目標管理30-資料下載頁
2025-01-16 00:28本頁面
【正文】 目標責任者協(xié)商，取得一致的意見。批準后，經過修改后的目標即可執(zhí)行。 目標修改后，領導者要及時將報告單分送給有關部門及協(xié)作單位，或將修改后的目標內容、工作計劃及進度等情況，通報有關部門與協(xié)作單位，以便取得一致。 有時由于客觀情況變化或原預期不準，使目標實施發(fā)生了困難，為了保證原目標的實現(xiàn)，需要采取一定的補救措施，而這些措施又涉及到上級 提供的保障條件和有關部門的協(xié)作支援，此時，應由目標責任者提出“ 目標執(zhí)行困難報告單 ” ，詳細說明目標實施的情況、遇到的困難、擬采取的補救措施，經主管領導批準后執(zhí)行。 考核評價 一、制定考評標準 考評標準是評價目標成果的基本依據(jù)，實際上它也是工作標準，既是目標管理系統(tǒng)的重要組成部分，也是責任制和標準化的重要組成部分。 制定考評標準一般可在制定目標時，隨同目標展開、責任落實一并進行，考核的量化標準是目標管理考評的主要特征。 制定考核標準的注意事項： 項目名稱、計量單位、成果計算方法等應與目標體系相一致，否則會產生混亂。 考評期應與目標計劃期相一致，考評應具有及時性 評價尺度要明確。 規(guī)定的考評內容既要全面又要突出重點。 獎懲辦法規(guī)定要具體，并充分體現(xiàn)獎優(yōu)懲劣的原則，是指真正起到激勵作用。 制定考評標準，要充分發(fā)動群眾，群策群力，不能單靠幾個人 “ 閉門造車 ” 。 二、建立考評組織 為保證目標考評工作的質量，達到激勵先進、鞭策后進、總結經驗、以利于提高的目的，再正式考評之前，要根據(jù)統(tǒng)一領導、分級管理 的原則，建立各級考評小組（一般可建立決策層、協(xié)調層和執(zhí)行層三級考評小組）。 建立考評小組的優(yōu)越性： 考評小組由各方面的人員組成，了解情況全面，有利于做出正確的評價； 可以有效地防止主管領導對目標執(zhí)行單位或個人的偏見。 三、考評的內容 考評的內容會因各企業(yè)單位的具體情況而有所不一樣，一般說來會有以下三個方面： 目標項目達成度（最主要的方面） 進度的均衡性 協(xié)助情況 目標項目達成度 目標項目達成度即目標項目的實現(xiàn)程度，它包括數(shù)量、質量、時限等內容。目標項目達成度是目標成果考核的核心內容。 考評目標達成度的注意事項： 正確計算目標成果，按照目標量化的原則進行計算 評價用相對數(shù)表示的目標值時，要與絕對數(shù)結合起來 評價定性目標值時可采用考評小組集體審定或群體評議等方法 在管理活動中，有不少工作目標是難以定量化的，如服務態(tài)度好等。對這類目標的評價可采用考評小組集體評定或群體評議的方法 進度的均衡性 進度的均衡性是指管理組織系統(tǒng)按照預定的計劃進度，組織目標實施的一種特性。進度的均衡性好，則有利于協(xié)調管理組織系統(tǒng)內部各個環(huán)節(jié)的協(xié)作配合，避免時松時緊，突擊實施的現(xiàn)象發(fā)生。只有保持良好的均衡性，才能保證均衡組織生產，不斷提高生產效率和經濟效益。因此，評價實施進度的均衡性，是目標成果考核中不可缺少的內容。 協(xié)助情況 目標管理中的協(xié)作是指管理組織系統(tǒng)內部各部門和個人之間為實現(xiàn)總體目標而進行的聯(lián)系與配合。如果搞不好協(xié)作，管理組織整體目標根本無法實現(xiàn)。因此，評價部門與部門之間，部門與個人之間及個人與個人之間的協(xié)作情況是目標考評中的重要內容。 協(xié)助情況的評價內容： 目標展開時規(guī)定的協(xié)作項目 承擔目標單位臨時向其他部門求援協(xié)作的情況 主動對其他部門或個人的協(xié)作 四、考評方法 在目標管理中，考評方法很多。有 “ 綜合評定 ” 、“ 名次排列考評 ” 、 “ 目標成果發(fā)表考評 ” 、 “ 分項記分 ” …… 在考評過程當中，各企業(yè)可以根據(jù)自身的實際情況，有針對性的選擇考評方法。其中 “ 綜合評定 ” 是最常見的一種方法。 綜合評定 綜合評定就是根據(jù)各目標項目的分值，并結合目標進度的均衡性，對策的有效性及協(xié)作情況等對單位或個人的目標成果進行全面的評價。 其計算公式是： 目標成果總分值 =各目標項目得分之和 177。 進度均衡性分177。 對策有效性分 177。 協(xié)作分 采取“綜合評定”的注意事項： 各目標項目的基本分值即各目標項目的權數(shù)應設置得當。否則可能會引導人們追求那些對全局影響不大的較次要的目標項目。 各目標項目完成指數(shù)相差較大時，還應進一步考察其離散程度。 若目標項目完成指數(shù)相差太大時，說明目標項目設置不當，或在實施中指導思想有偏差。這時盡管總得分較高，也不能認為管理績效好。 目標管理 循環(huán)的開始 ……
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