第三章-管理者職責(zé)與素質(zhì)-資料下載頁
2025-08-15 23:37本頁面
【正文】 版權(quán)所有：浙江大學(xué)管理學(xué)院邢以群 管理者的基本能力要求 能力分類 能力構(gòu)成 作用 技術(shù)技能 診斷技術(shù)、決策技術(shù)、計(jì)劃技術(shù)、 組織設(shè)計(jì)技術(shù)、評價(jià)技術(shù)、書寫技術(shù) 履行決策、計(jì)劃、組織、控制等管理職能的基礎(chǔ) 人際技能 表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力、激勵能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、公關(guān)能力 獲取信息、履行領(lǐng)導(dǎo)職能、組織落實(shí)和創(chuàng)造良好的組織環(huán)境所必需。 概念技能 分析能力、綜合能力、決斷能力 履行決策和指揮職責(zé)所必需。 浙江大學(xué) 管理學(xué) ——管理者 版權(quán)所有：浙江大學(xué)管理學(xué)院邢以群 中高層管理者應(yīng)有能力 中高層管理者應(yīng)有能力 – 多渠道的信息網(wǎng)絡(luò) – 敏銳的環(huán)境知覺能力 – 分析決斷能力 – 明確分工協(xié)作關(guān)系 – 威信的樹立 權(quán)力的正確運(yùn)用 – 良好溝通 – 堅(jiān)持原則 – 善于妥協(xié) – 謙虛 – 善學(xué) 審時(shí)度勢、獨(dú)擋一面的決策能力 搭班子、帶隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)能力 團(tuán)結(jié)多數(shù)、協(xié)調(diào)一致的合作能力 孜孜不倦、吐故納新的學(xué)習(xí)能力 浙江大學(xué) 管理學(xué) ——管理者 版權(quán)所有：浙江大學(xué)管理學(xué)院邢以群 管理者知識結(jié)構(gòu) 政治、法律知識 經(jīng)濟(jì)、管理知識 人文、社科知識 行業(yè)的科普知識 把握大方向 提高專業(yè)技能 了解管理對象 樹立威信 浙江大學(xué) 管理學(xué) ——管理者 版權(quán)所有：浙江大學(xué)管理學(xué)院邢以群 管理者的知識結(jié)構(gòu) ? 管理的對象是多種多樣的，這就要求管理者具有闊廣的知識，才能應(yīng)對各種各樣的問題。 ? 因此管理者的知識結(jié)構(gòu)從總體上而言應(yīng)該是講政治、懂法律、精經(jīng)濟(jì)、強(qiáng)管理、精數(shù)字，了解人文歷史和科學(xué)技術(shù)。 浙江大學(xué) 管理學(xué) ——管理者 版權(quán)所有：浙江大學(xué)管理學(xué)院邢以群 管理者素質(zhì)的培養(yǎng) 思考題 ? 在管理者的素質(zhì)結(jié)構(gòu)中，品質(zhì)、能力、知識是否同等重要？ 浙江大學(xué) 管理學(xué) ——管理者 版權(quán)所有：浙江大學(xué)管理學(xué)院邢以群 品質(zhì)塑造 ? 在管理者的基本素質(zhì)構(gòu)成中，良好品德的形成取決于各種因素，特別是社會教育和家庭教育，是一個(gè)長期的過程 。 – 平時(shí)有意識地約束自己 – 從日常生活和小事做起 – 養(yǎng)成良好的習(xí)慣 浙江大學(xué) 管理學(xué) ——管理者 版權(quán)所有：浙江大學(xué)管理學(xué)院邢以群 知識和能力獲得 ? 基本途徑：一是通過教育，二是通過實(shí)踐鍛煉。 – 通過教育獲得各方面知識和管理技能 。正規(guī)教育的好處是能使學(xué)生集中精力學(xué)習(xí)，熟悉關(guān)于管理方面的最新研究成果和各種不同的管理理論。 – “干中學(xué)”，通過實(shí)踐提高管理能力 。只有在實(shí)踐中你才會碰到一個(gè)管理者每天會碰到的各種問題、壓力和各種嚴(yán)峻的考驗(yàn)。 浙江大學(xué) 管理學(xué) ——管理者 版權(quán)所有：浙江大學(xué)管理學(xué)院邢以群 總結(jié) ? 不是任何人都可以成為管理者的，管理者必須具備一定的特殊素質(zhì)。 ? 管理者的職責(zé)不同，所需要的素質(zhì)也有所側(cè)重。 ? 但不管是哪一個(gè)層面的管理者，他們都應(yīng)該具備一些基本的管理素質(zhì)。 ? 學(xué)習(xí)和了解這些素質(zhì)要求，并努力培養(yǎng)自己具備這些素質(zhì)，是成為一名合格管理者的開始。
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