【導讀】肆羀薅薆螅膆蒁薅羈羈蕆薅肀芄莃薄蝿肇艿薃袂節(jié)薈薂羄肅蒄薁肆芀莀蝕螆肅芆蠆袈艿膂蠆肁肂薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇螄螇羈蒃螃衿膆荿螃罿芅螂螁膅芁螁袃肈蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇袇袀肄薆袇芀蒂袆肅肂莈裊襖羋莄蒁羇膁芀蒁聿莆蕿蒀蝿腿蒅葿袁莄莁蒈羃膇芆薇肆羀薅薆螅膆蒁薅羈羈蕆薅肀芄莃薄蝿肇艿薃袂節(jié)薈薂羄肅蒄薁肆芀莀蝕螆肅芆蠆袈艿膂蠆肁肂薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇螄螇羈蒃螃衿膆荿螃罿芅螂螁膅芁螁袃肈蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇袇袀肄薆袇芀蒂袆肅肂莈裊襖羋莄蒁羇膁芀蒁聿莆蕿蒀蝿腿蒅葿袁莄莁蒈羃膇芆薇肆羀薅薆螅膆蒁薅羈羈蕆薅肀芄莃薄蝿肇艿薃袂節(jié)薈薂羄肅蒄薁肆芀莀蝕螆肅芆蠆袈艿膂蠆肁肂薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇螄螇羈蒃螃衿膆荿螃罿芅螂螁膅芁螁袃肈蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇袇袀肄薆袇芀蒂袆肅肂莈裊襖羋莄蒁羇膁芀蒁聿莆蕿蒀蝿腿蒅葿袁莄莁蒈羃膇芆薇肆羀薅薆螅膆蒁薅羈羈蕆薅肀芄莃薄蝿肇艿薃袂節(jié)

　　

【正文】 少應該同時滿足以下兩個基本條件：第一， 能夠反映企業(yè)內(nèi)部市場的主要特征；第二，按此標準劃分得出的企業(yè)內(nèi)部市場結(jié)構(gòu)類型具有較好的穩(wěn)定性。以這兩個條件為依據(jù)進行考察和篩選，不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部市場主體之間的競爭、合作行為是較為理想的選擇。 使用這一標準劃分企業(yè)內(nèi)部市場結(jié)構(gòu)類型的具體方法是：分別以企業(yè)內(nèi)部市場主體之間的合作、競爭行為對企業(yè)發(fā)展的重要程度為維度，將每個維度分為高（重要）、低（不重要） 出的集束式組織在經(jīng)營的實踐中不再局限于自己擁有的核心競爭能力 上，而是極力通過跨企業(yè)的網(wǎng)絡組織、戰(zhàn)略聯(lián)盟，利用內(nèi)部市場來充分發(fā)揮自己的核心競爭能力和發(fā)展新的經(jīng)營業(yè)務。只要企業(yè)認定某個內(nèi)部市場交易主體不具備某個方面的核心競爭能力，它們就會轉(zhuǎn)而考慮如何把這部分內(nèi)部市場交易主體從內(nèi)部市場中剔除出去。 （ 4）以突出企業(yè)內(nèi)部地區(qū)性組織的相對比較優(yōu)勢來重構(gòu)內(nèi)部市場 今天，價值鏈的縱向集成正在讓位于虛擬整合，企業(yè)組織正在轉(zhuǎn)化為一組具有各自特定核心能力的、差異化的自組織業(yè)務結(jié)構(gòu)實體所構(gòu)成的價值星系或價值網(wǎng)絡，這個價值星系或價值網(wǎng)絡指的是由相互作用的供應商、渠道伙伴、服務提供商以及 競爭者組成的企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。 企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的形成決定了組織必須以各個集束式組織的核心競爭能力來劃分內(nèi)部市場交易主體，以取代傳統(tǒng)的以地理位置來劃分內(nèi)部市場交易主體的做法。這里，我們并不是說地理因素不重要，地理因素只是被當成了在整個組織進行相對優(yōu)勢的比較和優(yōu)勢互補的基礎。這就不難理解為什么通用電氣公司會把它服務于全球的卓越的 TU 服務中心設在印度，把中國、墨西哥作為它全球范圍內(nèi)的制造中心，將它的研究與發(fā)展中心設在以色列和美國，而把它的全球客戶服務中心設在愛爾蘭和菲律賓的原因，因為這些地理因素的考慮主要是 著眼于當?shù)氐南鄬Ρ容^優(yōu)勢。隨著交易成本的降低，過去我們所依賴企業(yè)擁有價值鏈的縱向集成和完全達到規(guī)模經(jīng)濟使交易成本最小化已經(jīng)不足為恃，現(xiàn)在企業(yè)意識到必須也應該將它的主要精力集中于自己最擅長的方面，而把其他的非核心業(yè)務外包給那些在該領域中做得最好的專業(yè)化組織。傳統(tǒng)的價值鏈縱向集成的、按地理邊界劃分的內(nèi)部市場交易主體被一系列具有差異化的獨立業(yè)務結(jié)構(gòu)實體所構(gòu)成的內(nèi)部市場交易主體所取代。 （ 5）跨企業(yè)流程重組模糊了企業(yè)內(nèi)部市場的邊界，推動跨企業(yè)內(nèi)部市場的出現(xiàn) 突出企業(yè)的核心競爭能力，實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)務模塊化和經(jīng)營單位模 塊化，使我們陷入一種悖論之中。