【正文】 務(wù)人員執(zhí)業(yè)資格、專業(yè)技能、經(jīng)驗等方面有一些初步的想法和計劃，比如高薪聘請有經(jīng)驗的涉外律師、選派人員到國際律師事務(wù)所進行學(xué)習(xí)等，但這些想法需要爭取高級管理層的支持，并最終制度化。同時，法務(wù)模塊還需參照國際慣例對針對不同的對象開展不同定位的培訓(xùn)，如邀請專業(yè)化程度高的外部律師對公司法律顧問進行培訓(xùn)，對那些法律相關(guān)事務(wù)相對較多的業(yè)務(wù)部門，如海外營銷公司、顧客管理服務(wù)部等，開展有針對性的法律培訓(xùn)等。 法務(wù)管理的系統(tǒng)制度以及專有知識體系建設(shè)的比較評估(a) 合規(guī)管理制度及實施7分(i) 國際標準：具有完備的合規(guī)管理制度，并且能夠得到嚴格的執(zhí)行；具有促進合規(guī)制度最終落實的資源以及強大的后續(xù)合規(guī)審計部門。換句話說，僅有繁多的規(guī)章制度還不夠，合規(guī)高級體制還包括對所制訂的規(guī)章制度的認真審查，董事會和高級管理層的表率和長期持續(xù)的支持，相應(yīng)的人力資源分配方案和資格要求，部門間有效合作和相互支持，遵循國際基準，相關(guān)合規(guī)措施的執(zhí)行，全面培訓(xùn)工作的展開，考績與獎懲相結(jié)合等等。(ii) ABC制冷目前狀況描述：ABC制冷基本還未形成完整系統(tǒng)的法律事務(wù)合規(guī)管理規(guī)定，僅有《合同管理制度》、《法務(wù)管理細則》兩項成型的制度?！逗贤芾磙k法》對公司合同管理責任、法律顧問參與合同談判、審查合同的權(quán)限進行了比較明確的規(guī)定，但是這一制度在ABC制冷的統(tǒng)一貫徹落實仍然比較有限，比如法務(wù)人員很少被邀請參加數(shù)額達到合同管理制度規(guī)定數(shù)額的大型合同談判，業(yè)務(wù)人員甚至可以隨意更改法務(wù)人員審查過的合同等；更重要的是，ABC制冷還沒有制定和執(zhí)行其他重要的合規(guī)制度，例如道德規(guī)范、及其他監(jiān)管合規(guī)措施等。(b) 合同模板及先例（范例）7分(i) 國際標準：往往建設(shè)全面系統(tǒng)性的共享數(shù)據(jù)庫、投資先例文本和標準文件、改進重要的程序，在內(nèi)部網(wǎng)上建立內(nèi)部/外部“黃頁” 。(ii) ABC制冷目前狀況描述：ABC制冷已經(jīng)創(chuàng)建了少量合同模版，并在繼續(xù)創(chuàng)建重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合同模板；但在大多數(shù)情況下（尤其是國內(nèi)業(yè)務(wù)），這些模板的內(nèi)容主要由ABC制冷內(nèi)部業(yè)務(wù)人員來制定，法務(wù)部門進行審查，并沒有經(jīng)過外部法律專家的檢查從而保證其質(zhì)量。另外，很多模板沒有隨著業(yè)務(wù)的變化和發(fā)展得到及時更新。XYZ認為合同模板是否能在系統(tǒng)內(nèi)部得到統(tǒng)一廣泛地貫徹使用非常關(guān)鍵，因為除非在這些領(lǐng)域工作的法務(wù)人員真正切實地予以使用，否則上述合同模板及范例的制定將毫無意義。(c) 共享的專有知識數(shù)據(jù)庫 6分(i) 國際標準：往往建有全面共享的專有知識數(shù)據(jù)庫；有些規(guī)劃出藍圖對專業(yè)知識系統(tǒng)進行管理，從具有較高價值的知識開始，包括已出版材料，個人知識和經(jīng)驗，工作產(chǎn)品，專項知識等材料，所涉及的知識包括法律、客戶、公司管理和事務(wù)處理等方面；比較普遍的共享專有知識數(shù)據(jù)庫包括：有關(guān)行業(yè)監(jiān)管方面的內(nèi)容，證券合規(guī)方面的內(nèi)容，以及其他專業(yè)化的專有知識內(nèi)容（例如：知識產(chǎn)權(quán)、環(huán)境法等等）。