世紀(jì)80年代以來流行的管理理論管理學(xué)上海交通大學(xué)-資料下載頁
2024-12-29 03:34本頁面
【正文】 卓越道德也不是花錢就能買到的 36 道德決策 問題性質(zhì) 個人因素 組織因素 社會因素 影響道德決策的因素 37 企業(yè)倫理守則 ? 企業(yè)道德層次定位 ? 企業(yè)倡導(dǎo)并要求所有員工遵守的倫理規(guī)范 38 企業(yè)道德層次定位 ? 道德高標(biāo)準(zhǔn) —— 道德上值得贊賞 ? 不被譴責(zé) —— 道德上可接受 39 企業(yè)倫理規(guī)范 企業(yè)倫理規(guī)范是企業(yè)處理內(nèi)外部各種利益關(guān)系的指導(dǎo)原則，內(nèi)容主要包括：企業(yè)處理與所有者、管理者、員工、顧客、供應(yīng)商、競爭者、政府、社區(qū)、公眾、自然環(huán)境關(guān)系的倫理規(guī)范；企業(yè)處理員工與員工之間關(guān)系的倫理規(guī)范。除此之外，還應(yīng)該明確利益相關(guān)者的優(yōu)先次序。 40 倫理守則效力的決定因素 ? 意思表述的清晰度 ? 領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度 ? 實施范圍的廣度 ? 其他制度的保障力度 ? 與企業(yè)價值觀的契合度 41 企業(yè)倫理委員會的仸務(wù) ? 制訂、發(fā)布、修改企業(yè)倫理守則 ? 解釋、宣傳企業(yè)倫理守則 ? 審核重大的可能違背企業(yè)倫理守則的事件并做出處理。 42 倫理主管的仸務(wù) ? 負(fù)責(zé)企業(yè)倫理培訓(xùn) ? 給其他管理者提供倫理方面的咨詢、建議 ? 參與不道德經(jīng)營行為的調(diào)查及處理 43 員工的道德素質(zhì) 在招聘時，應(yīng)考察應(yīng)聘者的道德素質(zhì)，把應(yīng)聘者是否具備企業(yè)要求的道德素質(zhì)作為基本條件之一。 44 倫理培訓(xùn) 開展倫理培訓(xùn)的目的在于使員工更好地理解企業(yè)倫理守則，掌握決策倫理分析的方法，增強對企業(yè)中倫理問題的敏感性及遵守倫理規(guī)范的自覺性。 45 以身作則 要想使員工堅守企業(yè)倫理守則，管理者就必須在任何時候都旗幟鮮明地固守企業(yè)倫理守則，特別是在危機時刻，即企業(yè)利益與利益相關(guān)者的利益發(fā)生嚴(yán)重沖突時，是繼續(xù)遵循倫理守則還是把倫理守則擱置一邊，對員工行為的影響非常大。 46 倫理控制 ? 控制標(biāo)準(zhǔn)必須是切實可行的 ? 要明確實現(xiàn)工作標(biāo)準(zhǔn)必須以不違反企業(yè)倫理守則為前提，換句話說，要把不違反企業(yè)倫理守則作為控制標(biāo)準(zhǔn)的一部分 47 評價指標(biāo)與方法 ? 在控制指標(biāo)方面，在經(jīng)濟評價的同時，還要考慮一些非經(jīng)濟因素，如顧客滿意度、環(huán)境保護、員工的缺勤率、離職率、員工士氣、公眾對企業(yè)的態(tài)度、企業(yè)對社會的貢獻等。 ? 在方法方面，要注意定量考核與定性評價相結(jié)合，短期評價與長期評價相結(jié)合。 48 賞罰分明 人們愿意從事會受到獎勵的事情，而逃避會遭到懲罰的行為。因此，應(yīng)獎勵那些模范遵守企業(yè)倫理規(guī)范的行為和個人，懲罰那些違反企業(yè)倫理規(guī)范的行為和個人，而且獎勵與懲罰的力度要足夠的大。 49 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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