【導讀】顧客投訴為零,爭創(chuàng)綠色。確企業(yè)各部門和各級人員的質量職責、權限以及相互關系,機構并制定出各崗位責任制以及各項質量管理規(guī)章制度。實行群檢、專檢相結合,自檢、互檢相結合。用戶反饋的產品質量信息登記、回訪、處理并記入服務檔案。大質量事故要對直接責任者嚴肅處理,并追究經濟責任。獎每季度獎勵一次,獎金從本企業(yè)利潤中列支。各項任務,質量獎金按每季度工資總額的12%發(fā)放。主工序,扣除主崗人員月工資的10%,并責令即改正。染的食用油作銷毀處理,同時扣除當事人工資的50%。確,數(shù)據可靠,并將驗出的不合格品及時通知相關部門。調查、分析和處理,組織制定、實施糾正和預防措施。斷擴大市場的占有率,及時做好應收款項回籠的工作。為了嚴把質量關,維護企業(yè)的信譽及消費者的利益,