商務(wù)人員考核制度-資料下載頁(yè)
2025-08-18 19:23本頁(yè)面
【正文】 0良好；70—60合格；60—50不合格，但接近目標(biāo)；50—40不合格，差距較大；40以下，工作業(yè)績(jī)極差（2）得分計(jì)算公式：得分=上級(jí)評(píng)分*權(quán)重北分公司工作態(tài)度考核表（員工版）考核指標(biāo)描述自評(píng)上級(jí)評(píng)分權(quán)重%得分協(xié)作性100—80：非常善于協(xié)作80—60：在業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)工作中有一定的協(xié)作意識(shí)60—40：協(xié)作有欠缺，工作靠單打獨(dú)斗40以下 ：基本沒有協(xié)作意識(shí)20積極性100—80：非常積極解決自身工作中的問題，推進(jìn)工作，著有成效80—60：能夠按計(jì)劃，有步驟推進(jìn)工作，解決問題60—40：工作拖拉，推進(jìn)緩慢40以下 ：沒有積極性，消極對(duì)待工作20勤奮性100—80：非常勤奮，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出上級(jí)預(yù)期80—60：較為勤奮，達(dá)到上級(jí)要求60—40：不夠勤奮，只是按部就班40以下 ：工作怠惰，完全沒有勤奮精神20責(zé)任感100—80：責(zé)任感極強(qiáng)，勇于承擔(dān)責(zé)任、并能有效地影響身邊每一個(gè)人80—60：有一定的責(zé)任感，盡工作的本分推進(jìn)工作60—40：工作中有不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象，工作靠單打獨(dú)斗40以下 ：責(zé)任感很差，經(jīng)常出差錯(cuò)20認(rèn)真精神100—80：工作非常認(rèn)真，一絲不茍80—60：能夠比較認(rèn)真地開展工作，無粗心現(xiàn)象60—40：存在工作中不認(rèn)真的現(xiàn)象40以下 ：經(jīng)常存在不認(rèn)真地對(duì)待工作的現(xiàn)象20得分合計(jì)100備注：得分=上級(jí)評(píng)分*權(quán)重北分公司工作能力考核表（員工版）指標(biāo)要素等級(jí)描述自評(píng)上級(jí)評(píng)分權(quán)重%得分專業(yè)知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)100—80：有很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，堪稱“專家”80—60：有比較豐富的專業(yè)知識(shí)60—40：專業(yè)知識(shí)不夠40以下：基本沒有專業(yè)知識(shí)產(chǎn)品行銷100—80：有很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，堪稱“專家”80—60：有比較豐富的專業(yè)知識(shí)60—40：專業(yè)知識(shí)不夠40以下：基本沒有專業(yè)知識(shí)技能技巧說服性銷售技巧100—80：較高的說服性銷售技巧，善于把握對(duì)方需求，循序漸進(jìn)，引導(dǎo)進(jìn)程，直到說服對(duì)方80—60：掌握一定的銷售話術(shù)技巧，積極促成談判成功60—40：銷售中表現(xiàn)努力，但不夠靈活耐心，有時(shí)因說服技巧不足無法促成談判成功40以下：基本無說服性銷售技巧工作計(jì)劃擬訂100—80：工作條理性強(qiáng)，善于通過計(jì)劃管理自己的工作80—60：能夠制定自己的工作計(jì)劃，按照?qǐng)?zhí)行60—40：很少計(jì)劃自己的時(shí)間和工作，工作凌亂40以下：工作隨意性大，基本無計(jì)劃談判技巧100—80：較高的談判技巧，善于把握對(duì)方風(fēng)格，控制情緒，引導(dǎo)談判進(jìn)程，成功率高80—60：掌握一定的談判技巧，積極促成談判成功60—40：談判中表現(xiàn)努力，但不夠靈活耐心，有時(shí)因談判技巧不足無法促成談判成功40以下：無談判技巧，致使談判失敗報(bào)表作業(yè)100—80：善于通過工作中的各種計(jì)劃表、匯總表、分析表分析工作中的各種問題，規(guī)劃工作，并向上級(jí)有效反饋80—60：有一些報(bào)表作業(yè)，但有時(shí)流于形式和簡(jiǎn)單，實(shí)效不夠60—40：很少報(bào)表作業(yè)，基本靠口頭溝通40以下：完全沒有報(bào)表作業(yè)，上級(jí)、同級(jí)難以了解其工作經(jīng)驗(yàn)性能力人際交往能力100—80：易于與他人建立可信賴的積極發(fā)展的