【導讀】規(guī)劃中的的蘇果·陽光100超市座落于陽光100·綠園臨街商鋪群內，毗鄰紫荊苑、清潭、牛塘、常州技術師范學校等成熟社區(qū)板塊。超市秉承了“中國蘇果，百姓生活”的經營理。髓，本著“為民·便民·利民”的服務理念傾力打造常州西部一個新的購物天堂。團隊的核心高度凝聚，保證品牌的一貫性和延續(xù)性。國連鎖企業(yè)前十名，連鎖超市業(yè)態(tài)第五位，并躋身中國500強企業(yè)第200強。超市又被國家商務部確定為全國重點扶持的15個大型流通企業(yè)集團?，F在已成功開發(fā)出具有蘇果特色的社區(qū)店、三種業(yè)態(tài)資源共享、優(yōu)勢互補的同時，蘇果還在不斷探索和開發(fā)“折。面對現在和將來，全體蘇果人將繼續(xù)發(fā)揚“團結、苦干、開拓、奉獻”的企業(yè)精神，蘇果共同的發(fā)展理念，努力維護蘇果品牌形象，不斷提高蘇果品牌知名度和品牌影響力。根據調查反映，中國消費者。這也是本人來自一次終端調查后的一。貼身服務是制勝顧客的法寶，社區(qū)型超市的銷售需要服務營銷理

　　

【正文】 程，促銷人員在與顧客的交往的過程中，能夠收集所需的市場信息，有助與企業(yè)改進產品和市場營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術。 現場演示的注意事項： a．現場演示的商品選擇應該是顧客不熟悉、不了解的商品。選擇時的考慮應該是強調商品的功能或口味很獨特的食品。 b．現場演示安排位置后，應注意演示現場的安全性。 總之促銷手段云云種種不一而足，重要的是要吸引消費人群，達到預期的效果。 不同時期的促銷特點和策略 結合不同的時間特點我們可以因時制宜的選擇 合適 的促銷主題和方法 ： 一月份 。 。 。 。 、禮品展。 。 。 二月份 。 。 。 。 。 。 。 三月份 。 。 。 。 5.“ 三八婦女節(jié) ” 婦女商品展銷。 四月份 。 、禮品展。 五月份 。 市。 。 。 六月份 、玩具、食品展銷及活動。 。 。 。 。 。 七月份 ，商品展銷。 。 。 在七月冰激凌聯合促銷。 。 八月份 。 。 九月份 。 。 。 。 十月份 、用品聯合熱賣。 。 。 。 。 。 。 十一月份 。 。 。 。 十二月份 。 。 。 。 結合社區(qū)特色進行促銷活動，推廣超市品牌和知名度。 除了上述的促銷方法外 ，我們在經營過程中還應該結合地理特點，在該區(qū)域大力推廣超市知名度。我們可以不定期的與社 區(qū)結合舉辦一些公益活動如在老人節(jié)對給一些老人送上免費的生活用品，這些都可以起到很號的廣告效應。 六、超市的布局和業(yè)態(tài)介紹 超市的賣場是企業(yè)與顧客以貨幣和商品進行交換的場所。一般來說，超市賣場指的就是店鋪內陳列商品供顧客選購的營業(yè)場所。超市賣場布局最終應達到兩個效果：第一，顧客與店員行動路線的有機結合。對顧客來說，應使其感到商品非常齊全并容易選擇。對店員來說，應充分考慮到工作效率的提高，第二，塑造即創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境， 超市賣場布局具體包括： （ 1） 賣場通道的設計 超市的通道劃分為主通道與副通道。主通道是 引導 顧客行動的主線，而副通道是指顧 客在店內移動的支流。超市內主副通道的設置不是根據顧客的隨意走動來設計的，而是根據超市內商品的配置位置與陳列來設計的。良好的通道設置，就是引導顧客按設計的自然走向，走向賣場的每一個角落，接觸所有商品，使賣場空間得到最有效的利用。 —以下各項是設置超市內通道時所要遵循的原則。 a、 足夠的寬 所謂足夠的寬，即要保證顧客提 著購物筐或推著購物車，能與同樣的顧客并肩而行或順利地擦肩而過。 而對大型綜合超市和倉儲式商場來說，為 了方便更大顧客容量的流動；其主通道和副通道的寬度可以基本保持一致。同時，也應適當放寬收銀臺周圍通道的寬度，以保證最易形成顧客捧隊的收銀處的通暢性。 b、 筆直 通道要盡可能避免迷宮式通道，要盡可能地進行筆直的單向通道設計。在顧客購物過程中盡可能依貨架排列方式，將商品以不重復、顧客不回頭走的設計方式布局。 c、 平坦 通道地面應保持平坦。