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戰(zhàn)略管理與風(fēng)險(xiǎn)控制第二章-資料下載頁

2025-01-04 15:37本頁面
  

【正文】 潛在客戶 ( 2)企業(yè)能否細(xì)分為戰(zhàn)略群組 ( 3)客戶可否根據(jù)特點(diǎn)、需求、動(dòng)機(jī)分組 消費(fèi)細(xì)分的參考變量:用途、地點(diǎn)、價(jià)格敏感度、福利要求、企業(yè)類型、客戶觀念等 消費(fèi)細(xì)分 P3032 ( 1)市場(chǎng)細(xì)分:把具有盈利和明確特征的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分 人口細(xì)分、地理細(xì)分、應(yīng)用細(xì)分、價(jià)值細(xì)分、心理細(xì)分、品牌忠誠(chéng)度細(xì)分、生活形態(tài)細(xì)分、購買特性細(xì)分。 ( 2)工業(yè)細(xì)分: 消費(fèi)者分析 ? 消費(fèi)動(dòng)機(jī) 消費(fèi)動(dòng)機(jī)是指關(guān)注消費(fèi)者的選擇和他們喜歡的品牌,他們最看重的產(chǎn)品和服務(wù)、消費(fèi)者的目標(biāo)及消費(fèi)者動(dòng)機(jī)的變化。 ? 消費(fèi)者未滿足的需求 消費(fèi)者為滿足的需求應(yīng)關(guān)注為什么有些消費(fèi)者不滿意,為什么有些消費(fèi)者在改變品牌或供應(yīng)商。 為滿足的需求表明企業(yè)擁有進(jìn)入市場(chǎng)或增加市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì),也表明企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有搶占市場(chǎng)份額的威脅。 融資來源 ? 融資者能否提供足夠的資金支持是決定企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過程中能否順利獲取所需資源的關(guān)鍵因素。 ? 融資狀況考察主要包括: 抵押條件 支付記錄 貸款條件及貸款額度 勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況 ? 能否方便快捷的雇傭到優(yōu)秀人才是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)能否成功的關(guān)鍵因素。這取決于企業(yè)所在區(qū)域的勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況。 ? 能否雇傭到合適的人員取決于: 企業(yè)信譽(yù) 就業(yè)形勢(shì) 專業(yè)人員的可獲得性 第三節(jié) 國(guó)際商業(yè)環(huán)境和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的概念及分析 一、國(guó)際化行為 ? 多國(guó)化戰(zhàn)略 ? 全球化戰(zhàn)略 ? 跨國(guó)化戰(zhàn)略 二、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)因 ? 尋求資源 ? 尋求市場(chǎng) ? 尋求效率 ? 尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn) 多國(guó)化戰(zhàn)略 ? 定義:一個(gè)企業(yè)的大部分活動(dòng),如戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)決策權(quán)分配到所在國(guó)以外的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位進(jìn)行,由這些單位向本地市場(chǎng)提供本土化的產(chǎn)品,從而把自己有價(jià)值的技能和產(chǎn)品推向外國(guó)市場(chǎng)而獲得收益。 ? 特點(diǎn) 注重每個(gè)國(guó)家和地區(qū)之間的競(jìng)爭(zhēng),以國(guó)家劃分市場(chǎng)區(qū)域 采用高度集權(quán)的方式,允許每個(gè)部門集中關(guān)注一個(gè)地區(qū)或國(guó)家。各國(guó)子公司的管理者有權(quán)將企業(yè)的產(chǎn)品個(gè)性化來滿足本地消費(fèi)者的特殊需求和愛好,因此該戰(zhàn)略能使企業(yè)在面對(duì)各個(gè)市場(chǎng)的異質(zhì)需求時(shí)的反應(yīng)最優(yōu)化。 全球化戰(zhàn)略 ? 定義:是指在全世界范圍內(nèi)生產(chǎn)和銷售同一類型和質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。 ? 特點(diǎn) 最大限度的降低成本 更加集權(quán),強(qiáng)調(diào)由母公司總部控制。不同國(guó)家的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元相互依存,由總部控制。 對(duì)本地市場(chǎng)的反應(yīng)相對(duì)遲鈍,并且由于企業(yè)需要跨越國(guó)界的協(xié)調(diào)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)決策,所以難以管理。 