長(zhǎng)期關(guān)系80—60：能夠與他人建立可信賴的積極發(fā)展的長(zhǎng)期關(guān)系60—40：較為自我，不易于與他人建立積極發(fā)展的長(zhǎng)期關(guān)系40以下：剛愎自用，不易相處，自我封閉溝通能力100—80：簡(jiǎn)明扼要，具有出色談話技巧，易于理解80—60：能夠抓住重點(diǎn)，陳述清楚60—40：語(yǔ)言欠清晰，但尚能表達(dá)意圖，有時(shí)需反復(fù)重復(fù)40以下：含糊其辭，意圖不明解決問題的能力100—80：能迅速把握并理解復(fù)雜的事物，發(fā)現(xiàn)明確關(guān)鍵問題，找到解決辦法80—60：大致能找到關(guān)鍵問題，設(shè)法解決60—40：發(fā)生問題，能夠去想解決辦法，但有時(shí)抓不住關(guān)鍵40以下：遇到問題，束手無策效率100—80：時(shí)間和資源的利用達(dá)到最佳，工作效率高，完成任務(wù)速度快，質(zhì)量高，效益好80—60：工作效率尚可，能分清主次，能夠按時(shí)完成工作，基本保證質(zhì)量60—40：工作效率較低，需要?jiǎng)e人幫助才能完成任務(wù)40以下：工作不分主次，效率低，經(jīng)常完不成任務(wù)得分合計(jì)備注：得分=上級(jí)評(píng)分*權(quán)重季度考核得分和等級(jí)（上級(jí)填寫）得分：考核等級(jí)：季度考核得分計(jì)算公式：工作業(yè)績(jī)考核得分*60%+工作態(tài)度考核得分*20%+工作能力考核得分*20%附件三新員工試用期滿考核表考核項(xiàng)目等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)上級(jí)打分（A）權(quán)重（B）得分（A*B）優(yōu)86分以上良85分—70分中69分—60分差60分以下主動(dòng)性工作主動(dòng)性強(qiáng)，無須監(jiān)督工作主動(dòng)性較強(qiáng)，很少監(jiān)督工作主動(dòng)性一般，需要一定的監(jiān)督工作主動(dòng)性差，必須監(jiān)督10%勤勉非常勤勉，完全可信賴其工作大部分時(shí)間都能勤懇做事，偶爾需要提醒通常會(huì)堅(jiān)守工作崗位，偶爾會(huì)閑聊時(shí)常忽視其工作10%協(xié)調(diào)相處能與同事很好地協(xié)調(diào)相處，大家對(duì)其評(píng)價(jià)很高基本與同事協(xié)調(diào)相處，大家對(duì)其評(píng)價(jià)較高協(xié)調(diào)相容性一般，平時(shí)與大家溝通較少協(xié)調(diào)相容性較差，缺乏團(tuán)隊(duì)精神10%知識(shí)能力運(yùn)用對(duì)指派的工作具有極佳的知識(shí)，極少需要指引有比較好的知識(shí)運(yùn)用能力，熟悉業(yè)務(wù)，偶爾需要指引知識(shí)運(yùn)用能力不佳，對(duì)工作要求了解不夠知識(shí)明顯不足，對(duì)其工作要求所知極少15%適應(yīng)能力適應(yīng)能力很強(qiáng)，靈活、輕松勝任新工作吸收快，學(xué)習(xí)新工作輕松，基本適應(yīng)工作節(jié)奏適應(yīng)能力一般，尚需進(jìn)一步了解學(xué)習(xí)適應(yīng)能力較差，了解新任務(wù)有困難10%工作進(jìn)取心工作進(jìn)取心很強(qiáng)，虛心學(xué)習(xí)，很快上手工作進(jìn)取心較強(qiáng)，有問題能請(qǐng)教，基本能上手工作進(jìn)取心一般，虛心學(xué)習(xí)不夠，上手較慢工作進(jìn)取心較差，又很少向人請(qǐng)教15%勞動(dòng)紀(jì)律性出勤記錄較佳，始終準(zhǔn)時(shí)堅(jiān)守工作崗位很少請(qǐng)假、遲到、早退，基本能堅(jiān)守工作崗位偶爾請(qǐng)假、遲到、早退，但能事先報(bào)告出勤不規(guī)律，很少事先請(qǐng)假15%工作績(jī)效績(jī)效相當(dāng)突出，遠(yuǎn)超工作目標(biāo)25%以上績(jī)效突出，超過工作目標(biāo)10%績(jī)效一般，基本完成工作任務(wù)績(jī)效較差，未完成任務(wù)15%改進(jìn)意見總分是否符合轉(zhuǎn)正要求附件四績(jī)效面談工作表格面談內(nèi)容：內(nèi)容原因主要強(qiáng)項(xiàng)主要弱項(xiàng)總評(píng)：差距下階段目標(biāo)行動(dòng)方案負(fù)責(zé)人 改進(jìn)所需時(shí)間 所需支持事業(yè)機(jī)會(huì)/職務(wù)安排/培訓(xùn)建議
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