企業(yè)戰(zhàn)略與決策概述-在線瀏覽
2025-02-13 20:53本頁面
【正文】 作業(yè) 物流 營銷 潤 基本活動 第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理 ? 企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵及特征 ? 企業(yè)戰(zhàn)略管理過程 ? 企業(yè)戰(zhàn)略分析 ? 企業(yè)戰(zhàn)略的類型識別 ? 企業(yè)戰(zhàn)略評價選擇 ? 企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施與控制 一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵及特征 企業(yè)戰(zhàn)略管理內(nèi)涵 ? 企業(yè)戰(zhàn)略管理： 指企業(yè) 確定其使命 ，根據(jù)組織 外部環(huán)境 和內(nèi)部條件 設(shè)定 戰(zhàn)略目標(biāo) ，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和解決 付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個 動態(tài)管理過程 企業(yè)戰(zhàn)略管理特征 ? 全局性 ? 長期性和相對穩(wěn)定性 ? 適應(yīng)性 ? 戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是獲得和維持相對競爭優(yōu)勢 二、企業(yè)戰(zhàn)略管理過程 企業(yè)戰(zhàn)略管理是對一個企業(yè)的未來發(fā)展方向制定決策和實(shí)施這些決策的動態(tài)管理過程。 ? 蘋果電腦公司愿景 —— 讓每人擁有一臺計算機(jī) 戰(zhàn)略愿景表述要求 ? 大氣 ? 生動 ? 簡潔 ? 使命 (mission) 戰(zhàn)略愿景表述了企業(yè)未來的景象， 使命就要回答靠什么來實(shí)現(xiàn)這樣的景象。 ? 回答了組織的存在目的 —— 組織為什么存在？ 使命表述舉例 ? 每個家庭，每臺桌上都有一臺電腦，使用著偉大的軟件作為一種強(qiáng)大的工具。 ? 在潔凈友好的餐館里為世界范圍內(nèi)廣泛的快餐用戶提供有限種類的、迅速可口的、物有所值的熱食。 —— 蘋果電腦公司 ? 使人們過得快活 —— 迪斯尼公司 核心價值觀 ? 核心價值觀也被稱為經(jīng)營哲學(xué)。 ? 舉例： ? 科技以人為本 —— Nokia ? 專業(yè)進(jìn)取，尊愛至誠，鍥而不舍 —— 愛立信 ? 提供大眾強(qiáng)大的計算能力 —— 蘋果電腦公司 ? 極為注重一致性和細(xì)節(jié)刻畫；通過創(chuàng)造性、夢幻和大膽的想象不斷取得進(jìn)步；嚴(yán)格控制、努力保持迪斯尼 “ 魔力 ” 的形象 —— 迪斯尼公司 常見核心價值觀 ? 服務(wù)顧客 /顧客至上 ? 對人的尊重 /以人為本 ? 關(guān)注市場 /競爭精神 ? 團(tuán)隊精神 /集體榮譽(yù) ? 講求質(zhì)量 /質(zhì)量保證 ? 崇尚技術(shù) /勇于創(chuàng)新 （ 2）企業(yè)外部環(huán)境分析 ? 宏觀環(huán)境分析 —— pest分析法 企業(yè) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 經(jīng)濟(jì)增長 貨幣政策 利率、匯率 投資、就業(yè) 社會文化、自然環(huán)境 人口、地理 教育 生活方式 社會價值 生態(tài)保護(hù) 政治、法律環(huán)境 法律法規(guī) 技術(shù)環(huán)境 技術(shù)變革速度 產(chǎn)品生命周期 新技術(shù) 政治 ——法律因素 ? 國家產(chǎn)業(yè)政策 ? 民商法 ? 稅法 ? 外貿(mào)法規(guī) ? 政府穩(wěn)定性 ? 對于外來企業(yè)的態(tài)度等 ? 制度 附：中國的制度環(huán)境 ? 儒家文化 ? 群體主義 ? 排斥科學(xué)技術(shù) ? 社會主義制度 ? 集體主義 ? 追求平等 ? 市場經(jīng)濟(jì)體制 ? 個人主義 ? 資本原則 文化傳統(tǒng) 經(jīng)濟(jì) 體制 社會制度 經(jīng)濟(jì)因素 ? GDP趨勢 ? 利率 ? 貨幣供給 ? 通貨膨脹與通貨緊縮 ? 失業(yè)率 ? 可支配收入等 技術(shù)因素 ? 政府對研發(fā)投入 ? 政府和行業(yè)對技術(shù)的重視 ? 新技術(shù)開發(fā) ? 知識產(chǎn)權(quán)保護(hù) 社會文化因素 ? 社會文化、社會習(xí)俗、社會道德觀 ? 人口統(tǒng)計 ? 生活方式演變 ? 教育水平 ? 消費(fèi)者習(xí)俗等 中國當(dāng)前宏觀環(huán)境難題 ? 國有企業(yè)問題 ? 三農(nóng)問題 ? 金融問題 ? 就業(yè)問題 ? 社會保障問題 ? 社會信譽(yù)問題 ? 體制問題 ? 資源環(huán)境問題 ?微觀環(huán)境分析方法 ? 市場分析 ? 行業(yè)分析 ? 競爭分析 ?市場分析 ? 市場總量分析 ? 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化 ? 地區(qū)結(jié)構(gòu)變化 ? 