企業(yè)戰(zhàn)略與決策概述-資料下載頁
2025-01-12 20:53本頁面
【正文】 略。 ? 其成功的關鍵：在滿足顧客認為至關重要的產品特征和服務的前提下，實現相對于競爭對手的可持續(xù)成本優(yōu)勢。 ? 低成本戰(zhàn)略的戰(zhàn)略利益：增加競爭優(yōu)勢 ? 低成本戰(zhàn)略的戰(zhàn)略風險： ? 新加入者可能后來居上 ? 技術進步降低企業(yè)資源的效用 ? 喪失對市場變化的敏銳洞察力 ? 受外界環(huán)境的影響大 ?b).競爭戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略 ? 差異化戰(zhàn)略 是企業(yè)使自己的產品或服務區(qū)別于競爭對手的產品或服務，創(chuàng)造出與眾不同的東西。其成功的核心：取得某種對顧客有價值的獨特性。 ? 差異化戰(zhàn)略的戰(zhàn)略利益：通過顧客忠誠建立競爭優(yōu)勢 ? 差異化戰(zhàn)略的戰(zhàn)略風險： ? 實行低成本的競爭對手與實行差異化方針的公司的成本差距過大，以致于產品差異化不再能籠絡住顧客； ? 買方需要的差異化程度下降； ? 模仿使已建立的差別縮小 ?b).競爭戰(zhàn)略 集中化戰(zhàn)略 ? 集中化戰(zhàn)略 是指企業(yè)的經營活動集中于一特定的購買者集團、產品線的某一部分或某一地域上的市場，通過為這個小市場的購買者比競爭對手提供更為有效和效率更高的服務來建立競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。 ? 集中化的兩種形式：成本集中化戰(zhàn)略、差異集中化戰(zhàn)略 ? 集中化戰(zhàn)略的戰(zhàn)略利益： ? 集中了低成本戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢 ? 避開了在大市場內與直接競爭對手競爭 ? 集中化戰(zhàn)略的戰(zhàn)略風險： ? 競爭對手可能會尋找可與專一經營企業(yè)匹敵的有效途徑來爭奪該目標市場 ? 目標小市場顧客的需求偏好變化 ? 如果專一經營企業(yè)的目標細分市場利潤非常豐厚，可能會刺激其他競爭廠家進入，瓜分該市場上的利潤。 c).職能戰(zhàn)略 ? 職能戰(zhàn)略：在戰(zhàn)略業(yè)務單位級戰(zhàn)略指導下，按照專門職能將戰(zhàn)略業(yè)務單位級戰(zhàn)略進行落實和具體化。職能戰(zhàn)略的制定過程實質上是將企業(yè)的總體戰(zhàn)略轉化為職能部門的具體行動計劃的過程。 ? 職能戰(zhàn)略的基本內容： ? 生產戰(zhàn)略 ? 營銷戰(zhàn)略 ? 人力資源戰(zhàn)略 ? 財務戰(zhàn)略 ? 研發(fā)戰(zhàn)略 （ 2）戰(zhàn)略選擇方法 波士頓矩陣（ BCG ） 明星 問號 金牛 瘦狗 A C B D 低 高 低 相對市場占有率 高 市 場 發(fā) 展 率 ? 市場發(fā)展率 =當年市場需求 — 去年市場需求 /去年市場需求 * 100% ? 相對市場占有率 =經營單位銷售額 /主要對手銷售額 * 100% ? 圓圈大小 =經營單位銷售額 /公司銷售總額 10% 象限 戰(zhàn)略選擇 盈利性 所需投資 現金流量 明星 金牛 問號 瘦狗 維護或擴大市場占有率 維護或抽資轉向 擴大市場占有率或 放棄、抽資轉向 放棄或清算 高 高 低或負值 低或負值 多 少 非常多 不投資 不投資 零或微小負值 極大剩余 負值 剩余 剩余 3. 戰(zhàn)略實施與控制階段 ? 企業(yè)的戰(zhàn)略方案確定后，必須通過具體化的實際行動，才能實現戰(zhàn)略及戰(zhàn)略 目標 。一般來說可在三個方面來推進一個戰(zhàn)略的實施：一是制定職能策略保障總體戰(zhàn)略和經營戰(zhàn)略的具體實施。