創(chuàng)造持久的顧客忠誠(chéng)-資料下載頁(yè)
2025-01-25 17:48本頁(yè)面
【正文】 易、注冊(cè)信息、電話詢問(wèn)、過(guò)去的購(gòu)買信息、家庭統(tǒng)計(jì)信息（年齡、收入、家庭成員、生日）、心理信息（活動(dòng)、興趣、觀點(diǎn)）、媒體信息（喜歡的媒體）等 ? 一個(gè)理想的商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)：包括企業(yè)顧客的過(guò)去購(gòu)買記錄、過(guò)去購(gòu)買的數(shù)量、價(jià)格、利潤(rùn)；采購(gòu)團(tuán)隊(duì)成員名單（包括他們的年齡、生日、愛(ài)好、喜歡食品）；現(xiàn)有協(xié)議內(nèi)容；在顧客業(yè)務(wù)中供應(yīng)商的份額；競(jìng)爭(zhēng)的供應(yīng)商名錄；在銷售與服務(wù)方面顧客對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的評(píng)估以及相關(guān)的采購(gòu)模式和政策等 二、數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘 可以從五個(gè)方面使用數(shù)據(jù)庫(kù) ? 確定潛在客戶 ? 決定哪些顧客應(yīng)當(dāng)收到特別的產(chǎn)品和服務(wù) ? 強(qiáng)化顧客忠誠(chéng) ? 恢復(fù)顧客的購(gòu)買行為 ? 避免重大顧客失誤 三、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷和客戶關(guān)系管理的缺點(diǎn) 下列情形中不值得建立數(shù)據(jù)庫(kù) ? 一生只購(gòu)買一次 ? 顧客不具備品牌忠誠(chéng)（顧客搖擺的例子） ? 單位銷量微乎其微（ 23盒） ? 信息收集成本過(guò)高 ? 銷售人員與最終購(gòu)買者沒(méi)有直接關(guān)系 結(jié)束語(yǔ)：營(yíng)銷的難度在于：一般人都會(huì) ? 理論是實(shí)踐的完全結(jié)晶 ? 理論易學(xué)，指導(dǎo)實(shí)踐較難 ? 思想精華溶于汪洋 ? 多種利益交織一起 ? 溝通貫穿始終并有天分 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 12, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 09:46:4109:46:4109:462/12/2023 9:46:41 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :46:4109:46Feb2312Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 09:46:4109:46:4109:46Sunday, February 12, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :46:4109:46:41February 12, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 12日星期日 上午 9時(shí) 46分 41秒 09:46: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 9時(shí) 46分 :46February 12, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 12日星期日 9時(shí) 46分 41秒 09:46:4112 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 9時(shí) 46分 41秒 上午 9時(shí) 46分 09:46: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 12, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 09:46:4109:46:4109:462/12/2023 9:46:41 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :46:4109:46Feb2312Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 09:46:4109:46:4109:46Sunday, February 12, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :46:4109:46:41February 12, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 12日星期日 上午 9時(shí) 46分 41秒 09:46: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 9時(shí) 46分 :46February 12, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 12日星期日 9時(shí) 46分 41秒 09:46:4112 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 上午 9時(shí) 46分 41秒 上午 9時(shí) 46分 09:46: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 12, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 09:46:4109:46:4109:462/12/2023 9:46:41 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :46:4109:46Feb2312Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 09:46:4109:46:4109:46Sunday, February 12, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :46:4109:46:41February 12, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 12日星期日 上午 9時(shí) 46分 41秒 09:46: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 上午 9時(shí) 46分 :46February 12, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 12日星期日 9時(shí) 46分 41秒 09:46:4112 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 9時(shí) 46分 41秒 上午 9時(shí) 46分 09:46: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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