消費(fèi)群結(jié)構(gòu)變化 ? 購買動機(jī)考慮因素變化 ? 購買行為分析 ? 資料來源 ? 市場調(diào)研報告 ? 行業(yè)協(xié)會報告 ? 剪報 ? 專業(yè)調(diào)查報告 ? Inter ? 國研網(wǎng) ? 中國經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng) ? 中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng) ? 專業(yè)網(wǎng)站 ? …… ?行業(yè)分析 ? 集中度分析 ? 五力模型分析 ? 行業(yè)價值鏈分析 ? 資料來源 ? 行業(yè)協(xié)會 ? 專業(yè)期刊 ? Inter ? 國研網(wǎng) ? 中國經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng) ? 中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng) ? 專業(yè)網(wǎng)站 ? …… ? …… ?集中度分析 ? 行業(yè)集中度反映一個行業(yè)的整合程度 ? 曲線上升表明行業(yè)競爭激烈，優(yōu)勢企業(yè)紛紛采取渠道擴(kuò)張、降價等方式擴(kuò)大市場 ? 穩(wěn)定的曲線表明市場結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定，領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)勢已成 ? 集中度迅速上升的行業(yè)蘊(yùn)涵機(jī)會，加大市場投入、加快渠道建設(shè)可獲得機(jī)會 ? 集中度穩(wěn)定的行業(yè)機(jī)會不高。 競爭對手分析 ? 競爭對手識別 ? 目前重要的競爭對手 ? 潛在的競爭對手 ? 波特：競爭對手分析思路 ? 競爭對手的目標(biāo) ? 公司目標(biāo)； SBU目標(biāo)； ? 競爭對手的假設(shè) ? 競爭對手對自己的假設(shè)；競爭對手對產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)中其他公司的假設(shè)； ? 競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略 ? 競爭對手的能力 ? 核心能力；增長能力；快速反應(yīng)能力；適應(yīng)變化的能力；持久力 。 ? 決定進(jìn)入障礙大小的主要因素 ? 規(guī)模經(jīng)濟(jì) ? 產(chǎn)品差異化 ? 資金需求 ? 轉(zhuǎn)換成本 ? 分銷渠道 ? 原企業(yè)的與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)的成本優(yōu)勢 ? 其它：政府政策、預(yù)期報復(fù)等 。 ? 明確行業(yè)的最小有效規(guī)模很重要。 ? 含義 ? 隨著經(jīng)驗(yàn)的增加（通常以 累計產(chǎn)量 來表示），企業(yè)單位產(chǎn)品的平均生產(chǎn)成本下降，稱之為存在經(jīng)驗(yàn)效益。 ?替代品的威脅 ? 社會在發(fā)展、技術(shù)在進(jìn)步，幾乎所有產(chǎn)業(yè)都面臨替代的威脅 ? 實(shí)際替代；潛在替代 ? 頂住替代品的壓力需要全產(chǎn)業(yè)集體行動 ?供應(yīng)商議價能力 ? 以下情形有利于供方 ? 供應(yīng)商的集中程度高于購買商的集中程度； ? 供應(yīng)方不必與替代品競爭； ? 該產(chǎn)業(yè)并非供應(yīng)方的主要客戶 ， 顧客對供應(yīng)商并不重要； ? 供應(yīng)商是著名品牌； ? 供應(yīng)商提供的原材料或產(chǎn)品對于購買者的生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量有重大影響 ， 而且購買者依賴于供應(yīng)商的技術(shù)和咨詢； ? 供應(yīng)方表現(xiàn)出前向一體化的現(xiàn)實(shí)威脅； ? 需求者轉(zhuǎn)換成本高 。全面的戰(zhàn)略管理過程可大體分解為四個階段：即 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略制定與選擇 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略控制階段 外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析 內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析資源分配戰(zhàn)略資源分配戰(zhàn)略 選擇組織結(jié)構(gòu)選擇組織結(jié)構(gòu) 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用企業(yè)經(jīng)營宗旨企業(yè)經(jīng)營宗旨識別戰(zhàn)略方案識別戰(zhàn)略方案戰(zhàn)略評價與選擇戰(zhàn)略評價與選擇戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略控制反反饋饋外部環(huán)境
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