企業(yè)戰(zhàn)略與決策概述-資料下載頁
2025-01-12 20:53本頁面
【正文】 略。 ? 其成功的關(guān)鍵：在滿足顧客認(rèn)為至關(guān)重要的產(chǎn)品特征和服務(wù)的前提下，實(shí)現(xiàn)相對(duì)于競爭對(duì)手的可持續(xù)成本優(yōu)勢(shì)。 ? 低成本戰(zhàn)略的戰(zhàn)略利益：增加競爭優(yōu)勢(shì) ? 低成本戰(zhàn)略的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)： ? 新加入者可能后來居上 ? 技術(shù)進(jìn)步降低企業(yè)資源的效用 ? 喪失對(duì)市場變化的敏銳洞察力 ? 受外界環(huán)境的影響大 ?b).競爭戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略 ? 差異化戰(zhàn)略 是企業(yè)使自己的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別于競爭對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)，創(chuàng)造出與眾不同的東西。其成功的核心：取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的獨(dú)特性。 ? 差異化戰(zhàn)略的戰(zhàn)略利益：通過顧客忠誠建立競爭優(yōu)勢(shì) ? 差異化戰(zhàn)略的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)： ? 實(shí)行低成本的競爭對(duì)手與實(shí)行差異化方針的公司的成本差距過大，以致于產(chǎn)品差異化不再能籠絡(luò)住顧客； ? 買方需要的差異化程度下降； ? 模仿使已建立的差別縮小 ?b).競爭戰(zhàn)略 集中化戰(zhàn)略 ? 集中化戰(zhàn)略 是指企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)集中于一特定的購買者集團(tuán)、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域上的市場，通過為這個(gè)小市場的購買者比競爭對(duì)手提供更為有效和效率更高的服務(wù)來建立競爭優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。 ? 集中化的兩種形式：成本集中化戰(zhàn)略、差異集中化戰(zhàn)略 ? 集中化戰(zhàn)略的戰(zhàn)略利益： ? 集中了低成本戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì) ? 避開了在大市場內(nèi)與直接競爭對(duì)手競爭 ? 集中化戰(zhàn)略的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)： ? 競爭對(duì)手可能會(huì)尋找可與專一經(jīng)營企業(yè)匹敵的有效途徑來爭奪該目標(biāo)市場 ? 目標(biāo)小市場顧客的需求偏好變化 ? 如果專一經(jīng)營企業(yè)的目標(biāo)細(xì)分市場利潤非常豐厚，可能會(huì)刺激其他競爭廠家進(jìn)入，瓜分該市場上的利潤。 c).職能戰(zhàn)略 ? 職能戰(zhàn)略：在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位級(jí)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，按照專門職能將戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位級(jí)戰(zhàn)略進(jìn)行落實(shí)和具體化。職能戰(zhàn)略的制定過程實(shí)質(zhì)上是將企業(yè)的總體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為職能部門的具體行動(dòng)計(jì)劃的過程。 ? 職能戰(zhàn)略的基本內(nèi)容： ? 生產(chǎn)戰(zhàn)略 ? 營銷戰(zhàn)略 ? 人力資源戰(zhàn)略 ? 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 ? 研發(fā)戰(zhàn)略 （ 2）戰(zhàn)略選擇方法 波士頓矩陣（ BCG ） 明星 問號(hào) 金牛 瘦狗 A C B D 低 高 低 相對(duì)市場占有率 高 市 場 發(fā) 展 率 ? 市場發(fā)展率 =當(dāng)年市場需求 — 去年市場需求 /去年市場需求 * 100% ? 相對(duì)市場占有率 =經(jīng)營單位銷售額 /主要對(duì)手銷售額 * 100% ? 圓圈大小 =經(jīng)營單位銷售額 /公司銷售總額 10% 象限 戰(zhàn)略選擇 盈利性 所需投資 現(xiàn)金流量 明星 金牛 問號(hào) 瘦狗 維護(hù)或擴(kuò)大市場占有率 維護(hù)或抽資轉(zhuǎn)向 擴(kuò)大市場占有率或 放棄、抽資轉(zhuǎn)向 放棄或清算 高 高 低或負(fù)值 低或負(fù)值 多 少 非常多 不投資 不投資 零或微小負(fù)值 極大剩余 負(fù)值 剩余 剩余 3. 戰(zhàn)略實(shí)施與控制階段 ? 企業(yè)的戰(zhàn)略方案確定后，必須通過具體化的實(shí)際行動(dòng)，才能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略及戰(zhàn)略 目標(biāo) 。一般來說可在三個(gè)方面來推進(jìn)一個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)施：一是制定職能策略保障總體戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略的具體實(shí)施。