(ii) ABC制冷集團整體目前狀況描述：集團整體不存在已經(jīng)形成體系的共享專有知識數(shù)據(jù)庫。216。 依據(jù)上述國際標準，對ABC制冷在系統(tǒng)制度以及專有知識體系建設(shè)方面的評分：綜合上述分析，XYZ認為ABC制冷在合規(guī)管理系統(tǒng)（7分）中得1分，合同模板及先例系統(tǒng)（7分）中得1分，利用IT系統(tǒng)建立共享數(shù)據(jù)庫方面（6分）中得0分。在這三個方面，ABC制冷均處于起步階段或尚未開始，與三項指標的國際標準差別均非常大，因此XYZ對ABC制冷在本方面的評估給與2分（20分滿分）。216。 對ABC制冷法務(wù)模塊發(fā)展趨勢的評價： 法務(wù)模塊已經(jīng)開發(fā)了一定數(shù)量的合同模板，但XYZ認為更為關(guān)鍵的是，這些標準合同文本是否可以得到統(tǒng)一使用，并且專業(yè)化程度較高的一些文本ABC制冷應(yīng)聘請經(jīng)驗豐富的外部法律顧問予以審核（(b)部分）。 外聘律師的聘請及協(xié)調(diào)的比較評估(a) 內(nèi)、外部法律費用支出 8分(i) 國際標準：在大型國際制造業(yè)公司中，公司對于內(nèi)外部法律費用的花費有明確的預(yù)算，法務(wù)管理水平越高，內(nèi)部法律費用支出相對也越高。(ii) ABC制冷目前狀況描述：在開展本咨詢項目之前，ABC制冷法務(wù)模塊對內(nèi)、外部法律費用支出的比例并不清楚，說明對于法律費用支出并沒有明確的預(yù)算；由于處理訴訟事宜較多，ABC制冷的內(nèi)外部法律費用的比例約為1：2。(b) 有關(guān)外聘律師的管理 8分(i) 國際標準：國際制造業(yè)公司法務(wù)部門對外聘律師進行直接管理和督導(dǎo)，并利用信息系統(tǒng)工具定期對外聘律師的工作和業(yè)績進行評估。(ii) ABC制冷目前狀況描述：ABC制冷法務(wù)模塊也作到了對所參與項目的外聘律師直接管理、督導(dǎo)，但是還沒有進行公開選聘，也沒有制定外聘律師管理辦法和業(yè)務(wù)工作流程。(c) 外聘律師的數(shù)量和層級 4分(i) 國際標準：國際制造業(yè)公司外聘律師的類型及數(shù)量采取“三級化”的形式，即僅與少數(shù)幾家最經(jīng)常使用的律所緊密合作；在需要特殊法律專長的時候與第二類外聘律所合作；僅在需要非常特定化、當?shù)鼗姆山ㄗh時，與業(yè)務(wù)當?shù)氐穆伤献鳌?ii) ABC制冷目前狀況描述：ABC制冷尚未形成一個主要聘用的國內(nèi)以及國際律師事務(wù)所的專家組清單，但是有建立一個外部律師資源庫和評價體系的計劃。216。 依據(jù)上述國際標準，對ABC制冷在外聘律師的聘請與協(xié)調(diào)方面的評分：綜合上述分析，ABC制冷集團整體在外聘律師的管理上與國際標準仍然存在一定差距，XYZ對本方面的評估給與4分（20分滿分），如下所計算： 內(nèi)、外部法律費用支出方面（8分）中得1分； 外聘律師管理方面（8分）中得3分； 有關(guān)外聘律師的數(shù)量和層級方面（4分）中得0分。216。 對ABC制冷法務(wù)模塊發(fā)展趨勢的評價：XYZ注意到法務(wù)模塊正在醞釀外部律師資源庫的良好操作，但這一選擇的過程必須采用正確的標準并進行充足的調(diào)研，否則在未來可能影響法律事務(wù)的處理；另外，還可以建立一套外聘律師評價制度，利用對外部律師花費與管理信息的信息收集與分析工具，保證可以對這一資源庫進行評價和更新。