處于同一層面上，有些門店由兩個建筑物改造連接起采，通道途中要上或下幾個樓梯，有 “中二層 ”、 “加三層 ”之類的情況，令顧客眼花繚亂，不知何 去何從，顯然不利于門店的商品銷售。 d、 少拐角 事實上一側直線進入，沿同一直線從另一側出來的店鋪并不多見。這里的少拐角處是指拐角盡可能少，即通道途中可拐彎的地方和拐的方向要少。有時需要借助于連續(xù)展開不間斷的商品陳列線來調節(jié)。如美國連鎖超市經營中 20 世紀 80 年代形成了標準長度為 18米 24 米的商品陳列線，日本超市的商品陳列線相對較短，一般為 12 米一 13 米。這種陳列線長短的差異，反映了不同規(guī)模面積的超市在布局上的要求 e、 通道上的照度比賣場明亮 通常通道上的照度起碼要達到 1 000 勒克斯；尤其是主通道，相對空間比較大，是客流量最大、利用率最高的地方。要充分考慮到顧客走動的舒適性和非擁擠感。 f、 沒有障礙物 通道是用來誘導顧客多走、多看、多買商品的。通道應避免死角。在通道內不能陳設、 擺放一些與陳列商品或特別促銷無關的器具或設備，以免阻斷賣場的通道，損害購物環(huán)境的形象。 (2)賣場的功能性布局技巧 所謂磁石，是指超級市場的賣場中最能吸引顧客眼光注意力舶地方，磁石點就是顧客的注意點，要創(chuàng)造這種吸弓；力是依靠商品的配置技巧采完成的。商品配置中 磁石理論運用的意義是 … 在賣場中最能吸引顧客注意力的地方配置合適的商品以促進銷售，并且這種配置能引導顧客逛完整個賣場，達到增加顧客沖動性購買率比重的目的。 超市賣場磁石點分為五個，應按不同的磁石點來配置相應的商品 a、 第一磁石點 第一磁石點位于賣場中主通道的兩側，是顧客必經之地，也是商品銷售最主要的地方。此處配置的商品主要是： ① 主力商品； ② 購買頻率高的商品； ③ 采購力強的商品。 這類商品大多是消費者隨時需要，又時常要購買的。例如 ，蔬萊、肉類、日配晶。 (牛奶、面包、豆制品等 )，應放在第 —磁石點內，可以增加銷售量。 b、 第二磁石點 第二磁石點穿插在第一磁石點中間，一段一段地引導顧客向前走，第二磁石點在第一磁石點的基礎上擺放，主要配置以下商品 ① 流行商品； ② 色澤鮮艷、引人注目的商品； ③ 季節(jié)性強的商品。 第二磁石點需要超乎一般的照度和陳列裝飾，以最顯眼的方式突出表現，讓顧客一眼就能辨別出其與眾不同的特點。同時，第二磁石點上的商品應根據需要隔一定時間便進行調整，保持其基本特征。 c、 第三磁石點 第三磁石點指的是超市中央陳列貨架兩頭的端架位置。端架是賣場中顧客接觸頻率最高 的地方，其中一頭的端架又對著入口，因此配置在第三磁石點的商品，就要刺激顧客，留住顧客，所以可配置下列商品： ① 特價商品； ② 高利潤商品； ③ 季節(jié)性商品； ④ 廠家促銷商品。 值得特別提出的是，我國目前有一些超級市場根本不重視端架商品的配置，失去了很多盈利機會，一些超級市場選擇的貨架兩頭是半圓型的，根本無法進行端架商品的重點配置，應積極地加以改進。 d、 第四磁石點 第四磁石點通常指的是賣場中副通道的兩側，是充實賣場各個有效空間的擺設商品的地點。這是個要讓顧客在長長的陳列線中引起注意的位置，因此在商品的配置上必須以單項商品來規(guī)劃，即以商品的單個類別來配置。為了使這些單項商品能引起顧客的注意，應在商品的陳列方法和促銷方法上對顧客做刻意表達訴求主要有： ① 熱門商品； ② 有意大量陳列的商品； ③ 廣告宜傳的商品等。 (5)第五磁石點 e、 第五磁石點 第五磁石點位于收銀處前的中間賣場。各門店可按總部安排，根據各種節(jié) 日組織大型展銷、特賣活動的非固定賣場。其目的在于通過采取單獨一處多品種大量陳列方式，造成一定程度的顧客集中，從而烘托門店氣氛。同時展銷主題的不斷變化，也給消費者帶來新鮮感，從而達到促進銷售的目的。 六 、 經營人簡介 周育政，浙江溫州人，為浙江凱奇游樂設備有限公司常州分公司總經理，主要經營室外健身器材和保潔設備、設施，為常州、無錫、蘇州、上海、鎮(zhèn)江、連云港、沈陽等地 知名樓盤、開發(fā)公司提供優(yōu)質服務。并積極拓展超市經營業(yè)務，成功的在江陰、孟河合作創(chuàng) 立了江陰月城超市與上海如海超市，并與如新怡華超市、時代超市建 立了密切的合作關系，具有豐富的超市操作經營經驗與資金優(yōu)勢。