【導讀】對不合格品進行標識、隔離、處置,防止不合格品投入使用、轉序和交付。適用于生產(chǎn)過程中有關的原材料、半成品、外協(xié)品、成品,外購產(chǎn)品的進貨檢驗,生產(chǎn)中的檢驗和最終檢驗發(fā)生不合格品,交付后不合格品的控制。品管部負責不合格品判定、評審及標識。采購部負責不合格原材料、外購產(chǎn)品及交付后不合格品的處理。其它部門協(xié)助配合。成品、技術指標不符合質量標準規(guī)定,交付后沒有滿足要求的產(chǎn)品。產(chǎn)品制造不符合設計要求和產(chǎn)品規(guī)范要求。及時反映上級部門。對采購的物資發(fā)生不合格時,由采購部通知供方,對嚴重的不合格過程,應邀請總經(jīng)理參加,評審結。對不合格物資采取降級讓步接收時,須經(jīng)總經(jīng)理同意。采取拒收、退貨或。報廢處置,須報經(jīng)管理者代表批準。對交付后出現(xiàn)的不合格品,由業(yè)務部負責向顧客辦理退貨及補發(fā)貨手續(xù)。對半成品、成品的不合格分析報告和交付后發(fā)現(xiàn)的不合。格可作為制定糾正和預防措施的依據(jù),限止類似的不合格品再次發(fā)生。