員工職業(yè)化訓(xùn)練課程1-資料下載頁(yè)
2025-01-03 16:22本頁(yè)面
【正文】 主動(dòng)提出建設(shè)性的意見(jiàn) 。 * 努力去了解其他與會(huì)者對(duì)議程上議題的觀點(diǎn) ， 他們的 興趣所在 ， 是否有權(quán)威在背后支持這些觀點(diǎn) * 找出可能存在的你的反對(duì)者 ， 并預(yù)先與其協(xié)商 、 折 中 81 GEC Program 與會(huì)者的責(zé)任 * 發(fā)言?xún)?nèi)容要有組織 * 適時(shí)發(fā)言 * 一次只討論一個(gè)重點(diǎn) * 口齒清晰 ， 陳述有力 * 一針見(jiàn)血 * 音量適當(dāng) * 解釋方式讓人易 * 口吻要自信 * 在要點(diǎn)處可稍加大音量 82 GEC Program 注意傾聽(tīng) 83 GEC Program 會(huì)議主持人的八大職責(zé) * 營(yíng)造和諧氣氛 * 照議程進(jìn)行 * 正確總結(jié)討論內(nèi)容 * 引導(dǎo)發(fā)言者解釋令人困惑的發(fā)言 * 幫助與會(huì)者厘清不假思索的想法 * 尊重少數(shù)人的意見(jiàn) ， 避免會(huì)中意見(jiàn)一面倒的情 況 * 減少與議題無(wú)關(guān)的爭(zhēng)辯與討論 * 保持中立態(tài)度 84 GEC Program 要掌握會(huì)議節(jié)奏 和控制會(huì)議 85 GEC Program 形成決議 * 提出動(dòng)議 * 處理動(dòng)議 * 修改動(dòng)議 * 形成決議 86 GEC Program 第三篇：技巧篇 模塊 9 商務(wù)演講的技巧 87 GEC Program 演講的定義 演講是指一個(gè)人針對(duì)某件事物，以聽(tīng)眾為對(duì)象發(fā)表談話的溝通行為，是在較短的時(shí)間內(nèi)向聽(tīng)眾灌輸大量信息的一種有效方式。 88 GEC Program 商務(wù)演講種類(lèi) * 了解信息 * 能夠執(zhí)行 * 接受執(zhí)行 89 GEC Program 過(guò)程設(shè)計(jì)之一 開(kāi)場(chǎng)白 ? 軼事 ? 反問(wèn) ? 禮貌而正式的介紹 ? 權(quán)威術(shù)語(yǔ) ? 幽默 90 GEC Program 過(guò)程設(shè)計(jì)之二 主 體 ? 要點(diǎn) ? 支持要點(diǎn)的論據(jù) ? 總結(jié)要點(diǎn)和論據(jù) ? 聽(tīng)眾回應(yīng) ? 轉(zhuǎn)接下一要點(diǎn) 91 GEC Program 過(guò)程設(shè)計(jì)之三 總結(jié)語(yǔ) ? 回答問(wèn)題 ? 摘要目標(biāo) 、 要點(diǎn)和論據(jù) ? 感謝聽(tīng)眾出席 ? 要求行動(dòng)主 體 92 GEC Program 環(huán)境布置 1. 場(chǎng) 地 2. 座位安排 ? U型 ? 會(huì)議圓桌 ? 平排型 ? 小組型 93 GEC Program 克服緊張情緒的技巧 * 充分準(zhǔn)備 * 自我鼓勵(lì) * 態(tài)度 * 深呼吸 * 放松的小運(yùn)動(dòng) 94 GEC Program 非語(yǔ)言行為 姿 勢(shì) 面 部 表 情 穿 著 * 根據(jù)聽(tīng)眾的特點(diǎn)來(lái)定 * 要以舒適為主 * 不要穿新購(gòu)買(mǎi)而沒(méi)有穿過(guò)的衣服 * 記住別忘了擦鞋 95 GEC Program 走動(dòng)與手勢(shì) * 偶爾轉(zhuǎn)換 ， 切忌太頻 * 手勢(shì)自然 * 空手 * 克服一些小動(dòng)作 * 每次走兩至三步 * 聽(tīng)眾超過(guò) 50人 ， 手勢(shì)比往常要大一 些 96 GEC Program 眼神接觸 ? 一句話的接觸 ? 不要被對(duì)方打擊 ? 別離開(kāi) 10秒鐘以上 ? 避免太集中而忽略 97 GEC Program 聲 線 * 語(yǔ)音清晰 * 聲調(diào)變化 * 注意停頓 * 聲音要富于情感 * 使用適當(dāng)?shù)脑~語(yǔ) 98 GEC Program 語(yǔ) 言 * 避免太專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ) * 采用具體的言辭 * 強(qiáng)調(diào)演講內(nèi)容的 “ 利益 ” 和 “ 價(jià)值 ” * 親切的氣氛有助于建立一種聯(lián)系 * 注意講話的邏輯性 * 避免使用習(xí)慣用語(yǔ) * 簡(jiǎn)明扼要 99 GEC Program 激發(fā)聽(tīng)眾熱情的技巧 * 記住每位聽(tīng)眾的名字 * 宣布規(guī)則 * 了解聽(tīng)眾的背景 100 GEC Program 綜合運(yùn)用各種演講方式 視覺(jué)型 聆聽(tīng)型 參與型 101 GEC Program 調(diào)整步伐 * 休息幾分鐘 * 謎語(yǔ)或腦筋急轉(zhuǎn)彎 * 給問(wèn)題讓聽(tīng)眾討論 102 GEC Program 提問(wèn)的技巧 問(wèn)題分為 ： ? 開(kāi)放式 ? 封閉式 103 GEC Program 問(wèn)題運(yùn)用的方式 * 集體式 * 指定式 * 反問(wèn)式 * 轉(zhuǎn)移式 * 追問(wèn)式 104 GEC Program
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