【正文】 a t e gy C ons u l t i ng企業(yè)人員的發(fā)展策略 聘用所要求的專業(yè)人才還是聘用新手加以培養(yǎng)？ 專業(yè) /個人發(fā)展在員工價值定位中有多重要？ 人員發(fā)展策略 人員活動和價值 定位中的作用 需培養(yǎng)的能力 學習方面的 責任 綜合各類 發(fā)展杠桿 受聘之時，員工具有哪些技能？需要具備哪些技能才能發(fā)展到其職業(yè)的巔峰狀態(tài)？ 為實施新的業(yè)務戰(zhàn)略，組織上下應做哪些工作？ 我們要求員工在學習方面做哪些工作？ 組織在學習方面做哪些工作？ 在這種狀況下，哪些發(fā)展杠桿將最為有效？ 組織在人員發(fā)展上應做怎樣的投資？ 55 遠 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng員工在企業(yè)的發(fā)展應有良好的職業(yè)生涯設計和規(guī)劃，使他們能夠看到自己未來的發(fā)展希望 未來之路 技術專家 管理人才 銷售精英 不同的人應有不同的職業(yè)生涯發(fā)展之路，尤其要關注核心員工職業(yè)發(fā)展 職業(yè)生涯規(guī)劃 良好的培訓 合理的流動 充分的溝通 ？ ？ ？ ？ ？ 上升的空間 56 遠 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng遠迅將對 Y公司的員工職業(yè)生涯途徑規(guī)劃提供建議? Level 1 主管 高級 。 小型項目 協(xié)調(diào)人 Level 2 經(jīng)理 資深 。 中型項目 綜合主管 Level 3 小事業(yè)部總裁 專家 。 企業(yè)項目總監(jiān) 資深綜合主管 Level 4 大型事業(yè)部總 裁 首席專家 Level 5 集團總裁 關鍵職業(yè)發(fā)展道路選擇 職業(yè)發(fā)展 里程碑示例 事業(yè)部領導 技術 / 專業(yè)專家 。 項目管理 專家 跨部門 / 跨企業(yè)整合 / 舉例 / 57 遠 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng目錄 ? 遠迅對咨詢需求的理解 ? 遠迅的解決思路 ? 任務安排與時間計劃 ? 項目組織與報價 ? 可能參與項目的核心人員介紹 ? 附：遠迅公司相關經(jīng)驗介紹 58 遠 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng方案實施支持 遠迅建議項目分五個階段展開，第一階段是調(diào)研與診斷 ? 通過對公司人員的訪談和研討，確認 Y公司的戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 通過資料調(diào)研和訪談研討，明確 Y公司的現(xiàn)有組織機構和關鍵業(yè)務流程 ? 通過問卷調(diào)查，了解員工對人力資源管理體系及績效管理體系的滿意度 ? 通過行業(yè)審視和 Y公司的組織評估，評估 Y公司的組織、人力資源和流程對實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的一致性 主要任務 — 主要成果 — ? 《內(nèi)部診斷報告》 ? 員工滿意度調(diào)查結果分析 ? 專題培訓 3周 調(diào)研與診斷 組織結構優(yōu)化、部門功能定位、崗位職責 績效管理體系方案細化與指標分解 薪酬體系梳理優(yōu)化 59 遠 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng方案實施支持 第二階段是組織結構優(yōu)化、部門、崗位職責確定設計 ? 對 Y公司組織結構、運作模式提出優(yōu)化設計方案及過渡步驟 ? （必要時， Y完成）組織結構調(diào)整 ? 分析、定義各組織單元的角色和職責，制定、確認各級部門組織的職能權限 ? 與公司管理層及各部門主要領導研究確定各級部門的崗位設置、編制 ? 組織職位說明書撰寫培訓，組織制定確認各管理人員崗位的工作說明和職責 ? 就該階段工作向公司管理層匯報并獲得認可 主要任務 — 主要成果 — ? 組織結構優(yōu)化方案及過渡步驟 ? Y公司部門職能匯編 ? 關鍵崗位職位說明書 ? 專題培訓 ? 中期匯報 4周 調(diào)研與診斷 組織結構優(yōu)化、部門功能定位、崗位職責 績效管理體系方案細化與指標分解 薪酬體系梳理優(yōu)化 60 遠 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng方案實施支持 第三階段是績效管理體系方案細化與指標分解 ? 