【導(dǎo)讀】顧客投訴為零,爭創(chuàng)綠色。確企業(yè)各部門和各級人員的質(zhì)量職責(zé)、權(quán)限以及相互關(guān)系,機構(gòu)并制定出各崗位責(zé)任制以及各項質(zhì)量管理規(guī)章制度。實行群檢、專檢相結(jié)合,自檢、互檢相結(jié)合。用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量信息登記、回訪、處理并記入服務(wù)檔案。大質(zhì)量事故要對直接責(zé)任者嚴(yán)肅處理,并追究經(jīng)濟責(zé)任。獎每季度獎勵一次,獎金從本企業(yè)利潤中列支。各項任務(wù),質(zhì)量獎金按每季度工資總額的12%發(fā)放。主工序,扣除主崗人員月工資的10%,并責(zé)令即改正。染的食用油作銷毀處理,同時扣除當(dāng)事人工資的50%。確,數(shù)據(jù)可靠,并將驗出的不合格品及時通知相關(guān)部門。調(diào)查、分析和處理,組織制定、實施糾正和預(yù)防措施。斷擴大市場的占有率,及時做好應(yīng)收款項回籠的工作。為了嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),維護企業(yè)的信譽及消費者的利益,