【導(dǎo)讀】肆羀薅薆螅膆蒁薅羈羈蕆薅肀芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)薈薂羄肅蒄薁肆芀莀蝕螆肅芆蠆袈艿膂蠆肁肂薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇螄螇羈蒃螃衿膆荿螃罿芅螂螁膅芁螁袃肈蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇袇袀肄薆袇芀蒂袆肅肂莈裊襖羋莄蒁羇膁芀蒁聿莆蕿蒀蝿腿蒅葿袁莄莁蒈羃膇芆薇肆羀薅薆螅膆蒁薅羈羈蕆薅肀芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)薈薂羄肅蒄薁肆芀莀蝕螆肅芆蠆袈艿膂蠆肁肂薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇螄螇羈蒃螃衿膆荿螃罿芅螂螁膅芁螁袃肈蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇袇袀肄薆袇芀蒂袆肅肂莈裊襖羋莄蒁羇膁芀蒁聿莆蕿蒀蝿腿蒅葿袁莄莁蒈羃膇芆薇肆羀薅薆螅膆蒁薅羈羈蕆薅肀芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)薈薂羄肅蒄薁肆芀莀蝕螆肅芆蠆袈艿膂蠆肁肂薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇螄螇羈蒃螃衿膆荿螃罿芅螂螁膅芁螁袃肈蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇袇袀肄薆袇芀蒂袆肅肂莈裊襖羋莄蒁羇膁芀蒁聿莆蕿蒀蝿腿蒅葿袁莄莁蒈羃膇芆薇肆羀薅薆螅膆蒁薅羈羈蕆薅肀芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)

　　

【正文】 少應(yīng)該同時(shí)滿足以下兩個(gè)基本條件：第一， 能夠反映企業(yè)內(nèi)部市場的主要特征；第二，按此標(biāo)準(zhǔn)劃分得出的企業(yè)內(nèi)部市場結(jié)構(gòu)類型具有較好的穩(wěn)定性。以這兩個(gè)條件為依據(jù)進(jìn)行考察和篩選，不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部市場主體之間的競爭、合作行為是較為理想的選擇。 使用這一標(biāo)準(zhǔn)劃分企業(yè)內(nèi)部市場結(jié)構(gòu)類型的具體方法是：分別以企業(yè)內(nèi)部市場主體之間的合作、競爭行為對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要程度為維度，將每個(gè)維度分為高（重要）、低（不重要） 出的集束式組織在經(jīng)營的實(shí)踐中不再局限于自己擁有的核心競爭能力 上，而是極力通過跨企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)組織、戰(zhàn)略聯(lián)盟，利用內(nèi)部市場來充分發(fā)揮自己的核心競爭能力和發(fā)展新的經(jīng)營業(yè)務(wù)。只要企業(yè)認(rèn)定某個(gè)內(nèi)部市場交易主體不具備某個(gè)方面的核心競爭能力，它們就會(huì)轉(zhuǎn)而考慮如何把這部分內(nèi)部市場交易主體從內(nèi)部市場中剔除出去。 （ 4）以突出企業(yè)內(nèi)部地區(qū)性組織的相對(duì)比較優(yōu)勢來重構(gòu)內(nèi)部市場 今天，價(jià)值鏈的縱向集成正在讓位于虛擬整合，企業(yè)組織正在轉(zhuǎn)化為一組具有各自特定核心能力的、差異化的自組織業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)實(shí)體所構(gòu)成的價(jià)值星系或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)價(jià)值星系或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)指的是由相互作用的供應(yīng)商、渠道伙伴、服務(wù)提供商以及 競爭者組成的企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。 企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的形成決定了組織必須以各個(gè)集束式組織的核心競爭能力來劃分內(nèi)部市場交易主體，以取代傳統(tǒng)的以地理位置來劃分內(nèi)部市場交易主體的做法。