跨國(guó)化戰(zhàn)略 ? 定義:一個(gè)企業(yè)在許多國(guó)家從事經(jīng)營(yíng),但總部仍設(shè)在其所在地。 ? 特點(diǎn) 可以實(shí)現(xiàn)全球化的效率和本土化的敏捷反應(yīng)。 企業(yè)可以同時(shí)為獲取低成本和適應(yīng)各地區(qū)差別化而努力。 第三節(jié) 國(guó)際商業(yè)環(huán)境和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的概念及分析 二、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)因 ? 尋求資源:由于市場(chǎng)在勞動(dòng)力和知識(shí)方面的不完善,導(dǎo)致各國(guó)之間的資源成本差異。 ? 尋求市場(chǎng):維持和保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),探索和發(fā)展新市場(chǎng)。 ? 尋求效率:使現(xiàn)有資源的投資結(jié)構(gòu)合理化 ? 尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn) 第三節(jié) 國(guó)際商業(yè)環(huán)境和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的概念及分析 三、鉆石模型分析 波特的鉆石模型用于分析一個(gè)國(guó)家某種產(chǎn)業(yè)為什么會(huì)在 國(guó)際上有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。波特認(rèn)為,決定一個(gè)國(guó)家的某種產(chǎn)業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)力的有四個(gè)因素: ? 生產(chǎn)要素 ―― 包括人力資源、天然資源、知識(shí)資源、資本資源、基礎(chǔ)設(shè)施 。 ? 需求條件 ―― 主要是本國(guó)市場(chǎng)的需求。 ? 相關(guān)產(chǎn)業(yè)和支持產(chǎn)業(yè)的表現(xiàn) ―― 這些產(chǎn)業(yè)和相關(guān)上游產(chǎn)業(yè)是否有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。 ? 企業(yè)的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)。 第三節(jié) 國(guó)際商業(yè)環(huán)境和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的概念及分析 三、鉆石模型分析 有利因素狀況 (生產(chǎn)要素) (物質(zhì)、人力、資金、知識(shí)、基礎(chǔ)設(shè)施) 相關(guān)和支持性行業(yè)的存在(國(guó)內(nèi)供應(yīng)商比國(guó)外的更具優(yōu)勢(shì)) 企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 鉆石條件(強(qiáng)大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求) (需求條件) 第三節(jié) 國(guó)際商業(yè)環(huán)境和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的概念及分析 四、國(guó)際貿(mào)易生命周期 ? 國(guó)際貿(mào)易是利用不同國(guó)家具有不同的產(chǎn)品生命周期模式而做大的商業(yè)機(jī)會(huì)。 ? 國(guó)際貿(mào)易生命周期用于開發(fā)長(zhǎng)期戰(zhàn)略 ? 相關(guān)產(chǎn)業(yè)和支持產(chǎn)業(yè)的表現(xiàn) ―― 這些產(chǎn)業(yè)和相關(guān)上游產(chǎn)業(yè)是否有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。 ? 國(guó)際貿(mào)易生命周期發(fā)展模式 產(chǎn)品在高收入國(guó)家被開發(fā) 創(chuàng)始者的出口市場(chǎng)中的企業(yè)開始在本國(guó)以較低成本的勞動(dòng)力和原材料生產(chǎn)出相同的產(chǎn)品。 低成本國(guó)家的企業(yè)與高收入國(guó)家的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)其他國(guó)家市場(chǎng) 低成本國(guó)家企業(yè)與高收入國(guó)家企業(yè)同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)。 第三節(jié) 國(guó)際商業(yè)環(huán)境和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的概念及分析 五、經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的挑戰(zhàn) P3738
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