上海交通大學(xué)-管理學(xué)講義(1)-資料下載頁
2025-01-05 10:12本頁面
【正文】 助于組織保持并積累有用的財務(wù)資料；預(yù)算是計劃中不可缺少的組成部分，無預(yù)算會雜亂無章。 a）缺點： 有預(yù)算造成有時過于刻板，無法適應(yīng)情況變化，編預(yù)算花去大量時間，限制一些人的發(fā)明創(chuàng)造 第七章：決策 一、理性的決策過程： 確定決策的需要 明確決策的標(biāo)準(zhǔn) 給標(biāo)準(zhǔn)賦予不同的權(quán)重 形成不同的決策方案 評價不同的方案 選擇最好的方案 二、理性假設(shè) 三、價值觀和偏好： 價值觀包括有理性的因素和非理性因素，有文化傳統(tǒng)、世界觀、情感、信念、意志，從而構(gòu)成價值系統(tǒng) 偏好：是在一定價值觀驅(qū)使下的選擇，表現(xiàn)制約決策目標(biāo)與決策方案的選定 個人價值觀的類型： a）物質(zhì)享受為中心的經(jīng)濟價值觀 b）權(quán)利和地位為中心的政治性價值觀 c）信仰為中心的宗教性價值觀 d）形式調(diào)和為中心的美學(xué)價值觀 e）群體他認(rèn)為中心的社會價值觀 f）知識真理為中心的學(xué)術(shù)性價值觀 四、決策的種類： 程序性決策： 目標(biāo)清楚、問題熟悉、信息明確充分； 問題陌生新型，信息糊涂不完全 程序性決策：問題清楚，過程也清楚 a）規(guī)章：做與不做的明確聲明，對于結(jié)構(gòu)明確問題的決策只要保持一致性 b）政策：使管理者的思想納入一獨特的軌道，政策建立了決策的參數(shù)，代替規(guī)章，你怎么做不怎么做的簡單說教 Well structured problem： 非程序性決策： 程序 非程序決策 高 組織層次 低 結(jié)構(gòu)相異 結(jié)構(gòu)常規(guī) 五、個人做有效決策的素質(zhì)： 經(jīng)驗、判斷力、創(chuàng)造力、定量技術(shù) 經(jīng)驗：本能上，經(jīng)驗增加決策能力；碰到問題，經(jīng)驗提供解決問題的方法，是習(xí)慣性的，對程序化的問題經(jīng)驗是有用的，經(jīng)驗增加了效率，同時也提高了速度；對非程序決策，經(jīng)驗有利也有弊。 判斷：意味評價信息，是常識、成熟、認(rèn)知能力、經(jīng)驗的混合物 創(chuàng)造性：是決策者，獨特地組合主意，達(dá)到出色與有用結(jié)果的能力 定量技術(shù) 六、小組決策： 優(yōu)點： a）集思廣益，小組有更多的信息，在數(shù)量上輸入更多，種類也更多 b）增加了最終結(jié)果的接受 c）增加民主，小組決策與民主思想相一致，比個人決策更正統(tǒng)， 缺點： a）召集小組需要時間，相互交往在小組會已開的情況下是效率低下，結(jié)果小組決策比個人決策花時多 b）小組中存在社會壓力，接受小組其他組員們的意見導(dǎo)致于排斥公開的不同意見，并鼓勵觀點一致 c）責(zé)任不清：名義上小組成員承擔(dān)責(zé)任，但實際上誰也不為最終結(jié)果負(fù)責(zé) d）效率與效益：有效并不排斥效益，效益而言，小組次于個人 七、人的理性是有限的： 人的知識有限 人的計算能力有限 人的時間和注意力有限 想象力和設(shè)計能力有限 人們的價值取向與多元目標(biāo)并非始終如一，互相抵觸沒有統(tǒng)一 決策環(huán)境高度不確定，極為復(fù)雜 專題：省長決策 一、決策工作： 指為決策提供不同的可選擇的方案 決策： 指對下屬提供的各種可供選擇的方案進(jìn)行最后的決斷 二、怎樣的報告才能提高省長決策： 問題的性質(zhì)和要決策的目標(biāo) 完全的背景材料 解決問題的多個方案 a）社會、技術(shù)、經(jīng)濟效益的可行性論證 常規(guī)決策：反復(fù)出現(xiàn)。對有充分把握的事件所做的決策，由下書按確定的規(guī)章辦理 b）社會、技術(shù)、經(jīng)濟效益后果的預(yù)測，相應(yīng)對策 c）現(xiàn)代決策技術(shù)，決策分析 d）專家評論 e）有關(guān)部門和簽的意見 f）提出傾向性建議，同時列出反對意見合理由 g）其它附件：參考資料調(diào)查報告、經(jīng)驗曲線、典型事例， a、 d、 f是必不可少的 三、省長決策程序： 凡屬一個專門方面的決策工具報告由分工負(fù)責(zé)該方面的副省長全權(quán)負(fù)責(zé)處理 副省長： a）副省長就直屬上級的決策工作報告做目標(biāo)和要求的批示 b）交有關(guān)智囊機構(gòu)審議，智囊機構(gòu)按自己的工作程序進(jìn)行，最后提出決策建議 c）請有關(guān)部門專家會審，充分討論 d）必要時請示省長，聽取省長意見 f）副省長做決策 g）確定反饋步驟 四、省長會議的決策程序： 由省長直接批示，交智囊機構(gòu)審議和有關(guān)部門專家會審，做準(zhǔn)備后，決策報告印發(fā)，所有副省長事先做準(zhǔn)備 省長們首先討論目標(biāo)，力求統(tǒng)一認(rèn)識，如不統(tǒng)一由正省長做決斷 詳細(xì)討論達(dá)到目標(biāo)的判據(jù)和基本原則 在以上原則下討論可供選擇的各種方案，必要時可請有關(guān)人員答辯，最后由省長決策 確立反饋的步驟和時限 五、決策以后： 決策可靠性分析 確定多渠道的反饋，了解決策受實踐的檢驗情況 a）執(zhí)行人員的直接反映 b）抽樣調(diào)查，系統(tǒng)的統(tǒng)計調(diào)查 c）省長直接深入基層調(diào)查 d）省長接待室 省長直接指定智囊機構(gòu)提出修正原來的決策方案，動態(tài)循環(huán)，決策日益完善 正確掌握和運用決策實施的規(guī)律 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT
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