護(hù)理學(xué)概論第三章護(hù)士素質(zhì)-資料下載頁(yè)
2025-05-28 01:46本頁(yè)面
【正文】 身體 。 ? 上身略向前傾，而臀部朝下。 正確的蹲姿 —— 交叉式 正確的蹲姿 —— 半跪式 ? 又稱(chēng)單跪式蹲姿。是一種非正式蹲姿，用于下蹲時(shí)間較長(zhǎng)或?yàn)榱擞昧Ψ奖阒畷r(shí)。 ? 特征：是雙腿一蹲一跪。 ? 要求：下蹲之后，改為一腿單膝點(diǎn)地，臀部坐其腳跟之上，而以其腳尖著地。另外一條腿，則應(yīng)當(dāng)全腳著地，小腿垂直于地面。雙膝應(yīng)同時(shí)向外，雙腿應(yīng)盡力靠攏。 錯(cuò)誤的蹲姿 注意事項(xiàng) ? 不突然下蹲。 ? 不要距人過(guò)近下蹲 。 應(yīng)與身邊人保持一定的距離。 ? 不要方位失當(dāng)。在他人身邊下蹲，尤其是在 病人 身旁下蹲時(shí)，最好是與之側(cè)身相向。正面面對(duì)他人，或者背部面對(duì)他人下蹲，通常都是不禮貌的。 ? 不要毫無(wú)遮掩。尤其著裙裝的女性在大庭廣眾之前時(shí)。 ? 不蹲著休息。 —— 遞物品 ?雙手為宜 。盡量雙手遞物于人。不方便時(shí)，用右手。以左手遞 物，常被視為失禮之舉。 ?遞于手中 。以直接交到對(duì)方手中為好。若雙方相距過(guò)遠(yuǎn)，遞物者應(yīng)主動(dòng)走近接物者。假如自己坐著的話，還應(yīng)盡量在遞物時(shí)起身站立為好。 ?方便接拿 。 ? 護(hù)士在遞物于人時(shí)，應(yīng)為對(duì)方留出便于接取物品的地方，不要讓其感到接物時(shí)無(wú)從下手。 ? 將文字物品遞交他人時(shí)，須使之正面面對(duì)對(duì)方。 ?尖、刃向內(nèi) ? 將帶尖、帶刃或其他易于傷人的物品遞于他人時(shí)，切勿以尖、刃直指對(duì)方。 ? 合乎護(hù)士禮儀的做法，是應(yīng)當(dāng)使其朝向自己，或是朝向他處。 ? 應(yīng)目視對(duì)方，不 可 只顧注視物品或看別的方向 ? 用 雙手或右手 ，絕不能單用左手。 ? 必要時(shí)起身而立，并主動(dòng)走近對(duì)方。 ? 當(dāng)對(duì)方遞過(guò)物品時(shí)，再以手去接取，切勿急不可待地直接從對(duì)方手中搶取物品。 —— 接取物品 禁忌 摳鼻孔 擤鼻涕 打哈欠 打嗝 抓癢 在病人面前捂嘴捂鼻 ? 使用專(zhuān)用的電梯。 ? 單位有此規(guī)定的，則一定要自覺(jué)地加以遵守。 ? 有可能的話，護(hù)士不要與服務(wù)對(duì)象混用同一部電梯。 ? 牢記“先出后進(jìn)”。 ? 照顧 好服務(wù)對(duì)象。 ?碰上不 相識(shí)的服務(wù)對(duì)象，也要以禮相待，請(qǐng)對(duì)方先進(jìn)先出 。 ? 負(fù)責(zé)陪同引導(dǎo)對(duì)方時(shí)，則乘電梯時(shí)還有特殊的要求。 ? 乘坐無(wú)人電梯時(shí)，護(hù)士須自己先進(jìn)后出，以便控制電梯。 ? 乘坐有人操作的電梯時(shí)，則護(hù)士應(yīng)當(dāng)后進(jìn)后出。轉(zhuǎn)身時(shí)不要背向服務(wù)對(duì)象 ? 尊重 周?chē)某丝汀? ?進(jìn)出 電梯時(shí)，大都要側(cè)身而行，免得碰撞、踩踏別人 。 ?進(jìn)入 電梯后，應(yīng)盡量站在里邊 。 ?人 多 的 時(shí)候 ， 最好面向內(nèi)側(cè)，或與他人側(cè)身相向 。 ?電梯 前，要做好準(zhǔn)備，提前換到電梯 門(mén)口 ? 堅(jiān)持 “右上右下”原則 ，不準(zhǔn) 并排行走 。 ? 禮讓 服務(wù)對(duì)象 。 ? 不同 患者 搶 行 。出于禮貌 ，應(yīng) 請(qǐng) 對(duì)方先行 。 ? 自己 陪同引導(dǎo)客人時(shí)，則應(yīng)上下樓梯時(shí)先行在前 。 ? 減少 在樓梯上的停留 。 ? 不在 樓梯上 休息 或 與 人 交談 ? 不 在 樓梯上慢慢悠悠地行進(jìn)。 ? 走近對(duì)方，右手向側(cè)下方伸出，雙方互相握住對(duì)方的手掌大部。被握住的部分，應(yīng)大體上包括自手指至虎口處。 ? 雙方手部相握后，應(yīng)目視對(duì)方雙眼，將手上下晃動(dòng)兩三下。不 能 僅握對(duì)方的指尖，或在握手時(shí)左右亂搖。 ? 雙手握住對(duì)方的手，一般在女性之間表示親密或與高齡患者之間，表示親切。 （ 2） 注意事項(xiàng)： ? 上下級(jí)之間 —— 上級(jí)伸手后，下級(jí)才能伸手相握。 ? 長(zhǎng)輩與晚輩之間 —— 長(zhǎng)輩伸出手后，晚輩才能伸手相握。 ? 男女之間 —— 女士伸出手后，男士才能伸手相握。 ? 握手的時(shí)間一般 35秒鐘。 ? 握手時(shí)不可以把另一只手放在口袋里。 ? 不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。 （三） 護(hù)士工作 的禮儀要求 基本 要求 ① 守時(shí)。 ② 始終 保持良好的精神狀態(tài)和積極的工作態(tài)度，開(kāi)門(mén)辦公，親切 隨和 。 ③ 不 打電腦游戲、不閑聊、不做與工作無(wú)關(guān)的任何事情（包括不接聽(tīng)手機(jī)） 。 ④ 保持 環(huán)境整潔美觀，不在辦公場(chǎng)所吸煙、喧嘩。 ? 雙手握于方盤(pán)兩側(cè)，掌指托物，雙肘盡量靠近身體腰部 。 ? 前臂與上臂成 90度，雙手端盤(pán)平腰 。 ? 重心保持上臂，取放和行進(jìn)都要平穩(wěn)，不觸及護(hù)士服。 ? 忌掌指分開(kāi)。 ? 雙手持或單手持都可 ? 一般抱于胸前，但不靠胸太近，甚至抱在胸前 ? 與別人一起看時(shí)應(yīng)平托病歷夾 。 ? 護(hù)士位于沒(méi)有護(hù)欄的一側(cè) ? 雙臂均勻有力，重心集中于前臂，行進(jìn)、停放平穩(wěn) ? 腰部負(fù)重不要過(guò)多，行進(jìn)中隨時(shí)觀察車(chē)內(nèi)物品，注意周?chē)h(huán)境，快中求穩(wěn)。 ? 先通報(bào)。 進(jìn)入之前，一定要先敲門(mén)。 ? 以手開(kāi)關(guān) 。出入時(shí)務(wù)必用手開(kāi)、關(guān)門(mén)。 ? 面向他人。 出入房門(mén)，特別是在出入一個(gè)較小的房間，而房?jī)?nèi)又有自己熟悉之人時(shí)，最好是反手關(guān)門(mén)，反手開(kāi)門(mén)，并且始終注意面向?qū)Ψ?，而不是把背部朝向?qū)Ψ健? ? 后入后出。 與他人一起先后出入房門(mén)時(shí)，護(hù)士一般應(yīng)當(dāng)后進(jìn)門(mén)、后出門(mén)，而請(qǐng)對(duì)方先進(jìn)門(mén)、先出門(mén)。 錯(cuò)誤 做法
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