超市管理和發(fā)展忠誠(chéng)顧客-資料下載頁(yè)
2025-01-10 05:09本頁(yè)面
【正文】 買(mǎi)習(xí)慣 v 對(duì)購(gòu)買(mǎi)者需要的商品進(jìn)行各種促銷(xiāo) 關(guān)鍵在于： 促銷(xiāo)是要投入成本的，如何讓投入由于購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)行為得到回收是促銷(xiāo)的重點(diǎn) 1/22/2023 39 獲得利潤(rùn)是商業(yè)活動(dòng)的最終目的！ 分析數(shù)據(jù) ? 需要分析的數(shù)據(jù)包括： v 銷(xiāo)售額 v 銷(xiāo)售毛利 v 買(mǎi)單人數(shù) v 買(mǎi)單金額 v 買(mǎi)單品種 v VIP顧客購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)計(jì) v 其它 1/22/2023 40 獲得利潤(rùn)是商業(yè)活動(dòng)的最終目的！ 降低投入的方法 ? 降低投入是最為直接的擴(kuò)大利潤(rùn)的方法 ? 必須分析對(duì)于購(gòu)買(mǎi)者而言哪些是必不可少的，哪些是可有可無(wú)的，甚至哪些是完全多余的 ? 我們必須分析哪些問(wèn)題是對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生直接影響，哪些是間接的，哪些是沒(méi)有任何影響的 ? 將上述問(wèn)題反過(guò)來(lái)思考，所得出的結(jié)論就是最佳的、最有效的降低投入的方法 舉例： v 微笑是不用投入成本的，但是是每一個(gè)購(gòu)買(mǎi)者最愿意得到的服務(wù)內(nèi)容，對(duì)銷(xiāo)售具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響，是培養(yǎng)“朋友”型顧客的法寶 v 保證商品的可獲得性是一項(xiàng)日常工作，一般不需要額外的成本投入，特別對(duì)于花了成本廣而告之的促銷(xiāo)商品而言，缺貨是嚴(yán)重打擊購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)信心的惡性事件，是拋棄顧客的危險(xiǎn)開(kāi)端 1/22/2023 41 獲得利潤(rùn)是商業(yè)活動(dòng)的最終目的！ 創(chuàng)造有效的 顧客忠誠(chéng)度 ? 獲得利潤(rùn)是商業(yè)活動(dòng)的最終目的，只有購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)行為發(fā)生，才是一切獲利的開(kāi)端 ? 將自身管理角度調(diào)整為“一切以滿足購(gòu)買(mǎi)者需求為工作目標(biāo)”，是創(chuàng)造有效顧客忠誠(chéng)度的不二法寶，因?yàn)?，每一個(gè)人都是購(gòu)買(mǎi)者 ? 只有擁有了相當(dāng)數(shù)量的忠誠(chéng)顧客，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展才能夠得到保障 ? 如果想知道你到底有多少忠誠(chéng)的顧客，你應(yīng)該觀察： v 大節(jié)假日后的銷(xiāo)售變化（來(lái)客數(shù)變化） v 附近大型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)業(yè)期間的銷(xiāo)售變化（來(lái)客數(shù)、客單價(jià)） 1/22/2023 42 獲得利潤(rùn)是商業(yè)活動(dòng)的最終目的！ 謝謝！ 1/22/2023 43 獲得利潤(rùn)是商業(yè)活動(dòng)的最終目的！ 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 26, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 11:07:3711:07:3711:071/26/2023 11:07:37 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :07:3711:07Jan2326Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 11:07:3711:07:3711:07Thursday, January 26, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :07:3711:07:37January 26, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 1月 26日星期四 上午 11時(shí) 7分 37秒 11:07: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 上午 11時(shí) 7分 :07January 26, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 26日星期四 11時(shí) 7分 37秒 11:07:3726 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 11時(shí) 7分 37秒 上午 11時(shí) 7分 11:07: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , January 26, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 11:07:3711:07:3711:071/26/2023 11:07:37 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :07:3711:07Jan2326Jan23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 11:07:3711:07:3711:07Thursday, January 26, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :07:3711:07:37January 26, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 26日星期四 上午 11時(shí) 7分 37秒 11:07: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 。 2023年 1月 上午 11時(shí) 7分 :07January 26, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 26日星期四 11時(shí) 7分 37秒 11:07:3726 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 上午 11時(shí) 7分 37秒 上午 11時(shí) 7分 11:07: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 26, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 11:07:3711:07:3711:071/26/2023 11:07:37 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :07:3711:07Jan2326Jan23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 11:07:3711:07:3711:07Thursday, January 26, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :07:3711:07:37January 26, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 26日星期四 上午 11時(shí) 7分 37秒 11:07: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 1月 上午 11時(shí) 7分 :07January 26, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 26日星期四 11時(shí) 7分 37秒 11:07:3726 January 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 11時(shí) 7分 37秒 上午 11時(shí) 7分 11:07: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專(zhuān)家告訴
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1