二是對(duì)企業(yè)的 組織 機(jī)構(gòu)進(jìn)行構(gòu)建，以使組織結(jié)構(gòu)匹配于所采取的戰(zhàn)略，為戰(zhàn)略實(shí)施提供一個(gè)有利的內(nèi)部環(huán)境；三是要使領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)及能力與所執(zhí)行的戰(zhàn)略相匹配，即挑選合適的企業(yè)高層管理者來貫徹既定的戰(zhàn)略方案。 ? 在戰(zhàn)略的具體化和實(shí)施過程中，還必須進(jìn)行戰(zhàn)略控制。也就是說將經(jīng)過信息反饋回來的實(shí)際成效與預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行比較，如二者有顯著的偏差，就應(yīng)當(dāng)采取有效的措施進(jìn)行糾正。當(dāng)由于原來分析判斷有誤，或是環(huán)境發(fā)生了預(yù)想不到的變化而引起偏差時(shí)，甚至可能會(huì)重新審視環(huán)境，制定新的戰(zhàn)略方案，進(jìn)行新一輪的戰(zhàn)略管理過程。 戰(zhàn)略實(shí)施就是將 企業(yè)戰(zhàn)略 付諸實(shí)施的過程。 企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施在過程中，有四個(gè)相互聯(lián)系的階段： 戰(zhàn)略發(fā)動(dòng)階段 戰(zhàn)略計(jì)劃階段 戰(zhàn)略運(yùn)作階段 戰(zhàn)略的控制與評(píng)估階段 戰(zhàn)略控制 是指在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施過程中，檢查企業(yè)為達(dá)到目標(biāo)所進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)展情況，評(píng)價(jià)實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略后的企業(yè)績效，把它與既定的戰(zhàn)略目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)相比較，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略差距，分析產(chǎn)生偏差的原因，糾正偏差，使企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施更好的與企業(yè)當(dāng)前所處的內(nèi)外環(huán)境、企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，使企業(yè)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)。 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營決策 ? 決策的概念、特點(diǎn) ? 經(jīng)營決策的原則與分類 ? 決策的程序與基本方法 一、決策的概念、特點(diǎn) 1. 概念 決策： 為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定的決策目標(biāo) ， 從兩個(gè)或者兩個(gè)以上的可行方案中選擇一個(gè)方案的分析判斷過程 。 ? 決策是理智行動(dòng)的基礎(chǔ)； ? 決策要有明確的目標(biāo)； ? 決策要有多個(gè)可行方案； ? 決策要進(jìn)行綜合分析和評(píng)價(jià)； ? 決策要經(jīng)過方案的選優(yōu)過程 。 一、決策的概念、特點(diǎn) 2. 特點(diǎn) ?目標(biāo)性 ?可行性 ?選擇性 ?滿意性 ?過程性 ?動(dòng)態(tài)性 二、經(jīng)營決策的原則與分類 1．經(jīng)營決策的原則 ?滿意性 ?反饋性 ?信息性 ?整體性 ?可行性 ?前瞻性 二、經(jīng)營決策的原則與分類 2．分類 分類標(biāo)準(zhǔn) 類型 決策問題的地位 戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策（經(jīng)營決策）、作業(yè)決策 決策者的地位 高層決策、中層決策、基層決策 問題的重復(fù)程度 程序型決策、非程序型決策 問題所處的條件 確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策、不定型決策 目標(biāo)與方法的差別 計(jì)量型決策、非計(jì)量型決策 決策影響的時(shí)間 長期決策、短期決策 三、決策的程序與方法 （一）認(rèn)識(shí)和分析問題 （二）明確決策的目標(biāo) （三）擬訂可行的備選方案 （四）評(píng)價(jià)比較方案 （五）選擇滿意方案并組織實(shí)施 （六）監(jiān)督與反饋 決策的程序 決 策 方 法 定性決策方法 定量決策方法 頭腦風(fēng)暴法 名義小組法 德爾菲法 確定型法 風(fēng)險(xiǎn)型法 盈虧平衡法 線性規(guī)劃法 投入產(chǎn)出法 決策樹法 決策表法 大中取大法 小中取大法 最小后悔值法 折衷法 不確定性法 價(jià)值分析法 三、決策的程序與方法 決策方法體系 本章復(fù)習(xí)思考題 名詞解釋：戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理、總體戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、決策 問答題： ? 戰(zhàn)略的特點(diǎn)？戰(zhàn)略管理的主要過程？ ? 戰(zhàn)略分析的主要內(nèi)容？ ? 企業(yè)戰(zhàn)略的分為哪幾個(gè)層次，各層次戰(zhàn)略的區(qū)別在哪？ ? 各種戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)？ ? 戰(zhàn)略選擇需要考慮的因素？ BCG矩陣的運(yùn)用？ ? 決策過程包括哪些階段 /程序？ 要求能夠根據(jù)環(huán)境分析選擇企業(yè)戰(zhàn)略。
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