二是對企業(yè)的 組織 機構進行構建，以使組織結構匹配于所采取的戰(zhàn)略，為戰(zhàn)略實施提供一個有利的內部環(huán)境；三是要使領導者的素質及能力與所執(zhí)行的戰(zhàn)略相匹配，即挑選合適的企業(yè)高層管理者來貫徹既定的戰(zhàn)略方案。 ? 在戰(zhàn)略的具體化和實施過程中，還必須進行戰(zhàn)略控制。也就是說將經過信息反饋回來的實際成效與預定的戰(zhàn)略目標進行比較，如二者有顯著的偏差，就應當采取有效的措施進行糾正。當由于原來分析判斷有誤，或是環(huán)境發(fā)生了預想不到的變化而引起偏差時，甚至可能會重新審視環(huán)境，制定新的戰(zhàn)略方案，進行新一輪的戰(zhàn)略管理過程。 戰(zhàn)略實施就是將 企業(yè)戰(zhàn)略 付諸實施的過程。 企業(yè)戰(zhàn)略實施在過程中，有四個相互聯(lián)系的階段： 戰(zhàn)略發(fā)動階段 戰(zhàn)略計劃階段 戰(zhàn)略運作階段 戰(zhàn)略的控制與評估階段 戰(zhàn)略控制 是指在企業(yè)經營戰(zhàn)略的實施過程中，檢查企業(yè)為達到目標所進行的各項活動的進展情況，評價實施企業(yè)戰(zhàn)略后的企業(yè)績效，把它與既定的戰(zhàn)略目標與績效標準相比較，發(fā)現戰(zhàn)略差距，分析產生偏差的原因，糾正偏差，使企業(yè)戰(zhàn)略的實施更好的與企業(yè)當前所處的內外環(huán)境、企業(yè)目標協(xié)調一致，使企業(yè)戰(zhàn)略得以實現。 第三節(jié) 企業(yè)經營決策 ? 決策的概念、特點 ? 經營決策的原則與分類 ? 決策的程序與基本方法 一、決策的概念、特點 1. 概念 決策： 為了實現預定的決策目標 ， 從兩個或者兩個以上的可行方案中選擇一個方案的分析判斷過程 。 ? 決策是理智行動的基礎； ? 決策要有明確的目標； ? 決策要有多個可行方案； ? 決策要進行綜合分析和評價； ? 決策要經過方案的選優(yōu)過程 。 一、決策的概念、特點 2. 特點 ?目標性 ?可行性 ?選擇性 ?滿意性 ?過程性 ?動態(tài)性 二、經營決策的原則與分類 1．經營決策的原則 ?滿意性 ?反饋性 ?信息性 ?整體性 ?可行性 ?前瞻性 二、經營決策的原則與分類 2．分類 分類標準 類型 決策問題的地位 戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策（經營決策）、作業(yè)決策 決策者的地位 高層決策、中層決策、基層決策 問題的重復程度 程序型決策、非程序型決策 問題所處的條件 確定型決策、風險型決策、不定型決策 目標與方法的差別 計量型決策、非計量型決策 決策影響的時間 長期決策、短期決策 三、決策的程序與方法 （一）認識和分析問題 （二）明確決策的目標 （三）擬訂可行的備選方案 （四）評價比較方案 （五）選擇滿意方案并組織實施 （六）監(jiān)督與反饋 決策的程序 決 策 方 法 定性決策方法 定量決策方法 頭腦風暴法 名義小組法 德爾菲法 確定型法 風險型法 盈虧平衡法 線性規(guī)劃法 投入產出法 決策樹法 決策表法 大中取大法 小中取大法 最小后悔值法 折衷法 不確定性法 價值分析法 三、決策的程序與方法 決策方法體系 本章復習思考題 名詞解釋：戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理、總體戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、決策 問答題： ? 戰(zhàn)略的特點？戰(zhàn)略管理的主要過程？ ? 戰(zhàn)略分析的主要內容？ ? 企業(yè)戰(zhàn)略的分為哪幾個層次，各層次戰(zhàn)略的區(qū)別在哪？ ? 各種戰(zhàn)略的優(yōu)缺點？ ? 戰(zhàn)略選擇需要考慮的因素？ BCG矩陣的運用？ ? 決策過程包括哪些階段 /程序？ 要求能夠根據環(huán)境分析選擇企業(yè)戰(zhàn)略。
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