研討 績效管理基本原則、指標確定方法及管理流程等基本框架 ? 修訂、細化績效管理體系方案 ? 組織績效指標分解、制定培訓 ? 組織分解、制定各崗位績效考核指標 ? 績效管理體系 E化支持 主要任務 — 主要成果 — ? 績效管理體系框架方案 ? 績效管理制度文件 ? 各關鍵崗位績效合同草案 ? 專題培訓 3周 調(diào)研與診斷 組織結構優(yōu)化、部門功能定位、崗位職責 績效管理體系方案細化與指標分解 薪酬體系梳理優(yōu)化 61 遠 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng方案實施支持 第四階段是薪酬體系梳理優(yōu)化 ? 薪酬體系現(xiàn)狀調(diào)研分析 ? 崗位分類歸級 ? 崗位薪酬水平與結構建議 主要任務 — 主要成果 — ? 薪酬體系梳理優(yōu)化建議 ? 薪酬與績效掛鉤方式建議 ? 專題培訓 ? 終期匯報 2周 調(diào)研與診斷 組織結構優(yōu)化、部門功能定位、崗位職責、 績效管理體系方案細化與指標分解 薪酬體系梳理優(yōu)化 62 遠 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng方案實施支持 第五階段是方案實施支持 ? 項目經(jīng)理或資深顧問對項目實施跟蹤服務3— 4個月 ? 對項目實施過程中出現(xiàn)的問題進行答疑指導 ? 針對重要節(jié)點進行開展專題培訓 ? 針對決策層和管理層開展項目實施輔導 ? 對咨詢方案實施后效果進行分析和方案調(diào)整 ? 分析項目實施過程，針對公司執(zhí)行能力和執(zhí)行效果進行評價并提出建設性意見 ? 人力資源管理制度性文件 主要任務 — 主要成果 — ? 專題培訓 ? 方案調(diào)整建議報告 ? 人力資源管理制度文件：包括員工手冊、培訓管理辦法、招聘管理辦法等 ? 員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓 ? 《項目總結報告》 調(diào)研與診斷 組織結構優(yōu)化、部門功能定位、崗位職責 績效管理體系方案細化與指標分解 薪酬體系梳理優(yōu)化 34個月 63 遠 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng根據(jù)經(jīng)驗，項目設計階段需遠迅與 Y公司共同工作 12周時間，項目實施階段，遠迅將提供 34個月的實施支持服務 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 階段 1:調(diào)研與診斷 內(nèi)部訪談 問卷調(diào)查與分析 診斷報告撰寫 階段 2:組織與崗位職責 組織結構調(diào)整、優(yōu)化 部門職能確定 職位說明書撰寫培訓 組織撰寫職位說明書 階段 3:績效體系 方案修訂細化 指標分解培訓 崗位績效合同擬定 階段 4:薪酬體系優(yōu)化 薪酬現(xiàn)狀調(diào)研 薪酬優(yōu)化方案設計 階段 5:方案實施支持 時間安排（單位：周） 關鍵任務 項目啟動 中期匯報 終期匯報 診斷報告 項目結束 12 1328 64 遠 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng目錄 ? 遠迅對咨詢需求的理解 ? 遠迅的解決思路 ? 任務安排與時間計劃 ? 項目組織與報價 ? 可能參與項目的核心人員介紹 ? 附：遠迅公司相關經(jīng)驗介紹 65 遠 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng?掌握項目方向 ?參加重要會議 ?執(zhí)行各項目模塊的具體工作 ?負責與客戶內(nèi)部的日常協(xié)調(diào) 項目指導委員會 ? Y公司公司領導 ? 遠迅公司合伙人 孟凡宇 先生 專家小組 ? 遠迅公司及合作伙伴的專家 ? 其他外部專家 遠迅建議成立由雙方人員共同組成的項目團隊 其他支持人員 2人 ? 遠迅公司專業(yè)信息研究人員 ? 其他外部研究人員 項目管理 ? Y公司項目總負責人 ? 項目總監(jiān)：遠迅公司合伙人 葉靖 ? 項目經(jīng)理：遠迅公司 徐暉 項目工作小組 （待定 /動態(tài)） ? 遠迅公司顧問 2人 ? Y公司相關人員 12人 待最后確認 ?確定項目方法確保分析和建議的質量 ?