物業(yè)人員管理制度-資料下載頁(yè)
2024-11-13 02:21本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】早退，不準(zhǔn)中間私自離崗，外出辦公說(shuō)明去向；員工服裝莊重、大方、整潔；六、制定部門(mén)階段性工作計(jì)劃并組織實(shí)施，定期檢查計(jì)劃落實(shí)情況；事件應(yīng)立即（當(dāng)天內(nèi)）向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告；檢查，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題；六、與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理或反映業(yè)主的投訴意見(jiàn)，會(huì)同相關(guān)人員，狀態(tài)，防患于未然。的行為，查清事實(shí)，收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告；⑥不得超越法律私設(shè)公堂、打罵、搜身、體罰、拘留，不能觸犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)；
【正文】 保潔員每天 7： 00 到崗，先將整個(gè)小區(qū)外位保潔一遍，將路面上殘留的紙屑、煙頭等雜物清掃一遍； 保潔員在 8： 00 之前，將各樓道垃圾收集完畢并及時(shí)運(yùn)到清運(yùn)站，注意收集垃圾時(shí)保持安靜，不得大聲喧嘩； 垃圾清運(yùn)后繼續(xù)將小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生保潔，做到日產(chǎn)日清，內(nèi)墻和地面保持干凈，無(wú)亂畫(huà)、亂貼標(biāo)語(yǔ)廣告等，保證周?chē)h(huán)境整潔，無(wú)垃圾雜物； 每日將垃圾車(chē)停放地周?chē)M(jìn)行消殺，以防細(xì)菌、昆蟲(chóng)繁殖； 衛(wèi)生保潔員日常作業(yè)要求： 為讓保潔員明確崗位范圍、職責(zé)、要求，特制定以下 作業(yè)要求： 一、 住宅 樓： 樓層內(nèi)垃圾每日至少清理兩次，清理垃圾時(shí)注意檢查垃圾袋有無(wú)破損，是否有垃圾污水漏出等； 每日至少清掃一次樓層，保持樓梯邊角無(wú)明顯塵沙、雜物，樓梯扶手干凈明亮； 樓層如有大雜物，各種指示牌脫落等問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)并記錄； 每日擦拭內(nèi)容包括：扶手、消防栓、各種 裝飾 牌、指示牌、各類(lèi) 電板、業(yè)主房門(mén)、感應(yīng)器、欄桿、電梯門(mén)、樓道玻璃窗、以及各類(lèi)凹凸槽、信報(bào)箱等； 清晨清掃時(shí)要輕手輕腳，以免噪音過(guò)大引起業(yè)主投訴； 裝修 樓層勤拖洗，保證每天拖洗四次地面，遇裝修不關(guān)門(mén)者及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)； 樓層欄桿每日必須細(xì)心、全面用擰干水的毛巾擦拭干凈； 窗臺(tái)玻璃要求干毛巾擦拭，無(wú)明顯污跡，無(wú)毛巾脫落物沾附； 各類(lèi)清潔工據(jù)用好后要擺放整齊有序，不允許隨意丟放。 二、小區(qū) 環(huán)境衛(wèi)生 每天保持小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的整潔、清爽； 區(qū)內(nèi)道路及綠植草坪內(nèi)無(wú)明顯白色垃圾； 區(qū)內(nèi)宣傳牌內(nèi)無(wú)用信息清理與打掃； 休閑用排椅和健身器材始終保持清潔； 垃圾車(chē)停放在規(guī)定地點(diǎn)，不得隨意停放，并注意防止垃圾的丟漏，垃圾應(yīng)及時(shí)送處理站。
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