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企業(yè)商業(yè)最新禮儀培訓-資料下載頁

2025-01-05 16:59本頁面
  

【正文】 是禮貌 對下級的謙恭是高尚為座右銘對下級的謙恭是高尚為座右銘四、行為禮儀2023/5/23 (二)待客禮儀(二)待客禮儀 來客人首先應請進讓座,等客人坐下后自來客人首先應請進讓座,等客人坐下后自 己方可坐下,或等客人坐下后奉茶奉煙相己方可坐下,或等客人坐下后奉茶奉煙相 待,與客人交談時要看著對方,不要看著待,與客人交談時要看著對方,不要看著 別處,更不要上下打量客人;客人離去時別處,更不要上下打量客人;客人離去時 應以微笑相送或握手告別,說聲:應以微笑相送或握手告別,說聲: “走好走好 ” 或或 “再見再見 ”。 2023/5/23 奉茶禮儀:、奉茶禮儀: 對長、尊、領導奉茶應左手扶杯,右手托對長、尊、領導奉茶應左手扶杯,右手托 杯底遞向?qū)Ψ?。杯底遞向?qū)Ψ健? 平級、平輩可隨便些,平級、平輩可隨便些, 沖茶不必滿杯、半杯多一點即可。沖茶不必滿杯、半杯多一點即可。 2023/5/23 敬煙禮儀:、敬煙禮儀: 敬煙時應將有過濾嘴那一頭沖著對方遞上敬煙時應將有過濾嘴那一頭沖著對方遞上 去,并為其點煙。一根火柴只能點兩支煙去,并為其點煙。一根火柴只能點兩支煙 ,不能再點第三支,用打火機點兩支煙后,不能再點第三支,用打火機點兩支煙后 必須滅火,重新打燃再接著點,一火連點必須滅火,重新打燃再接著點,一火連點 三支煙視為不禮貌。三支煙視為不禮貌。 在長、尊、領導房間時,未得到允許不、在長、尊、領導房間時,未得到允許不 可吸煙,在禁煙的公共場所不要吸煙??晌鼰?,在禁煙的公共場所不要吸煙。 2023/5/23 (三)宴請禮儀(三)宴請禮儀 入席座位應聽主人安排,就座時應向其客入席座位應聽主人安排,就座時應向其客 人表示禮讓,若無人安排坐位可自選下位人表示禮讓,若無人安排坐位可自選下位 就座。長者、尊者、領導居主位,主持人就座。長者、尊者、領導居主位,主持人 坐他們的左側位。家宴通常由主人坐主位坐他們的左側位。家宴通常由主人坐主位, 主賓坐在主人的右側,若主賓的身份高于主賓坐在主人的右側,若主賓的身份高于 主人,也可坐主位,其余人按身份職位對主人,也可坐主位,其余人按身份職位對 等排列。主位一般習慣定為坐北朝南的座等排列。主位一般習慣定為坐北朝南的座 位,或迎門一方的座位。位,或迎門一方的座位。 2023/5/23 主人開席致辭祝酒時,客人應停止講話和其主人開席致辭祝酒時,客人應停止講話和其 他活動,專心傾聽以示尊重。若主人站起祝他活動,專心傾聽以示尊重。若主人站起祝 酒,客人應立起回敬。喝畢后坐下,盡量等酒,客人應立起回敬。喝畢后坐下,盡量等 主人招呼后再動筷吃菜。主人招呼后再動筷吃菜。2023/5/23 待應順序應從男主人右側位開始,接著是男待應順序應從男主人右側位開始,接著是男 主人,由此自右向左順時針方向進行。上主人,由此自右向左順時針方向進行。上菜、菜、 派生菜、分湯、斟酒等都要按以上順序進行派生菜、分湯、斟酒等都要按以上順序進行 (國外待應順序與此相反,逆時針進行,最(國外待應順序與此相反,逆時針進行,最 后是主位)。上菜應從每個人的左側端上,后是主位)。上菜應從每個人的左側端上, 撤盤應從右側撤下,斟酒應從右側斟上。服撤盤應從右側撤下,斟酒應從右側斟上。服 務員斟酒時不應拿起酒杯,喝酒后應將酒杯務員斟酒時不應拿起酒杯,喝酒后應將酒杯 放回原處。放回原處。 2023/5/23 向長者、尊者、領導敬酒時,敬詞先行,站向長者、尊者、領導敬酒時,敬詞先行,站 起來雙手端杯等長輩、尊者、領導端杯后,起來雙手端杯等長輩、尊者、領導端杯后, 即可先干為敬,拿著杯直到長者、尊者、領即可先干為敬,拿著杯直到長者、尊者、領 導飲畢后在放下手中的杯子。導飲畢后在放下手中的杯子。 2023/5/23(四)(四) 乘車禮儀:?轎車的座位安排應該是,主人或主持人坐在駕駛員旁邊的位置上,主客、身份高者坐在副駕駛員后面的座位。?上車時應替別人開好車門讓老者、女士、身份高的先上。下車時自己先下,站立一旁,照顧老者、女士、身份高者先下車。2023/5/23謝謝大家!2023/5/232023/5/232023/5/232023/5/232023/5/232023/5/232023/5/232023/5/232023/5/232023/5/232023/5/232023/5/232023/5/232023/5/23謝謝大家2023/5/23
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