7. 關(guān)于ABC制冷法務(wù)管理系統(tǒng)與資源評分的基本觀點如前所述，ABC制冷的法務(wù)管理評分的23分與國際大中型制造業(yè)公司的國際標準的80分有很大差距（請注意這只是根據(jù)有限的國際制造業(yè)公司的相應(yīng)信息所進行的判斷，并沒有對特定國際制造業(yè)公司進行類似的法律風險管理評分）。XYZ同時也認識到，對于ABC制冷來說，從某種程度上采用與國際標準完全一樣的評分標準可能并不完全公平。因為法律事務(wù)的管理很大程度上受到國內(nèi)法治發(fā)展水平、公司業(yè)務(wù)發(fā)展程度及公司治理水平等多種因素的影響。但從另一方面來講，XYZ決定仍然用本評分標準來衡量ABC制冷的法律資源與法律事務(wù)管理，原因在于：目前ABC制冷40%的銷售都在國外，根據(jù)目前的發(fā)展速度，很快會在未來占到總業(yè)務(wù)的至少60%。況且，ABC已經(jīng)有在國外設(shè)立生產(chǎn)廠家的計劃。隨著ABC制冷在國外的生產(chǎn)和銷售越來越多，其面臨的法律風險必然越來越接近通用電氣、惠而普等外國企業(yè)。對于某些種類的法律風險，比如知識產(chǎn)權(quán)，侵權(quán)行為等，在國外導(dǎo)致法律訴訟后，也需要以與國外公司相同的方式來應(yīng)對。同時，中國國內(nèi)的法律風險也在不斷增加（一方面由于中國法律越來越嚴密，中國公司和個人也越來越成熟，越來越多地尋求以法律途徑解決問題，另一方面也因為越來越多的外國公司在中國設(shè)立企業(yè)，他們必然會通過法律途徑維護法律權(quán)益），如何整體上解決這些問題，最好能從長期處于更高法律風險環(huán)境下的外國公司那里找到標準。最后，我們相信無論是在業(yè)務(wù)方面，還是在法務(wù)管理方面，ABC制冷都應(yīng)當是中國同行業(yè)中的領(lǐng)軍者，這意味著我們在中國境內(nèi)難以找到可供ABC制冷參考的目標，而只能借鑒優(yōu)秀外國公司的做法。我們認為，ABC制冷事實上已經(jīng)是一個大型的業(yè)務(wù)遍布全球的企業(yè)，因此不可能還以傳統(tǒng)的中國方式在全球范圍內(nèi)做生意。企業(yè)業(yè)務(wù)已經(jīng)國際化，管理（包括法務(wù)管理）也應(yīng)當達到國際水平?；谝陨系亩喾N考慮，XYZ認為本報告并不應(yīng)該忽略這種與國際大型公司之間相互呼應(yīng)的比較，反而正是因為該種直觀的比較才能有助于ABC制冷更好地改進和解決其所面臨的種種問題。因為，如果在業(yè)務(wù)不斷擴大和國際化的過程中，不實行充分的法律風險防范和法務(wù)管理措施，ABC制冷可能會由于法務(wù)管理的缺位和失誤而引起嚴重的經(jīng)濟和聲譽損失。8. XYZ為ABC制冷專門設(shè)計、改善法務(wù)管理的漸進式實施計劃 建議——有關(guān)ABC制冷法務(wù)管理的概念性途徑有效地進行法務(wù)管理，必須首先清晰理解下列重要概念：(a) “集中”相對于“分散”的管理結(jié)構(gòu)：理想的結(jié)構(gòu)是法務(wù)管理資源在集中化的基礎(chǔ)上能進行協(xié)調(diào)（包括法務(wù)部內(nèi)部的直接實線報告關(guān)系，以及對相應(yīng)業(yè)務(wù)部門或公司高層經(jīng)理的間接虛線報告關(guān)系），但法務(wù)人員在空間上則應(yīng)接近業(yè)務(wù)經(jīng)理或法務(wù)部門所支持的其他職能部門。