生產(chǎn)組織方式與生產(chǎn)物流管理課件-資料下載頁
2025-01-07 14:00本頁面
【正文】 流物品的運輸、儲存、回收、檢驗、分類、拆分、重用、翻新、再生循環(huán)、報廢處理以及逆向物流信息的收集處理等 。 《 企業(yè)生產(chǎn)與物流管理 》 馬士華 林 勇 編著 44 逆向物流與正向物流 ? 逆向物流與正向物流的聯(lián)系 ?正向物流和逆向物流是一個完整物流系統(tǒng)的兩個子系統(tǒng) 。 ?逆向物流是在正向物流運作過程中產(chǎn)生和形成的。 逆向物流流量、流向、流速等特性是由正向物流屬性決定的 。 ?而在一定條件下，正向物流與逆向物流也可以相互轉(zhuǎn)化 。 45 《 企業(yè)生產(chǎn)與物流管理 》 馬士華 林 勇 編著 逆向物流與正向物流（續(xù)） ? 逆向物流與正向物流的區(qū)別 ?逆向物流的反向性 ?逆向物流的分散性和不確定性 ?逆向物流的緩慢性 ?逆向物流的混雜性與復(fù)雜性 ?逆向物流的處理費用高 ?逆向物流的價值遞減性與遞增性 《 企業(yè)生產(chǎn)與物流管理 》 馬士華 林 勇 編著 46 逆向物流的分類 類別 周期 驅(qū)動因素 處理方式 例證 投訴退貨 短期 市場營銷 客戶滿意服務(wù) 確認(rèn)檢查 ， 退換貨補貨 電子消費品如手機 、 DVD機 、 錄音筆等 運輸短少 、 偷盜 、質(zhì)量問題 、 重復(fù)運輸?shù)? 終端退回 長期 經(jīng)濟(jì) 再生產(chǎn) 、 再循環(huán) 電子設(shè)備的再生產(chǎn) ， 地毯循環(huán) ，輪胎修復(fù) 經(jīng)完全使用后需處理的產(chǎn)品 市場營銷 法規(guī)條例 再循環(huán) 白色和黑色家用電器 資產(chǎn)恢復(fù) 再生產(chǎn) 、 再循環(huán) 、 處理 電腦元件及打印硒鼓 商業(yè)退回 短到中期 市場營銷 再使用 、 再生產(chǎn) 、 再循環(huán) 、 處理 零售商積壓庫存 ，時裝 、 化妝品 未使用商品退回還款 47 《 企業(yè)生產(chǎn)與物流管理 》 馬士華 林 勇 編著 逆向物流的分類 類別 周期 驅(qū)動因素 處理方式 例證 維修退回 中期 市場營銷 維修處理 有缺陷的家用電器 、 零部件 、 手機 缺陷或損壞產(chǎn)品 法規(guī)條例 生產(chǎn)報廢和副品 較短期 經(jīng)濟(jì) 再循環(huán) 、 再生產(chǎn) 藥品行業(yè) ， 鋼鐵業(yè) 生產(chǎn)過程的廢品和副品 法規(guī)條例 包裝 短期 經(jīng)濟(jì) 再使用 托盤 、 條板箱 、器皿 包裝材料和產(chǎn)品載體 法規(guī)條例 再循環(huán) 包裝袋 續(xù)表： 48 《 企業(yè)生產(chǎn)與物流管理 》 馬士華 林 勇 編著 逆向物流的運行特點 ? 逆向性 ? 逆向物流中退回的產(chǎn)品或報廢產(chǎn)品的流動與正常的商品流的方向剛好相反 。 ? 不可控性 ? 在逆向物流的流程運行過程中，客戶處于主導(dǎo)地位，企業(yè)處于響應(yīng)地位 。 ? 依賴性 ? 逆向物流的依賴性源于物的正向物流和逆向物流是循環(huán)物流系統(tǒng)的兩個子系統(tǒng)，物流依賴于正向物流 。 ? 高成本性 ? 投資于逆向物流的資產(chǎn)具有高度的專用性 ； 回收產(chǎn)品通常缺少規(guī)范的包裝，具有不確定性 ； 許多商品需要人工的檢測和處理 。 49 《 企業(yè)生產(chǎn)與物流管理 》 馬士華 林 勇 編著 逆向物流的優(yōu)化與實施方法 ? 逆向物流的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 ?構(gòu)建獨立的逆向物流網(wǎng)絡(luò)； ?在傳統(tǒng)正向物流網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)行擴建，增加逆向物流功能； ?進(jìn)行逆向物流網(wǎng)絡(luò)和正向物流網(wǎng)絡(luò)的集成設(shè)計，建立一體化的物流網(wǎng)絡(luò)。 50 《 企業(yè)生產(chǎn)與物流管理 》 馬士華 林 勇 編著 優(yōu)化逆向物流組織 —— 建立“返品中心” 美國一些大型零售商為了提高逆向產(chǎn)品處理效率，分區(qū)域設(shè)立了“返品中心”以集中處理返回產(chǎn)品，這成為逆向物流管理的開始?！胺灯分行摹笨梢蕴岣叻祷禺a(chǎn)品的流通效率，降低了逆向物流消耗的成本，加速返回產(chǎn)品資金的回收。受“逆向物流中心”和“反品中心”的啟發(fā)，按照專門化和集約化的原則，基于正向物流園區(qū)的理論和實踐，建立逆向物流園區(qū)。 51 《 企業(yè)生產(chǎn)與物流管理 》 馬士華 林 勇 編著 逆向物流的實施 ? 逆向物流的成功實施能夠產(chǎn)生顯著的經(jīng)濟(jì)和社會效應(yīng)。為了發(fā)揮其潛在的效應(yīng)，需要多種因素的共同作用。 《 企業(yè)生產(chǎn)與物流管理 》 馬士華 林 勇 編著 52 管理 政府 技術(shù) 逆向物流 逆向物流的實施（續(xù)） ? 技術(shù)維度分析 ?建立逆向物流信息系統(tǒng) ?嚴(yán)格控制退貨逆向物流的入口 ?建立專業(yè)化的回收處理中心 ?加強回收物品的導(dǎo)向技術(shù) 53 《 企業(yè)生產(chǎn)與物流管理 》 馬士華 林 勇 編著 逆向物流的實施（續(xù)） ? 管理維度分析 ?提高企業(yè)的逆向物流意識 ?分層次實施逆向物流活動 ?合理協(xié)調(diào)正向物流與逆向物流業(yè)務(wù) ?外包給第三方物流供應(yīng)商實施逆向物流活動 《 企業(yè)生產(chǎn)與物流管理 》 馬士華 林 勇 編著 54 逆向物流的實施（續(xù)） ? 政府維度分析 ?制定廢棄物收費與押金返還制度 ?通過立法來控制廢棄物及促進(jìn)回收再循環(huán) ?制定回收再利用的稅收優(yōu)惠政策 《 企業(yè)生產(chǎn)與物流管理 》 馬士華 林 勇 編著 55 實施逆向物流的意義 ? 逆向物流中的維修退回類，不但在促使企業(yè)不斷改善品質(zhì)管理體系上具有重要的地位，而且可以提高潛在事故的透明度，加速新產(chǎn)品的開發(fā)。 ? 在物流中加入包裝材料和產(chǎn)品載體類逆向物流后，就可以大大減少廢棄物數(shù)量。 56 《 企業(yè)生產(chǎn)與物流管理 》 馬士華 林 勇 編著
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