企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練案例-資料下載頁
2025-02-18 06:50本頁面
【正文】 的會(huì)議、商務(wù)電話、業(yè)務(wù)簡報(bào)、客戶服務(wù)電話、爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)及新客戶時(shí)的口頭推銷，甚至還包含應(yīng)征工作時(shí)的面試。 商務(wù)演講的重要性 商務(wù)演講的目的 為了表達(dá)自己在某方面的認(rèn)識(shí)，并與聽眾分享這項(xiàng)知識(shí)。 為了讓聽眾了解某種資訊或現(xiàn)象。 為了特殊目的，企圖改變聽眾的心 意或說服對(duì)方的觀念。 商務(wù)演講的目的（續(xù)） 為了改變對(duì)方的行為或想法 為了使聽眾感動(dòng)或高興 為了建立人際關(guān)系，并加深自己在對(duì)方心目中的印象 了解你的聽眾 為什么是我？ 了解聽眾的組成 他們?yōu)槭裁磥磉@？ 確定目標(biāo) 信息性演講 說服性演講 禮儀性演講 制定大綱 全文提綱 關(guān)鍵詞式提綱 優(yōu)秀提綱配方 首先寫下你的主題、目的、聽眾、聽眾的態(tài)度 然后為你的提綱搭一個(gè)框架 寫下每項(xiàng)你想講的具體內(nèi)容 最后要修改、重新措辭或調(diào)整安排內(nèi)容 必須用統(tǒng)一的字母和數(shù)字體系，內(nèi)容要分層次 組織內(nèi)容 選最具說服力的 選你自己感受最深的 選鮮為人知但易于理解的 組織內(nèi)容（續(xù)） 由淺入深 由具體事例到抽象理論 壓軸戲放在臨近收尾的地方或放在最后 開 場(chǎng) 白（一） 無論什么方法，你的開頭必須完成以下任務(wù)： 與聽眾建立聯(lián)系 建立可信度和善意 引起興趣 對(duì)你的講話內(nèi)容作了一個(gè)概況，介紹要點(diǎn) “鉤”住聽眾，抓住他們的注意力 開 場(chǎng) 白（二） 基本法 問候 歡迎 穴頭（引子） 內(nèi)容概要 好處 開 場(chǎng) 白（三） 軼事 反問 禮貌而正式的介紹 權(quán)威術(shù)語 幽默 主體 要點(diǎn) 支持要點(diǎn)的論據(jù) 總結(jié)要點(diǎn)和論據(jù) 聽眾回應(yīng) 轉(zhuǎn)接下一要點(diǎn) 總結(jié)語的技巧 回答問題 摘要目標(biāo)，要點(diǎn)和論據(jù) 多謝聽眾出席 要簡短有力總結(jié)和要求行動(dòng) 克服緊張情緒的技巧 1 充分的準(zhǔn)備 2 自我鼓勵(lì) 3 態(tài)度 4 深呼吸 5 放松的小運(yùn)動(dòng) 6 練習(xí) 非語言行為 姿勢(shì) 面部表情 穿著 視聽眾的衣著而定 舒適為主 不要穿新購買而沒穿過的衣服 年輕的講者可以在衣著和打扮方面使自己顯得老成，穩(wěn)重一些 走動(dòng)與手勢(shì) 眼神接觸 一句話的接觸 不要被對(duì)方打擊 注視每一個(gè)人 別離開 10秒鐘以上 避免太集中而忽略 聲 線 語音清晰 聲調(diào)變化 注意停頓 聲音要富于情感 使用適當(dāng)?shù)脑~語 第四篇：禮儀篇 她們給你的感覺有什么不同？ 如果現(xiàn)在不受錢的限制 ,允許你重新購置你的衣服 .請(qǐng)問 ,你現(xiàn)在衣柜里的衣服還能幸存多少 ? 提問 男式職業(yè)裝（ 1） 西裝選擇的技巧 面料 純毛 /純羊絨 輕薄軟挺 圖案 款式 件數(shù) /鈕扣 色彩 男式職業(yè)裝（ 2） 顏色： 西裝宜：深藍(lán)色、深灰色 襯衣宜：淺藍(lán)色、淺灰色 鞋、襪：黑色、深藍(lán)色 皮包、皮帶、皮鞋：深色配套 *忌諱顏色：咖啡色、橄欖綠（鴨綠色） 男式職業(yè)裝（ 3） 造型： 歐式：上衣呈倒梯形，紐扣較低，衣領(lǐng)較寬，強(qiáng)調(diào)肩和后擺。 灑脫大氣 皮爾 .卡丹 /瓦倫天奴 男式職業(yè)裝（ 5） 造型： 美式：寬松舒適，無墊肩，腰寬大。 寬大飄逸 拉爾夫 .勞倫 男式職業(yè)裝（ 4） 造型： 英式：不刻意強(qiáng)調(diào)肩寬，講究自然、貼身。領(lǐng)較笮，腰略收，后擺兩側(cè)開叉。 剪裁得體 登喜路 男式職業(yè)裝（ 6） 造型： 日式：外觀“ H”型，不過分強(qiáng)調(diào)肩和腰。 貼身疑重 順美 /仕奇 男式職業(yè)裝（ 7） 尺寸： 襯衫：注意領(lǐng)要較西裝高、袖較西裝長 . 肩寬：較身寬 胸圍：以能穿一件單衣和薄羊毛衫還稍寬為準(zhǔn)。 衣長：能蓋住 4/5的臀部 褲長：能蓋住 2/3的鞋面 男式職業(yè)裝（ 8） 做工： 襯里是否外露 衣袋是否對(duì)稱 紐扣是否釘牢 表面是否起泡 針腳是否均勻 外觀是否平整 男式職業(yè)裝（ 9） 不同款式的領(lǐng)帶： 斜紋：果斷權(quán)威、穩(wěn)重理性，適合在談判、主持會(huì)議、演講的場(chǎng)合 圓點(diǎn)、方格：中規(guī)中矩、按部就班、適合初次見面和見長輩上司時(shí)用 不規(guī)則圖案：活潑、有個(gè)性、創(chuàng)意和朝氣，較隨意，適合酒會(huì)、宴會(huì)和約會(huì) 男式職業(yè)裝（ 10） 領(lǐng)帶夾： 已婚人士之標(biāo)志，應(yīng)在領(lǐng)結(jié)下 3/5處 西裝： 單排扣： 適合較苗條者 雙排扣： 適合較健碩者，“中厚者”，紐扣要全扣上 穿西裝的七原則 要拆除衣袖上的商標(biāo) 要熨燙平整 要扣好鈕扣 要不倦不挽 要慎穿毛衫 要巧配內(nèi)衣 要少裝東西
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