參加重要會議 ?支持項目小組工作 66 遠 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng項目整體收費由專業(yè)服務費和項目開支兩部分構成 項目整體收費包括專業(yè)服務費和項目開支兩部分 ， 其中專業(yè)服務費為遠迅因提供專業(yè)管理咨詢服務而收取的費用 ， 是項目整體收費的主要部分；項目開支為項目執(zhí)行過程中因項目工作需要而發(fā)生的費用 ， 按照管理咨詢業(yè)的慣例 ， 項目開支由客戶承擔 ， 一般為專業(yè)服務費的 15% 專業(yè)服務費 本著與 Y公司長期合作的意愿 ， 遠迅對本項目專業(yè)服務費報價為人民幣 xxx萬元 ， 其中方案設計階段專業(yè)服務費人民幣 xx萬元 ， 方案實施支持階段專業(yè)服務費人民幣 xx萬元 （ 在項目實施支持階段 ， 遠迅將派項目負責人不定期地與 Y公司一同工作 ， 協(xié)助 、 指導 Y公司對方案的實施 ， 并完成人力資源管理制度性文件的撰寫 ） 項目開支 根據(jù)咨詢業(yè)管理 ， 項目費用包括因項目而發(fā)生的差旅費 、 住宿費 、 市內(nèi)交通費 、 工作餐費 、 通信費 、 研究與信息費 、 報告制作費 、 專家勞務費 、 辦公用品費 、 會議費等 。 在本項目中 ， 遠迅將項目開支控制在專業(yè)服務費的 15%以內(nèi) 67 遠 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng費用支付安排 專業(yè)服務費 專業(yè)服務費分四期由委托方向遠迅公司支付： 第一期： 40%， 即 xx萬元人民幣 ， 于咨詢服務合同簽訂兩個工作日內(nèi)支付 第二期： 30%， 即 xx萬元人民幣 ， 于中期匯報后通過兩個工作日內(nèi)支付 第三期： 20%， 即 xx萬元人民幣 ， 于終期匯報通過后兩個工作日內(nèi)支付 第四期： 10%， 即 x萬元人民幣 ， 于本項目結束后兩個工作日內(nèi)支付 項目開支 項目開支由委托方于項目啟動時按 15％ 的預算額與第一期專業(yè)服務費用一同預付給遠迅公司 ， 或委托方全額承擔項目開支 。 68 遠 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng為了項目高效地進行， Y公司應提供必要的配合 ? Y公司高層管理人員的積極參與是項目成功的必要條件 ? Y公司應成立配合性的項目小組 ， 全程參與咨詢顧問的工作過程 ? Y公司應為項目提供所必需的業(yè)務和技術資源支持 ? Y公司應在遠迅公司提出需求的 2個工作日內(nèi)提供所需的數(shù)據(jù) 、 信息 、 決策及認可 。 遠迅相信 Y公司所提供的企業(yè)信息資料的真實性而無需核實 ? 遠迅在委托方所在地工作期間 ， 委托方應提供完善的辦公條件 ， 某些分析及報告準備工作可以在遠迅的辦公室進行 ? 項目執(zhí)行期間 ， 遠迅將根據(jù)不同時期的特點提交工作計劃書 ， 工作計劃書一經(jīng)委托方認可 ， 委托方應在時間上予以配合 ? 項目進展過程中可能需要其它中介服務服務機構參與 ， 希望由項目聯(lián)合工作組監(jiān)控項目進度及質量 69 遠 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng除已在項目活動中所列示的內(nèi)容外，我們的建議書還基于如下假設 ? 經(jīng)雙方同意 ， 項目可以發(fā)生變化 。 變化溝通工具為項目變化請求書 （ PCR） 。在項目變化請求書中 ， 必須描述該變化 、 變化理由以及該變化對項目時間表 、范圍和收費所產(chǎn)生的影響 。 不論在何種情況下 ， 一份書面的項目變化請求書必須由雙方簽字才表明認可執(zhí)行該變化 。 無論哪一方提出書面的項目變化請求書 ，另一方都應在兩個工作日內(nèi)就該項目變化請求書進行討論并確認 ， 該確認經(jīng)雙方項目經(jīng)理共同簽字生效 ? Y公司應為項目提供所必需的業(yè)務和技術資源支持 ? 某些分析及報告準備工作可以在遠迅公司的辦公設施進行 ? Y公司負責為遠迅項目組提供辦公場所 、 電話線及通行證 ? Y公司應在遠迅項目組提出需求的 2日內(nèi)提供所有的數(shù)據(jù) 、 信息 、 決策及認可 ? 如果在項目實施中發(fā)現(xiàn)某些假設不正確或需要更多的工作時間 ， 遠迅項目組將盡可能快地通知 Y公司項目經(jīng)理 。 遠迅項目組將按照項目變化控制程序來正式書面變更合