瀛洲賓館婚慶禮儀服務(wù)部管理制度-資料下載頁(yè)
2025-07-13 15:33本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】通過(guò)向賓客提供婚慶布置、禮儀服務(wù)、會(huì)議策劃及其他宣傳品等附屬項(xiàng)目產(chǎn)品,10、完成總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【正文】 吵鬧、打架、粗言穢語(yǔ)、違反公共場(chǎng)所秩序、擾亂賓館安寧； 2 未經(jīng)客人允許擅自入客房； 2 變相賭博； 2 未經(jīng)批準(zhǔn)私自制賓館鑰匙； 涂改、假造單據(jù)、證明； 3 拾遺不報(bào)； 3 不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確命令，當(dāng)面頂撞 上司； 3 搬弄事非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)； 3 工作不負(fù)責(zé)，違反操作規(guī)程，造成他人傷亡或設(shè)備設(shè)施的損壞；記過(guò) 3 蓄意怠工； 3 客人口頭投訴，經(jīng)查屬實(shí)，情節(jié)嚴(yán)重的； 3 損壞賓館名譽(yù)和利益 ,泄露賓館的機(jī)密； 3 貪污挪用公款； 3 曠工一天以上； 有違法行為的； （ 三 ）、 其它： 4總值班、質(zhì)檢等領(lǐng)導(dǎo)查出的問(wèn)題，（除衛(wèi)生外問(wèn)題）經(jīng)查屬實(shí)，按雙倍處罰。 4好人好事根據(jù)賓館規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì)，部門 予以 同等獎(jiǎng)勵(lì)。 4各項(xiàng)工作表現(xiàn)突出，取得賓客表?yè)P(yáng)或賓館獎(jiǎng)勵(lì)的，部門予以同等獎(jiǎng)勵(lì)。 五 、 員工請(qǐng)假管理制度 為了規(guī)范員工請(qǐng)假程序及考勤制度，經(jīng)部門研究決定，在結(jié)合賓館員工請(qǐng)假管理制度的基礎(chǔ)上，增加以下幾點(diǎn)規(guī)定： 員工請(qǐng)病事假必須以書面形式請(qǐng)假， 按批準(zhǔn)權(quán)限批準(zhǔn)后生效，電話請(qǐng)假、請(qǐng)人代請(qǐng)假等一律無(wú)效。 員工請(qǐng)病假一律憑醫(yī)院診斷書及發(fā)票證明，按批準(zhǔn)權(quán)限批準(zhǔn)后生效。（領(lǐng)班半天；主管、部門經(jīng)理一天；分管總經(jīng)理三天。） 突發(fā)情況請(qǐng)假，在征得同意后，事后必須補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)，否則按曠工處理。曠工一天以上不享受年終獎(jiǎng)，曠工七天以上視為自動(dòng)離職。 員工請(qǐng)假必須按照批假權(quán)限，逐層逐級(jí)請(qǐng)假，無(wú)特殊情況，不得越級(jí)請(qǐng)假。 病事假一天，扣發(fā)當(dāng)月效益工資 10%（當(dāng)月人均效益工資不足 300 元，按 300 元計(jì)算），部門會(huì)議，活動(dòng)請(qǐng)假計(jì)半天事假。 月累計(jì)病事假超過(guò)五天（含五天），不享受當(dāng) 月效益工資。年累計(jì)事假在 10 天以上（含 10 天）不享受年終獎(jiǎng)。年累計(jì)病假在 15 天以上（含 15 天）不享受年終獎(jiǎng)。 員工享受探親假、婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假等按賓館規(guī)定執(zhí)行，可享受基本工資，不享受效益工資。婚假逢五一、十一或春節(jié)法定節(jié)假時(shí)不重假，按結(jié)婚日前兩天起開始休婚 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 假。 員工調(diào)休一天由領(lǐng)班批準(zhǔn)；一天以上必須報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)；員工休假原則上不積假，如有特殊情況，必須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施，且積假不允許超過(guò)兩個(gè)月，過(guò)期作廢。 六 、 臨時(shí)工 薪酬待遇規(guī)定 為規(guī)范部門的 用人制度，在結(jié)合賓館規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，部門特作以下幾點(diǎn)規(guī)定： 外部招工的員工，經(jīng)部門考核合格、賓館批準(zhǔn)試用的，試用期為三個(gè)月，工資標(biāo)準(zhǔn)按賓館規(guī)定執(zhí)行（ 400 元 /月），不享受效益工資。試用期滿，按照崗位工資考核評(píng)估方案評(píng)定等級(jí)，另外，享受本崗位效益工資。 外聘人員，試用期為一個(gè)月，工資標(biāo)準(zhǔn)按照所在崗位工資的最低檔執(zhí)行，享受所在崗位效益工資的 50%。試用期滿，按照崗位工資考核評(píng)估方案評(píng)定等級(jí)，另外，享受本崗位全額效益工資。 其他部門員工由于工作需要，調(diào)至本部門工作或部門內(nèi)崗位調(diào)整的，薪酬待遇同外聘人員標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)考 核合格、能勝任新崗位的方可享受所在崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)和全額效益工資。 管理人員試用期為 1 個(gè)月，工資標(biāo)準(zhǔn)按照所在崗位員工工資的最高檔執(zhí)行 ,享受本崗位員工的效益工資標(biāo)準(zhǔn)。試用期滿后，經(jīng)考核合格、能勝任的，按本崗位管理人員的工資獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。 新招入的臨時(shí)工，工資標(biāo)準(zhǔn)為 50 元 /天 （ 15： 0022： 00） ，并按實(shí)際完成的工作量量化考勤后執(zhí)行。
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