惠爾普公司的經(jīng)營管理-資料下載頁
2025-01-04 12:02本頁面
【正文】 規(guī)模已較大 ?已覆蓋全球 4個市場 ?跨文化上、倫理上已建立一支混合員工隊伍 ?積累了多年的擴(kuò)張經(jīng)驗（難以模仿） ?產(chǎn)品創(chuàng)新上的經(jīng)驗積累 ?有組合管理國際化產(chǎn)品的能力 1995年 惠爾普的競爭優(yōu)勢基礎(chǔ) 惠爾普能取得全球行業(yè)領(lǐng)先地位否？ 42 案例分析 ? 建立消費(fèi)者為中心的組織 ? 研究消費(fèi)者行為 “脫下衣服 —— 洗凈 —— 熨平 —— 掛進(jìn)衣櫥” ? 如何發(fā)明一種“簡化，便利，快捷 ”的產(chǎn)品，誰就 能“創(chuàng)造一個令人難以置信的市場” 1995年產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)展 43 案例分析 ? 1991年，概念產(chǎn)品 —— 微型、便宜、容量載荷小 —— 模塊化生產(chǎn)，零件減少 15~20% —— 生產(chǎn)工廠 ，有權(quán)選用不同配件（缸體） —— 沒有排水系統(tǒng)地區(qū)，手動上水 ? 1999年，美國市場也推出 世界級洗衣機(jī)模型 44 案例分析 ?兼并菲利浦的成效與不足 ?資產(chǎn)回報率不夠理想 ?潛在危機(jī) ?管理上的問題 1995年存在問題 45 案例分析 兼并菲利浦的成效與不足 1995 1994 1993 1992 1991 1990 192 183 290 327 260 251 北美 歐洲 總計 201 190 404 449 342 338 9 7 114 122 82 87 ?馬上盈利并鞏固歐洲市場（銷售系統(tǒng)，填補(bǔ)偏好差異） ?強(qiáng)化在拉丁美洲（阿根庭）的地位 ?使亞洲地區(qū)更容易接受惠爾普 ?歐洲地區(qū)成本支出大 1990年以來惠爾普在北美與歐洲市場現(xiàn)金流量對比（百萬美元） 46 案例分析 1995 1994 1993 1992 1991 1990 % % % % % % 美國本土 歐洲本土 資產(chǎn)回報率（ ROA） % % % % % % 47 案例分析 潛在危機(jī) ? 自滿 ? 組織結(jié)構(gòu)變得臃腫、復(fù)雜 ? 相關(guān)多元化的誘惑（櫥具業(yè)務(wù)） 1995年惠爾普是全球最大的白色家電生產(chǎn)商和營銷商 制造工廠遍布 12個國家，產(chǎn)品銷往 120多個國家 產(chǎn)品品牌 10個 48 案例分析 繼續(xù)執(zhí)行全球化戰(zhàn)略，管理上的改進(jìn) ?全球各地區(qū)分部， SBU單元，執(zhí)行統(tǒng)一的協(xié)調(diào)政策 ?跨國公司的本土是“利潤圣所”，加強(qiáng)北美市場盈利能力 ?加速開發(fā)全球標(biāo)準(zhǔn)化新產(chǎn)品，并進(jìn)入各個市場，尤其是亞洲 中國與印度市場 49 案例分析 退或繼續(xù)進(jìn)？ ? 退出障礙很大 ? 前景看好！ 戰(zhàn)略定位 —— 力爭成為全球 白色家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者！ 50 案例分析 決 策 “惠爾普在所選擇的經(jīng)營領(lǐng)域利用新的機(jī)遇求得發(fā)展，并成為不斷變化的全球市場領(lǐng)導(dǎo)者。不斷改進(jìn)質(zhì)量和超越所有客戶預(yù)期的承諾是驅(qū)動我們前進(jìn)的不竭動力，并由此獲取競爭優(yōu)勢，同時在現(xiàn)有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上開發(fā)新的能力。我們公司將是市場導(dǎo)向的、高效率和盈利的。我們的成功將使惠爾普成為一家世界范圍的客戶、雇員及其它利益相關(guān)者可以信賴的公司?！? 戰(zhàn)略遠(yuǎn)景 51 案例分析 決 策 在年度報告中，使命陳述如下： “惠爾普公司是白色家電的主導(dǎo)制造商和營銷商，公司在 12個國家從事生產(chǎn)活動，其產(chǎn)品以惠爾普、廚房助手、羅培、伊斯達(dá)、寶客英、伊格利斯和萊登等品牌銷售到 120多個國家，它還是西爾斯和羅巴克公司的主要供應(yīng)商，向其供應(yīng)“凱思摩爾”貼牌產(chǎn)品?！? 52 案例分析 中期計劃 ?進(jìn)一步在中歐和東歐擴(kuò)張 ?鞏固在亞洲的地位（先中國、印度，后較小的市場） ?繼續(xù)產(chǎn)品革新，加強(qiáng)全球化的“核心能力轉(zhuǎn)移”實(shí)踐 ?繼續(xù)研究，尋找產(chǎn)品與工藝的創(chuàng)新 53 案例分析 1995年以后 ? 1997年實(shí)現(xiàn)最佳成本的經(jīng)營戰(zhàn)略 ?改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量 ?每年降低成本 5% ?縮短后勤供應(yīng)時間；供應(yīng)顧客的時間 ?產(chǎn)品價格不變 ? 產(chǎn)品特點(diǎn) ?縮短干衣所需時間；洗衣機(jī)的門加大 ? 1996年歐洲市場上銷售額的 60%來自上述新產(chǎn)品，當(dāng)年第 4季度開始盈利， 1997年全年盈利 ? 實(shí)現(xiàn)股東價值最大化有望 54 案例分析 THE END 55 案例分析
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