業(yè)的 7種主要業(yè)務流程： 532戶 企業(yè)決策信息和數(shù)據(jù)進入自組織狀態(tài)，使用計算機專家系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)，決策能力得到加強。 企業(yè)內某些部門的業(yè)務流程開始自動化，使用數(shù)據(jù)庫，但都是單點各自發(fā)展的。 企業(yè)信息化的諾蘭模型 覺色，凝固無常 Life is life, I been, I being, I be … 第八章 信息管理與信息化 企業(yè)信息化的系統(tǒng)進化模型 效率 有效性 業(yè)務綜合 面 向 內 部 面 向 外 部 英國管理學家 以改善內部效率為目的的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，如：秘書系統(tǒng)、會計系統(tǒng) 核心操作系統(tǒng) MIS 要求能夠修改系統(tǒng) 各部門都力求發(fā)展 但尚未能實現(xiàn)共享 實現(xiàn)內部信息共享 內部局域網(wǎng)形成 企業(yè)間實現(xiàn)電子數(shù)據(jù)交換，不必重復相同的操作 如：訂單、發(fā)票等 交易過程合理化 企業(yè)間數(shù)據(jù)共享 如：存貨量、價格文件 優(yōu)化供應鏈 覺色，凝固無常 Life is life, I been, I being, I be … 第八章 信息管理與信息化 企業(yè)信息化的漸進式模型 1. 數(shù)字化生存階段 2. 單點數(shù)字化階段 3. 單點自動化階段 4. 聯(lián)合自動化階段 5. 決策支持自動化階段 6. 敏捷的虛擬的企業(yè)階段 企業(yè)購買了第一臺計算機，企業(yè)信息第一次有了數(shù)字化的存在形式。 從單項應用發(fā)展到在邏輯數(shù)據(jù)庫支持下的綜合應用，開始注意評估系統(tǒng)的成本和效益。 開始控制系統(tǒng)投資的費用，管理信息系統(tǒng)成為正式的部門，規(guī)劃和控制內部信息系統(tǒng)的活動。 引入獨立的計算機系統(tǒng)，系統(tǒng)建設不講究經(jīng)濟效益，用戶對系統(tǒng)敬而遠之。 （ 3）選擇企業(yè)信息化，政府投資可一舉兩得 政府部門 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) 信息產(chǎn)業(yè) 政府投入 形成市場需求 滿足市場需求 政府投入流向 提供信息產(chǎn)品和勞務 覺色，凝固無常 Life is life, I been, I being, I be … 第三節(jié) 企業(yè)信息化的管理 第八章 信息管理與信息化 一、企業(yè)信息化的概述 1． 從信息化內涵要素來分析企業(yè)信息化的