【總結】Agenda議程電話外呼前的心理準備電話營銷概述電話營銷禮儀電話外呼流程電話營銷技巧現(xiàn)場模擬練習回顧外呼可以讓我們……?主動出擊,把握主導權,業(yè)績掌握在自己手中?在熱線數(shù)量不變的情況下,有效的提升業(yè)績?提升銷售能力,增強心理素質,挑戰(zhàn)自我?提高工作效率?降低公司開發(fā)新客戶成本
2025-01-10 11:04
【總結】外呼營銷培訓手冊目錄................................................1第一章、電話營銷的概念..............................3什么是電話營銷...................................3電話營銷的市場背景............
2025-08-04 10:09
【總結】外呼營銷培訓手冊目錄................................................1第一章、電話營銷的概念..............................3什么是電話營銷...................................3電話營銷的市場背景...............................
2025-08-05 23:39
【總結】泉州市賽福通信設備有限公司項目團隊構成、人員資質介紹賽福公司外呼運營管理團隊具有豐富的管理經驗,外呼業(yè)務由公司總經理康美珠總負責。該同志從事通信行業(yè)10年,公司綜合部經理凌月紅、數(shù)據管理部門經理徐英瑜、客戶服務部門經理商雅毅從事移動外呼經營管理工作達7年以上,具有豐富的外呼現(xiàn)場管理經驗,其他質檢、現(xiàn)場管理團隊人員均具有3年以上的管理經驗,并獲得話務技能資格鑒定。團隊人員具有扎實的現(xiàn)場管理經驗
2025-05-14 12:01
【總結】 外呼現(xiàn)場紀律制度 公司員工紀律守則 為了嚴肅勞動紀律,提高辦事效率和服務質量,確保各項工作任務完成,制定本制度。 第一條、工作人員必須端正自己的態(tài)度,無故在上班期間躺著、走動、說話等狀態(tài)打客...
2025-09-16 18:12
【總結】.....泉州市賽福通信設備有限公司項目團隊構成、人員資質介紹賽福公司外呼運營管理團隊具有豐富的管理經驗,外呼業(yè)務由公司總經理康美珠總負責。該同志從事通信行業(yè)10年,公司綜合部經理凌月紅、數(shù)據管理部門經理徐英瑜、客戶服務部門經理商雅毅從事移動外
【總結】會員部外呼前集訓會開場白的重要性戒除自身恐懼心理服務用語外呼注意事項1234戒除自身恐懼心理有些人在打電話之前就已經擔心對方拒絕自己,遭到拒絕后不知該如何應對,只能掛斷電話,甚至有些人盼著電話快點掛掉、無人接聽,總是站在接電話人的角度考慮,想象他將如何拒絕你。如果你這樣想,就變成
2025-01-10 17:44
【總結】精選資料外呼系統(tǒng)技術方案建議書2014年03月第1章. 外呼營銷平臺 3 APC外呼系統(tǒng) 3 系統(tǒng)軟件 4 客戶端軟件 4 管理員Supervisor軟件 4 座席端軟件 12 客戶端軟件平臺需求 13 APC外呼系統(tǒng)的主要功能 14 業(yè)務代表管理功能 14 外呼活動管理功
【總結】數(shù)據批量外呼解決方案無錫環(huán)亞聲谷通訊科技有限公司Version:保險業(yè)中電話營銷概況1、電話營銷能夠精準,可度量成本的提供客戶需要的產品給客戶。電話營銷形成的理論基礎是集合精準營銷、復式營銷和數(shù)據庫營銷三種營銷方式的理念。a)精準就是
2025-05-13 00:52
【總結】電話營銷服務與管理電話營銷服務與管理客戶服務中心客戶服務中心二二OO八年三月八年三月第一部分電話營銷服務人員專業(yè)服務第二部分電話營銷管理八要點坐席員呼出服務中的基本服務程序-尋找所需要的信息坐席員呼出服務中的基本服務程序通話中的良好習慣。使用標準用語
2025-01-18 20:55
2025-06-26 17:23
【總結】外呼培訓心得體會 由于大客戶市場競爭壓力加大,而大客戶是公司收入和利潤的主要來源,所以保留、拓展大客戶,讓客戶經理為其提供滿意的產品或服務,即深入細致分析客戶信息,推出差異化的產品或服務顯得至關重要...
2025-04-03 12:02
【總結】XX移動外呼公司管理方案1摘要XX移動現(xiàn)階段外呼管理還沒有形成系統(tǒng),管理部門眾多、職責不清、監(jiān)管力度偏弱、監(jiān)管效果差強人意。外呼運營可借鑒其它行業(yè)的商業(yè)運營模式,設置業(yè)務總代理、專營代理和專業(yè)代理,不同的模式賦予不同的政策和權限。外呼公司的選擇可通過議標的形式進行,選擇應包括資料驗證、現(xiàn)場考察和方案演示等過程。外呼公司除應提交基本資質外,還得
2025-08-28 14:35
【總結】外呼服務營銷AIDA模式分析吸引、興趣、愿望、行動Wele深圳市訊呼信息技術有限公司訊呼信息電話銷售系統(tǒng)AIDA模式AttractiveInterestingDesireAction吸引力感興趣愿望行動訊呼信息電話銷售系統(tǒng)課程目的?了解電話銷售的原則并以之為工作標
2025-01-12 06:32
【總結】TEL:400-859-3969一鍵外呼任務快速手冊UUCall呼叫中心TEL:400-859-3969一鍵外呼——管理員后臺導入號碼,話務員點擊“一鍵外呼”按鈕取號,進行外呼。自劣平臺在自劣平臺進行外呼任務的創(chuàng)建,座席監(jiān)控呾報表管理。座席客戶端登錄座席客戶端,點擊“一鍵外呼”按鈕,執(zhí)行外呼任務。
2025-10-08 21:03