第二章管理與企業(yè)管理-資料下載頁
2025-08-16 00:00本頁面
【正文】 展、成功與否很大程度上取決于管理者的決策，特別是高層管理者的戰(zhàn)略決策。一個企業(yè)的成功依托于嚴格和科學的管理，而這樣的管理要依靠管理者設(shè)計、擬定和實施符合企業(yè)所處環(huán)境的管理制度。企業(yè)的成功還依靠管理者在各部門間協(xié)調(diào)和配合，創(chuàng)新和改革。 應具備：技術(shù)技能，人際技能，概念技能，設(shè)計技能，政治技能。 ? ？在企業(yè)管理中如何正確地發(fā)揮非正式組織的作用？ ? 非正式組織對企業(yè)有積極影響。一是為員工提供安全的情緒釋放渠道，有利于調(diào)整員工情緒，保持其心理健康。二是溝通作用，非正式組織群體的活動不受行政界線的限制，比正式組織溝通的范圍大。三是可以為企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才提供機會。 ? 也有消極影響。一是影響工作效率，非正式組織有時會有約定俗成的工作標準，當這一標準與企業(yè)計劃所規(guī)定的標準有沖突時，會干擾企業(yè)目標的實現(xiàn)。二是容易傳播流言蜚語。三是可能會滋生小團體傾向，影響企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定。 ?一，建立暢通的溝通渠道，有效地傳遞信息。二、正確發(fā)揮非正式組織中權(quán)威人物的作用。三，加強組織文化建設(shè)和學習。四，把企業(yè)非正式組織的利益與企業(yè)利益結(jié)合起來。 ： ①把資料給高層閱覽 起到了上傳下達的作用，執(zhí)行了項目的策略。 ②作為營銷經(jīng)理陪高層或客戶打高爾夫為營銷工作打好關(guān)系。 錯誤： ①合作項目時應以項目為重心，工作重點在項目上而不是營銷上。 ②工作態(tài)度影響了其他人員的情緒，影響了工作效率。 該如何做：把工作重心轉(zhuǎn)移到項目中，與合作人員多多溝通，充分發(fā)揮組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的管理職能。即使需要兼顧營銷工作也應該指派人把項目做好。 ?案例分析： 某民營企業(yè)的老板通過學習有關(guān)激勵理論，受到很大啟發(fā)，并著手付諸實踐。他賦予下屬員工更多的工作和責任，并通過贊揚和常識來激勵下屬員工。結(jié)果事與愿違，員工的積極性非但沒有提高，反而對老板的做法強烈不滿，認為他是在利用詭計來剝削員工。 請根據(jù)所學習的有關(guān)激勵等理論，分析該老板做法失敗的原因并提出建議。 ? （ 1）從馬斯洛的需要層次理論我們知道，人類需要是分層的，分別是生理需要、安全需要、社交需要、地位和受人尊重需要、自我實現(xiàn)需要。馬斯洛認為只有當?shù)图壭铦M足以后才會有更高層次的需要。主導需要決定了人的行為。 （ 2）案例中該民營企業(yè)的老板可能忽視了員工的較低層次的需要，如生理和安全需要，而這些需要很可能正是員工的主導需要。由于沒能夠?qū)ΠY下藥，才導致該民營企業(yè)老板激勵做法的失敗。 （ 3）要使得激勵有效，應當了解員工的真正需要，并加以滿足。在實施過程中，應當堅持物質(zhì)利益原則，隨機制宜，創(chuàng)造激勵條件，把物質(zhì)利益和精神鼓勵相結(jié)合。
數(shù)學相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1