這里，我們并不是說地理因素不重要，地理因素只是被當(dāng)成了在整個(gè)組織進(jìn)行相對(duì)優(yōu)勢的比較和優(yōu)勢互補(bǔ)的基礎(chǔ)。這就不難理解為什么通用電氣公司會(huì)把它服務(wù)于全球的卓越的 TU 服務(wù)中心設(shè)在印度，把中國、墨西哥作為它全球范圍內(nèi)的制造中心，將它的研究與發(fā)展中心設(shè)在以色列和美國，而把它的全球客戶服務(wù)中心設(shè)在愛爾蘭和菲律賓的原因，因?yàn)檫@些地理因素的考慮主要是 著眼于當(dāng)?shù)氐南鄬?duì)比較優(yōu)勢。隨著交易成本的降低，過去我們所依賴企業(yè)擁有價(jià)值鏈的縱向集成和完全達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)使交易成本最小化已經(jīng)不足為恃，現(xiàn)在企業(yè)意識(shí)到必須也應(yīng)該將它的主要精力集中于自己最擅長的方面，而把其他的非核心業(yè)務(wù)外包給那些在該領(lǐng)域中做得最好的專業(yè)化組織。傳統(tǒng)的價(jià)值鏈縱向集成的、按地理邊界劃分的內(nèi)部市場交易主體被一系列具有差異化的獨(dú)立業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)實(shí)體所構(gòu)成的內(nèi)部市場交易主體所取代。 （ 5）跨企業(yè)流程重組模糊了企業(yè)內(nèi)部市場的邊界，推動(dòng)跨企業(yè)內(nèi)部市場的出現(xiàn) 突出企業(yè)的核心競爭能力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營業(yè)務(wù)模塊化和經(jīng)營單位模 塊化，使我們陷入一種悖論之中。一方面，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)按模塊重新定義，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織已經(jīng)不可能像過去一樣，占有產(chǎn)品生產(chǎn)價(jià)值鏈上的所有資源和擁有那些專用性的隱性知識(shí)，這將導(dǎo)致企業(yè)業(yè)務(wù)邊界的縮小；另一方面，由于交易成本的降低，使企業(yè)核心競爭能力可以覆蓋與此相關(guān)的所有價(jià)值星系或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，這將導(dǎo)致企業(yè)能力邊界的急劇擴(kuò)大?；蛘哒f，企業(yè)的增長是通過不斷地參與新的價(jià)值鏈、價(jià)值星系或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，因此企業(yè)的增長速度比過去更快。湯姆 .： “舊的關(guān)于規(guī)模的概念必須廢棄。 ?新的巨大 ?可以是確實(shí)非常巨大，也可以是 ?網(wǎng)絡(luò)巨大 ?。以市場力量作為衡量規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)，指的是企業(yè)的外延家族，即處于流動(dòng)和半永久狀態(tài)的伙伴們所具有的能力，而不是指自己擁有和直接控制的事物。無論這個(gè)外延部分是流動(dòng)的，還是處于半永久狀態(tài)，都是如此。 ”隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，交易成本大大降低，交易價(jià)值鏈正在改變，越來越多的交易流程已經(jīng)被自動(dòng)化，企業(yè)內(nèi)部市場交易主體將超越企業(yè)組織的所有權(quán)邊界去追求規(guī)模效應(yīng)。 進(jìn)入 21 世紀(jì)，企業(yè)與企業(yè)之間的 “共用流程 ”整合成為了新的熱點(diǎn)。所謂的跨公司業(yè)務(wù)流程整合，是指把不同公司間相互獨(dú)立的流程聯(lián)接和結(jié)合在一起，并且像一個(gè)獨(dú)立公司的單一 流程那樣運(yùn)作。這個(gè)新的整合流程的核心是核心公司建立的一套計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。通過這個(gè)系統(tǒng)，供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)都能夠共享信息。這個(gè)核心公司事實(shí)上成為了跨越不同公司內(nèi)部市場的交易主體。于是，跨企業(yè)的內(nèi)部市場得以出現(xiàn)。 