【正文】 ? 培訓(xùn)需求調(diào)查與調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計分析? 年度培訓(xùn)規(guī)劃與課程體系設(shè)計? 培訓(xùn)師資篩選與安排? 培訓(xùn)設(shè)施與行政安排? 培訓(xùn)效果評估與跟蹤輔導(dǎo)方案? 預(yù)算訓(xùn)練績效評估?反向思考：為什麼訓(xùn)練沒有效果？?訓(xùn)練評估 Level 1~5?訓(xùn)練之成本效益分析?高效能訓(xùn)練 (IMPACT)反向思考：為什麼訓(xùn)練沒有效果？為什麼訓(xùn)練沒有效果？需求未掌握 目標定位 講師教材組織／主管管理、風格、欠互動3內(nèi)容不符需求訓(xùn)練評估 Level 1～ Level 5Level 1反應(yīng)ReactionLevel 2學(xué)習LearningLevel 3行為BehaviorLevel 4成果Result學(xué)習過程 應(yīng)用過程訓(xùn)練之運作 訓(xùn)練之轉(zhuǎn)化Level 5 投資報酬率（ ROI）Level 1. 反應(yīng)評估 (Reaction)1. 目的v 了解受訓(xùn)者對於訓(xùn)練之滿意程度2. 衡量對象v 課程主題及目標v 時間安排v 講師表達及教學(xué)技巧v 課程內(nèi)容及教材品質(zhì)v 場地設(shè)備及服務(wù)品質(zhì)3. 方式v 使用問卷、口頭詢問、座談Level 2. 學(xué)習評估 (Learning)1. 目的v 衡量受訓(xùn)者之學(xué)習效能，包括對知識、技能、態(tài)度之學(xué)習狀況2. 衡量對象v 與課程相關(guān)之知識 (Knowledge)v 與課程相關(guān)之技能 (Skill)v 與課程相關(guān)之態(tài)度 (Attitude)3. 方式v 測驗考卷、實地操作、觀察評分、小組研討Level 3. 行為評估 (Behavior)1. 目的v 了解受訓(xùn)者訓(xùn)練後在工作上所應(yīng)用的行為狀況2. 衡量對象v 學(xué)習的新行為是否在工作上出現(xiàn)3. 方式v 現(xiàn)場評價、 Focus Group、行動計畫、IDP(個人發(fā)展計畫 )、 360度回饋Level 4. 成果評估 (Result)1. 目的v 測量訓(xùn)練後對組織產(chǎn)生之最終成果2. 衡量對象v 數(shù)量 (生產(chǎn)力 )v 安全v 成本3. 方式v 控制組 、趨勢線分析、訓(xùn)練前後比較法、專家評估、當事人預(yù)估、主管預(yù)估Level 5. 投資報酬率評估 (ROI)1. 目的v 了解一段期間，企業(yè)投資人才培訓(xùn)之成本效益及投資報酬2. 衡量對象v 投入成本 vs. 產(chǎn)生效益v 創(chuàng)造價值 vs. 競爭優(yōu)勢3. 方式v 收集 Hard Data及 Soft Data如何評估訓(xùn)練之投資報酬率 (ROI)1. 比較訓(xùn)練前後之績效資料 (數(shù)據(jù) )2. (例 ) ?工安事故發(fā)生率3. ?機器維修比 ?銷售數(shù)量或金額2. 由參訓(xùn)學(xué)員及其主管提出概括數(shù)據(jù)3. 課後行動計劃之推展及主管之回饋4. 成本效益分析法 (CostBenefit Analysis)訓(xùn)練之成本效益分析1. 訓(xùn)練成本? 課程發(fā)展時間或外購之成本 、 授權(quán)費用? 教材費用? 設(shè)備及硬體成本? 場地租金? 交通 、 食宿 、 運費? 人員薪資 、 講師或顧問費用? 生產(chǎn)力降低2. 訓(xùn)練效益? 節(jié)省的時間或時效目標之達成? 數(shù)量提昇? 品質(zhì)提昇? 出勤率提高 、 抱怨率降低高效能訓(xùn)練 (IMPACT)IMPACTInteractiveMotivationalPracticeApplicationCreativeTouch(EQ)互動的激勵的多練習能應(yīng)用有創(chuàng)意受感動如何成功推展年度培訓(xùn)計劃如何成功推展年度培訓(xùn)計劃講師 各級主管 培訓(xùn)人員掌握訓(xùn)練需求制度管理內(nèi)部講師外部講師教學(xué)技巧行動學(xué)習培訓(xùn)回饋企業(yè)文化重視訓(xùn)練掌握部屬狀況高級主管支持作業(yè)流程訓(xùn)練預(yù)算及修正教育訓(xùn)練體系專業(yè)知能向上影響力撰寫企劃書能力工作分析績效分析機會分析有效訪查培訓(xùn)需求訓(xùn)練方法現(xiàn)場走動培訓(xùn)藍圖與人事結(jié)合工作現(xiàn)場指導(dǎo)預(yù)算課程名稱 時間 講師形式成本 人均費用銷售部 4人 服務(wù)部5人合計代表 1 代表 2 經(jīng)理 1Q1 Q2 Q3 Q4專業(yè)銷售 內(nèi)訓(xùn)劉5000元 /次1000 1000 1000 2023客戶管理 外訓(xùn)X公司1800元 /人2023 2023 2023 5X2023 14000團隊合作 拓展鷹雁2800元 /人3000 3000 2X3000 9000專業(yè)溝通 內(nèi)訓(xùn)王1000元 /次500 500 500 500 5X500 4000合計 2 3 3 1 1500 3500 5500 18500 29000培訓(xùn)成本包括場地租金、設(shè)備租金、培訓(xùn)師費用、教材等辦公費用、行政人員開支等，應(yīng)另作一張預(yù)算表。年度培訓(xùn)計劃寫作要點? 簡潔? 結(jié)構(gòu)清楚? 邏輯清晰? 