(b) “共享服務(wù)模式”相對于“針對具體業(yè)務(wù)的服務(wù)模式”：某些特殊法律服務(wù)項目的提供（例如產(chǎn)品責任/安全，公司事務(wù)，勞動雇傭，知識產(chǎn)權(quán)、訴訟、環(huán)境、金融等）在多個實體單位、業(yè)務(wù)部門和不同地域之間可以在共享服務(wù)的基礎(chǔ)上更加及時有效地進行；而其它類別的法律服務(wù)提供則需要對特定業(yè)務(wù)經(jīng)營，或特定企業(yè)、地域或行業(yè)不同領(lǐng)域的法律及實踐的深入理解。在理想化的法務(wù)部結(jié)構(gòu)中，這些不同類別的資源應(yīng)當互相補充并達到平衡。(c) “特定化工作”（高級律師處理）相對于“標準化工作”（合同管理律師或法務(wù)助理）及“制度化工作”（業(yè)務(wù)經(jīng)理或雇員執(zhí)行）：法律方面的工作可以分為上述三類之一，并由不同背景和資歷的人員來處理。設(shè)計ABC制冷法務(wù)模塊結(jié)構(gòu)時，首先很重要的一點就是識別不同類別的法律工作，建立合理的系統(tǒng)制度及專業(yè)知識體系支持這些工作，然后平衡分配處理各類工作的人員去具體管理必要的工作。(d) “內(nèi)部資源”相對于“外部資源”：總體的規(guī)則是，內(nèi)部資源應(yīng)服務(wù)于核心業(yè)務(wù)活動，需要熟悉行業(yè)或業(yè)務(wù)知識的事務(wù)以及日常及重復(fù)性事務(wù)；而外部資源則應(yīng)服務(wù)于需要特別專業(yè)經(jīng)驗的事務(wù)（按法律專長領(lǐng)域或特定司法區(qū)域），或者需要增加人力的法律事務(wù)（如ABC制冷內(nèi)部資源不足以提供完全服務(wù)的大型項目）。(e) “專業(yè)特長”相對于“系統(tǒng)服務(wù)”：要建立一個達到國際水準的法務(wù)部，ABC制冷不僅應(yīng)當開發(fā)具有國際法律技能水準的內(nèi)部資源，還應(yīng)當開發(fā)具有國際水準的合同范本和相關(guān)專業(yè)知識訣竅體系。在XYZ為ABC制冷設(shè)計的下列實施計劃中， ABC制冷所需要特別關(guān)注的關(guān)鍵類別為： 發(fā)展專有知識體系 提高ABC制冷內(nèi)部法律顧問團隊的資歷及專業(yè)特長下面這幅圖表明可以將發(fā)展這兩個關(guān)鍵類別中一些可以互相促進的因素結(jié)合到一起：外部法律顧問專家 1 專有知識體系（合同模板） 3 2內(nèi)部法律顧問團隊的專業(yè)特長1. 借助外部律師修改審閱合同模板及其它企業(yè)專有知識模板/范例 （(b)詳述）2. 經(jīng)外部專家審閱的模板或范例質(zhì)量提高，從而相應(yīng)提高ABC制冷內(nèi)部法律顧問團隊專業(yè)特長3. 隨著內(nèi)部法律顧問團隊專業(yè)法律技能的提高，ABC制冷內(nèi)部法律團隊會開發(fā)出水平越來越高的專有知識體系 五年計劃 —— 2007年 至 2011年(a) 2007年 至 2011年的發(fā)展計劃j合同管理知識產(chǎn)權(quán)管理法務(wù)部人力資源發(fā)展規(guī)劃法務(wù)部專業(yè)知識體系　2007開展針對性合同管理咨詢項目，評估合同管理體系，制定長期發(fā)展計劃；至少在5個核心出口交易方面開發(fā)合同模板和談判指南；開展針對性知識產(chǎn)權(quán)管理咨詢項目，評估知識產(chǎn)權(quán)管理體系，制定長期發(fā)展計劃；對所有知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利進行審查；制定知識產(chǎn)權(quán)管理戰(zhàn)略性計劃，并開始實施該計劃；制定法務(wù)部長期人力資源發(fā)展計劃（目標是在特定專業(yè)領(lǐng)