卓越領(lǐng)導(dǎo)力課程-資料下載頁
2025-01-07 16:10本頁面
【正文】 反饋中注意的問題 發(fā)展篇 第三章：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力提升 03 布里丹選擇 2 1 霍布森選擇 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的決策 能導(dǎo)技能三層面 技術(shù)技能 人際關(guān)系技能 概念化技能 領(lǐng)導(dǎo)者的三種技能 安東尼結(jié)構(gòu) 能力層次決策 用人 業(yè)務(wù)高層 47% 35% 18%中層 31% 42% 27%基層 18% 35% 47% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 對人的關(guān)心 對業(yè)績的關(guān)心 無 責 任 型 小 市 民 型 鄉(xiāng)村俱 樂 部 理 想型 丏 制型 領(lǐng)導(dǎo)方格 ?下屬的成熟度 :個體完成某一具體任務(wù)的能力和意愿 ?M1：無能力，且不愿意 (廢品） ?M2：無能力，但愿意（半成品） ?M3：有能力，但不愿意（毒品） ?M4：有能力，并愿意（精品） 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)風格 ?情境理論 ?由保羅赫塞和肯尼思布蘭查德開發(fā) ?四種領(lǐng)導(dǎo)風格： ?（ 1）命令式（高工作－低關(guān)系）：領(lǐng)導(dǎo)者對下屬進行分工并具體指點下屬應(yīng)當干什么、如何干、何時干等，它強調(diào)直接指揮。 ?（ 2）說服式（高工作－高關(guān)系）：領(lǐng)導(dǎo)者既給下屬以一定的指導(dǎo)，又注意保護和鼓勵下屬的積極性。 ?（ 3）參與式（低工作－高關(guān)系）：領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同參與決策，領(lǐng)導(dǎo)者著重給下屬以支持，促其搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)溝通。 ?（ 4）授權(quán)式（低工作－低關(guān)系）：領(lǐng)導(dǎo)者幾乎不加指點，由下屬自己獨立地開展工作，完成任務(wù)。 .（目標、現(xiàn)實、選擇、意愿） 輔導(dǎo)模式 ①目標（ Goal） —— 建立目標 .（目標、現(xiàn)實、選擇、意愿）輔導(dǎo)模式 ②現(xiàn)實（ Reality） ——了解現(xiàn)狀 .（目標、現(xiàn)實、選擇、意愿）輔導(dǎo)模式 ③選擇方案（ Options） ——討論 .（目標、現(xiàn)實、選擇、意愿）輔導(dǎo)模式 ④意愿（ Will） ——達成意見 績效輔導(dǎo)： GROW模型 ? 高績效教練溝通方式： ? 經(jīng)理：路上堵車了嗎，今天你又遲到了一分鐘（說明情況）。 ? 小王：不好意思啊，又遲到了。 ? 經(jīng)理：你最近遲到次數(shù)不少，工作又有狀況，是不是遇到什么問題了？愿不愿意說出來一起解決呢？ ? 小王：領(lǐng)導(dǎo)，最近我是表現(xiàn)不太好，我也不想這樣的，最近就是睡不著，精力差，起床費勁，沒精神，自然就遲到了，出狀況了。 ? 經(jīng)理：其實你是一名很有發(fā)展前途的優(yōu)秀員工，我希望你早點恢復(fù)狀態(tài)，現(xiàn)在做點什么能改變狀態(tài)呢？ ? 小王：我該多做些運動，少熬夜來恢復(fù)體力！另外我打算把鬧鈴提前十分鐘，這樣應(yīng)該可以了吧？ ? 經(jīng)理：很不錯的主意，你打算什么時候開始呢？ ? 小王：今天就開始！ ? 經(jīng)理：明早我一定能和你一起準時上崗嗎？ ? 小王：一定。 領(lǐng)導(dǎo)力與團隊發(fā)展的四個階段 形成期 動蕩期 規(guī)范期 表現(xiàn)期 團隊發(fā)展第一階段：形成期 ? 特征： 背著走 ? 從混亂中理順頭緒，缺乏目標、規(guī)范和信任 ? 目標： ? 讓團隊成員盡快進入工作角色 ? 領(lǐng)導(dǎo)方法： ? 命令型 /指令型領(lǐng)導(dǎo) ? 員工主動性： ? 等待指示，詢問該做什么 團隊發(fā)展第二階段：動蕩期 ? 特征： 拉著走 ? 有沖突，但逐步開始產(chǎn)生共識與積極參與 ? 目標： ? 明晰劃分職責，培養(yǎng)核心成員 ? 領(lǐng)導(dǎo)方法： ? 說服型 /教練型領(lǐng)導(dǎo) ? 員工主動性： ? 詢問該做什么 團隊發(fā)展第三階段：規(guī)范期 ?特征： 一起走 ? 大家共同做決定 ?目標： ? 形成自主化團隊，調(diào)和差異，運用創(chuàng)造力 ?領(lǐng)導(dǎo)方法： ? 民主型 /協(xié)商型領(lǐng)導(dǎo) ?員工主動性： ? 建議采取行動 團隊發(fā)展的第四階段：表現(xiàn)期 ? 特征： 跟著走 ? 很強凝聚力，出色的工作業(yè)績 ? 目標： ? 保持成長的動力，避免老化 ? 領(lǐng)導(dǎo)方法： ? 授權(quán)型 /自我型領(lǐng)導(dǎo) ? 員工主動性： ? 采取行動，立即匯報 ? 立即行動，定期匯報 人力資源價值鏈 價值創(chuàng)造 價值分配 價值評價 依據(jù) 改進 激勵型領(lǐng)導(dǎo)需要掌握的技能 1 目標激勵 3 5 關(guān)心激勵 2 4 榮譽激勵 6 多元化激勵的手段 7 示范激勵 尊重激勵 競爭激勵 物質(zhì)激勵 演講完畢，謝謝觀看！
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