一方面，對企業(yè)業(yè)務按模塊重新定義，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織已經(jīng)不可能像過去一樣，占有產(chǎn)品生產(chǎn)價值鏈上的所有資源和擁有那些專用性的隱性知識，這將導致企業(yè)業(yè)務邊界的縮??；另一方面，由于交易成本的降低，使企業(yè)核心競爭能力可以覆蓋與此相關的所有價值星系或價值網(wǎng)絡，這將導致企業(yè)能力邊界的急劇擴大。或者說，企業(yè)的增長是通過不斷地參與新的價值鏈、價值星系或價值網(wǎng)絡，因此企業(yè)的增長速度比過去更快。湯姆 .： “舊的關于規(guī)模的概念必須廢棄。 ?新的巨大 ?可以是確實非常巨大，也可以是 ?網(wǎng)絡巨大 ?。以市場力量作為衡量規(guī)模的標準，指的是企業(yè)的外延家族，即處于流動和半永久狀態(tài)的伙伴們所具有的能力，而不是指自己擁有和直接控制的事物。無論這個外延部分是流動的，還是處于半永久狀態(tài)，都是如此。 ”隨著信息技術和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，交易成本大大降低，交易價值鏈正在改變，越來越多的交易流程已經(jīng)被自動化，企業(yè)內(nèi)部市場交易主體將超越企業(yè)組織的所有權邊界去追求規(guī)模效應。 進入 21 世紀，企業(yè)與企業(yè)之間的 “共用流程 ”整合成為了新的熱點。所謂的跨公司業(yè)務流程整合，是指把不同公司間相互獨立的流程聯(lián)接和結(jié)合在一起，并且像一個獨立公司的單一 流程那樣運作。這個新的整合流程的核心是核心公司建立的一套計算機系統(tǒng)。通過這個系統(tǒng)，供應鏈上的所有企業(yè)都能夠共享信息。這個核心公司事實上成為了跨越不同公司內(nèi)部市場的交易主體。于是，跨企業(yè)的內(nèi)部市場得以出現(xiàn)。 跨企業(yè)內(nèi)部市場極大地提高了企業(yè)與企業(yè)間 “共用流程 ”的供應鏈的績效，供應鏈流程的優(yōu)化使每一家參與企業(yè)都從中受益，而核心公司是其中最大的受益者。我們認為，優(yōu)化跨企業(yè)內(nèi)部市場，已經(jīng)成為企業(yè)降低交易成本、提高質(zhì)量以及運作速度的下一塊重要的、有待開發(fā)的處女地。勝利者將是那些能夠采用全新業(yè)務模式，與業(yè)務伙伴密切合作 以設計和建立新型的跨企業(yè)內(nèi)部市場，并與業(yè)務伙伴密切合作以設計和管理跨公司流程的公司，這一市場超越了傳統(tǒng)意義上的企業(yè)內(nèi)部市場。 根據(jù)經(jīng)濟學原理，如果使用市場機制配置具有外部性的資源或交易，那么就會導致供給不足或供給過度，這類資源或交易無法通過市場機制來實現(xiàn)最優(yōu)配置。但是，由于內(nèi)部市場是一種模擬的組織手段，具有很強的設計特征，企業(yè)引入內(nèi)部市場的目的只是為了改善內(nèi)部資源配置效率，而不是尋求帕累托最優(yōu)，因此，對于外部性不強的生產(chǎn)活動，如果能夠通過考核標準與激勵機制等 組織安排的調(diào)整在交易雙方形成某種合作機制，那么就可以運用內(nèi)部市場來加以協(xié)調(diào)；但對于外部性強的生產(chǎn)活動則不宜通過內(nèi)部市場來協(xié)調(diào)。 （三）不確定性與內(nèi)部市場協(xié)調(diào)范圍 奈特（ Knight， 1921）將企業(yè)看成是對市場不確定性的一種反應。但是，企業(yè)的存在并不能消除所有的不確定性和交易風險。隨著技術變革及外部環(huán)境變化速度的加快，企業(yè)內(nèi)部的不確定性也大大增加。在企業(yè)內(nèi)部，如果開展市場機制協(xié)調(diào)不確定性大的生產(chǎn)活動，則會抑制某些有風險但對企業(yè)長遠發(fā)展至關重要的生產(chǎn)活動。這是因為，從事不確定但能帶來較高期望利益的活動需要 大量投入，即進行大量的沉沒投資。如果員工沒有得到顯性契約保證或缺乏支持性企業(yè)文化等隱性契約，特別是當員工面臨事后管理者拒絕支付報酬等機會主義風險時，他們不愿意進行這種投資。 這樣就產(chǎn)生了一個矛盾：承擔風險（即企業(yè)家精神）是市場機制不可分割的組成部分，如果員工缺乏承擔風險的勇氣和能力，企業(yè)試圖通過內(nèi)部市場來提高創(chuàng)新能力的努力就會失敗。解決這一矛盾的最好方法是向風險承擔者提供某種形式的內(nèi)部保障。從靜態(tài)分析看，缺少內(nèi)部保障的危害似乎微不足道；但是從長期看，內(nèi)部保障的缺位將是制約內(nèi)部市場協(xié)調(diào)不確定性的主要障礙。可 以認為，內(nèi)部市場協(xié)調(diào)不確定性的前提條件是建立內(nèi)部保障機制，它有助于實現(xiàn)弗雷斯特提出的不確定性風險與獎勵之間的平衡。 由上可見，內(nèi)部私人品、內(nèi)部開放資源都可以通過內(nèi)部市場機制進行協(xié)調(diào)和配置；而內(nèi)部戰(zhàn)略性資源和外部性不強的生產(chǎn)活動如果輔之以合作機制，不確定性大的生產(chǎn)活動如果輔之以內(nèi)部保障機制，那么也都可以納入內(nèi)部市場的協(xié)調(diào)范圍