用可視化（如圖表）資料第三部分范例年度培訓(xùn)計劃與預(yù)算方案范例咨詢項目 /倍達培訓(xùn)項目建議書 C0721咨詢項目 \倍達培訓(xùn)項目建議書 C0721D:\合作伙伴 \周逸松 \三九醫(yī)藥貿(mào)易公司 D:\合作伙伴 \周逸松 \培訓(xùn)計劃 \2023培訓(xùn)規(guī)劃 .docD:\合作伙伴 \周逸松 \培訓(xùn)計劃 \培訓(xùn)中心 2023年預(yù)算 .doc第四部分第四部分年度培訓(xùn)計劃年度培訓(xùn)計劃推介推介培訓(xùn)師資篩選與安排? 資料準備? 提前溝通? 組織說明會? 主要培訓(xùn)項目和課程推介? 培訓(xùn)預(yù)算說明第五部分第五部分常見問題常見問題n 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 三月 21三月 21Thursday, March 11, 2023n 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 21:14:1221:14:1221:143/11/2023 9:14:12 PMn 1以我獨沈久，愧君相見頻。 三月 2121:14:1221:14Mar2111Mar21n 1故人江海別，幾度隔山川。 21:14:1221:14:1221:14Thursday, March 11, 2023n 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 三月 21三月 2121:14:1221:14:12March 11, 2023n 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 11 三月 20239:14:12 下午 21:14:12三月 21n 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 三月 219:14 下午 三月 2121:14March 11, 2023n 1行動出成果，工作出財富。 2023/3/11 21:14:1221:14:1211 March 2023n 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 9:14:12 下午 9:14 下午 21:14:12三月 21n 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 三月 21三月 21Thursday, March 11, 2023n 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 21:14:1221:14:1221:143/11/2023 9:14:12 PMn 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 三月 2121:14:1221:14Mar2111Mar21n 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 21:14:1221:14:1221:14Thursday, March 11, 2023n 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 三月 21三月 2121:14:1221:14:12March 11, 2023n 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 11 三月 20239:14:12 下午 21:14:12三月 21n 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 三月 219:14 下午 三月 2121:14March 11, 2023n 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/3/11 21:14:1221:14:1211 March 2023n 1空山新雨后，天氣晚來秋。 9:14:12 下午 9:14 下午 21:14:12三月 21n 楊柳散和風，青山澹吾慮。 三月 21三月 21Thursday, March 11, 2023n 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 21:14:1221:14:1221:143/11/2023 9:14:12 PMn 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 三月 2121:14:1221:14Mar2111Mar21n 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 21:14:1221:14:1221:14Thursday, March 11, 2023n 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 三月 21三月 2121:14:1221:14:12March 11, 2023n 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 11 三月 20239:14:12 下午 21:14:12三月 21n 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 三月 219:14 下午 三月 2121:14March 11, 2023n 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/3/11 21:14:1221:14:1211 March 2023n 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 9:14:12 下午 9:14 下午 21:14:12三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告