【導(dǎo)讀】規(guī)定對產(chǎn)品標識及搬運、貯存、包裝、防護方法的控制要求,確保產(chǎn)品質(zhì)量。本程序適用于產(chǎn)品生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的防護及交付給顧客前產(chǎn)品的防護。生產(chǎn)部、倉庫為本程序的歸口管理部門,負責生產(chǎn)/倉庫的綜合管理。生產(chǎn)過程中必須對產(chǎn)品的標識進行保護,生產(chǎn)部負責檢查。限要求的產(chǎn)品,要明確標識有效期,保證先入先出。蓋,嚴禁露天存放。倉管員必須核實入出庫產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、數(shù)量等,做到帳、物相符;對驗收入庫的原材料、半成品按規(guī)定進行標識或分類分區(qū)存放。倉管員根據(jù)生產(chǎn)平面布置圖指導(dǎo)材料的堆放,避免二次搬運。由生產(chǎn)車間負責人、倉管員等相互協(xié)調(diào)明確各自職責,并根據(jù)產(chǎn)品的特性,需防護的產(chǎn)品應(yīng)采取覆蓋、圍欄或掛警示牌等措施。室內(nèi)存放,應(yīng)及時關(guān)。根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)工序,保護已完工的產(chǎn)品不被破壞。各責任部門按要求整改,防止產(chǎn)品的損壞。b.負責與顧客聯(lián)絡(luò),妥善處理顧客投訴,并保存相關(guān)服務(wù)記錄;