跨企業(yè)內(nèi)部市場極大地提高了企業(yè)與企業(yè)間 “共用流程 ”的供應(yīng)鏈的績效，供應(yīng)鏈流程的優(yōu)化使每一家參與企業(yè)都從中受益，而核心公司是其中最大的受益者。我們認(rèn)為，優(yōu)化跨企業(yè)內(nèi)部市場，已經(jīng)成為企業(yè)降低交易成本、提高質(zhì)量以及運(yùn)作速度的下一塊重要的、有待開發(fā)的處女地。勝利者將是那些能夠采用全新業(yè)務(wù)模式，與業(yè)務(wù)伙伴密切合作 以設(shè)計(jì)和建立新型的跨企業(yè)內(nèi)部市場，并與業(yè)務(wù)伙伴密切合作以設(shè)計(jì)和管理跨公司流程的公司，這一市場超越了傳統(tǒng)意義上的企業(yè)內(nèi)部市場。 根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，如果使用市場機(jī)制配置具有外部性的資源或交易，那么就會(huì)導(dǎo)致供給不足或供給過度，這類資源或交易無法通過市場機(jī)制來實(shí)現(xiàn)最優(yōu)配置。但是，由于內(nèi)部市場是一種模擬的組織手段，具有很強(qiáng)的設(shè)計(jì)特征，企業(yè)引入內(nèi)部市場的目的只是為了改善內(nèi)部資源配置效率，而不是尋求帕累托最優(yōu)，因此，對(duì)于外部性不強(qiáng)的生產(chǎn)活動(dòng)，如果能夠通過考核標(biāo)準(zhǔn)與激勵(lì)機(jī)制等 組織安排的調(diào)整在交易雙方形成某種合作機(jī)制，那么就可以運(yùn)用內(nèi)部市場來加以協(xié)調(diào)；但對(duì)于外部性強(qiáng)的生產(chǎn)活動(dòng)則不宜通過內(nèi)部市場來協(xié)調(diào)。 （三）不確定性與內(nèi)部市場協(xié)調(diào)范圍 奈特（ Knight， 1921）將企業(yè)看成是對(duì)市場不確定性的一種反應(yīng)。但是，企業(yè)的存在并不能消除所有的不確定性和交易風(fēng)險(xiǎn)。隨著技術(shù)變革及外部環(huán)境變化速度的加快，企業(yè)內(nèi)部的不確定性也大大增加。在企業(yè)內(nèi)部，如果開展市場機(jī)制協(xié)調(diào)不確定性大的生產(chǎn)活動(dòng)，則會(huì)抑制某些有風(fēng)險(xiǎn)但對(duì)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要的生產(chǎn)活動(dòng)。這是因?yàn)?，從事不確定但能帶來較高期望利益的活動(dòng)需要 大量投入，即進(jìn)行大量的沉沒投資。如果員工沒有得到顯性契約保證或缺乏支持性企業(yè)文化等隱性契約，特別是當(dāng)員工面臨事后管理者拒絕支付報(bào)酬等機(jī)會(huì)主義風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，他們不愿意進(jìn)行這種投資。 這樣就產(chǎn)生了一個(gè)矛盾：承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)（即企業(yè)家精神）是市場機(jī)制不可分割的組成部分，如果員工缺乏承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的勇氣和能力，企業(yè)試圖通過內(nèi)部市場來提高創(chuàng)新能力的努力就會(huì)失敗。解決這一矛盾的最好方法是向風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者提供某種形式的內(nèi)部保障。從靜態(tài)分析看，缺少內(nèi)部保障的危害似乎微不足道；但是從長期看，內(nèi)部保障的缺位將是制約內(nèi)部市場協(xié)調(diào)不確定性的主要障礙。可 以認(rèn)為，內(nèi)部市場協(xié)調(diào)不確定性的前提條件是建立內(nèi)部保障機(jī)制，它有助于實(shí)現(xiàn)弗雷斯特提出的不確定性風(fēng)險(xiǎn)與獎(jiǎng)勵(lì)之間的平衡。 由上可見，內(nèi)部私人品、內(nèi)部開放資源都可以通過內(nèi)部市場機(jī)制進(jìn)行協(xié)調(diào)和配置；而內(nèi)部戰(zhàn)略性資源和外部性不強(qiáng)的生產(chǎn)活動(dòng)如果輔之以合作機(jī)制，不確定性大的生產(chǎn)活動(dòng)如果輔之以內(nèi)部保障機(jī)制，那么也都可以納入內(nèi)部市場的協(xié)調(diào)范圍