新晉員工職業(yè)化訓練教程2-管理培訓-資料下載頁
2025-08-09 16:23本頁面
【導讀】*要拆除衣袖上的商標。判、主持會議、演講的場合。合初次見面和見長輩上司時用。養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣。*輩份較低者，率先以右手遞出個人的名片。*到別處拜訪時，經上司介紹后，再遞出名片。*接受名片時，應以雙手去接，并確定其姓名和職務。*不可遞出污舊或皺折的名片。*名片夾或皮夾置于西裝內袋，避免由褲子后方的口袋掏出。*盡量避免在對方的名片上書寫不相關的東西。*一次最好取一至二樣菜。*不要混用專用湯匙或菜夾。*遵守西餐的禮儀。*正確地使用餐具。*進食的姿勢要正確
【正文】 37 中餐的禮儀 * 正確地使用餐巾 * 使用公筷母匙 * 挾菜 * 喝湯 * 嘴內有食物 ， 不要張口 * 與人交談 * 敬酒 * 談話 * 離座 GEC Program 38 西式自助餐的禮儀 * 依序取菜 * 一次最好取一至二樣菜 * 不要混用專用湯匙或菜夾 * 餐盤不可再用 * 不可浪費 * 遵守西餐的禮儀 * 不可暴飲暴食 GEC Program 39 西餐注意點 * 正確地使用餐具 * 各種食物的進食方法要正確 * 進食的姿勢要正確 * 談話 GEC Program 40 奉茶和咖啡的禮儀 步驟 1． 準備好器具 步驟２ ． 將茶或咖啡等用品放在托盤上 步驟３ ． 先將托盤放在桌上再端送給客 人 步驟４ ． 奉茶或咖啡時客人優(yōu)先 步驟５ ． 留意奉茶或咖啡的動作 步驟６．拿起托盤退出會客室 GEC Program 41 共乘電梯的禮儀 步驟１ ． 伴隨客人或長輩來到電梯前 步驟２ ． 電梯來時 步驟３ ． 進入電梯后 步驟４．到達目的地 GEC Program 42 商務禮儀測試 ① 路上相逢 ， 寒喧 “ 吃了沒 ？ ” “ 上哪去 ？ ” ② 主人招呼客人 “ 隨便坐 ！ ” ③ 政治與新聞是餐桌上的話題 ④ 女士的小皮包可以放在餐桌上 ⑤ 吃意大利面應該設刀叉并用 ⑥ 聚會之中遇到同鄉(xiāng) ， 可以用方 言交談 ⑦ 外出時不妨與當地的出租車司 機多攀談 ⑧ 別人稱贊你的時候要謙虛地說： “ 你太過獎了 ， 其實我哪里有那 么好。 ” 是 否
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