域培養(yǎng)出一定數(shù)量的內(nèi)部律師k，專業(yè)培訓(xùn)計劃l，執(zhí)業(yè)發(fā)展計劃，人才保留計劃等）：制定與國內(nèi)和國際外部律師事務(wù)所的合作和管理戰(zhàn)略性計劃；開發(fā)共享的在線及紙版法律檢索資源庫；開發(fā)共享的先例系統(tǒng)；開始對5個主要業(yè)務(wù)所在地的外國法律調(diào)研n；加入相關(guān)國際組織；2008在另外5個核心出口交易方面開發(fā)合同模板和談判指南；設(shè)計和實施國際水準的合同管理政策和相關(guān)IT系統(tǒng)；對相關(guān)部門員工進行合同談判培訓(xùn)；建立有法律和技術(shù)展家組成的專門的跨集團知識產(chǎn)權(quán)管理團隊（理想上應(yīng)當在ABC集團總部層面）；繼續(xù)實施知識產(chǎn)權(quán)管理戰(zhàn)略計劃（比如采用知識產(chǎn)權(quán)管理軟件系統(tǒng)）；開始對所有雇員進行知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的培訓(xùn)；創(chuàng)建國際法律事務(wù)部，聘用12位國際律師；開始實施法務(wù)部人力資源計劃（包括專業(yè)培訓(xùn)項目）；啟動招標程序，選擇2家國際律師事務(wù)所m，2家國內(nèi)律師事務(wù)所/聯(lián)盟作為戰(zhàn)略性外部顧問合作伙伴；進一步開發(fā)問答內(nèi)部網(wǎng)頁，回答業(yè)務(wù)部門提出的常見法律問題；調(diào)研另外5個業(yè)務(wù)集中國家的法律；開始調(diào)研中國主要法律風險類別方面的法律；2009在另外5個核心出口交易方面開發(fā)合同模板和談判指南；組建同時向法務(wù)部和銷售/采購部門報告工作的和談判專家團隊；繼續(xù)對相關(guān)部門員工進行合同談判培訓(xùn)；對合同管理制度進行審計；繼續(xù)實施知識產(chǎn)權(quán)管理戰(zhàn)略計劃，例如，貫徹知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)權(quán)注冊戰(zhàn)略計劃，更新勞動合同中的知識產(chǎn)權(quán)條款等；繼續(xù)對所有雇員進行知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的培訓(xùn)；組建法務(wù)部特別團隊為大型戰(zhàn)略性交易（并購、投資等）提供專業(yè)化法律服務(wù)；繼續(xù)實施法務(wù)部人力資源計劃（包括聘用更多的法律顧問，專業(yè)培訓(xùn)等）：建立“二級”專業(yè)外部律師事務(wù)所，補充戰(zhàn)略性外部律師合作伙伴未覆蓋的領(lǐng)域；開發(fā)ABC制冷法律顧問業(yè)績評估制度；開發(fā)ABC制冷法律部業(yè)績評估制度；調(diào)研另外五5個業(yè)務(wù)集中國家的法律；繼續(xù)調(diào)研中國主要法律風險類別方面的法律；2010重新評估合同管理制度的進展并且對長期發(fā)展計劃進行適當?shù)恼{(diào)整；實施調(diào)整后的合同管理計劃中的關(guān)鍵部分；繼續(xù)進行內(nèi)部培訓(xùn)和對合同管理的審計；重新評估知識產(chǎn)權(quán)管理制度并對長期發(fā)展計劃進行適當?shù)恼{(diào)整；對所有知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利進行更新性審查；實施調(diào)整后的知識產(chǎn)權(quán)管理計劃中的關(guān)鍵部分；繼續(xù)對所有雇員進