【導(dǎo)讀】為核心，通過持續(xù)改進(jìn)，不斷提升組織強(qiáng)調(diào)績效的管理過程。定改進(jìn)方向，并將改進(jìn)任務(wù)納入到下一期的目標(biāo)和計劃之中；績效管理包括組織績效管理和員工績效管理，二者之間相互影響相互促進(jìn)。目標(biāo)為導(dǎo)向，每一級管理主體均完成相應(yīng)的績效管理循環(huán)。經(jīng)營管理中心牽頭擬定或修訂集團(tuán)績效管理制度、方案，并。析、報告與回饋績效監(jiān)控的結(jié)果。業(yè)集團(tuán)績效管理實施辦法和實施細(xì)則并領(lǐng)導(dǎo)實施。制訂內(nèi)部實施方案，經(jīng)總經(jīng)理審定后實施。立提出意見和建議。戰(zhàn)略規(guī)劃是績效管理的基點(diǎn)和根本依據(jù)。期內(nèi)必須改進(jìn)的，是對常規(guī)KPI指標(biāo)的補(bǔ)充。行為指標(biāo)由與員工的KPI密切相關(guān)的一組或若干組行為要項及工作標(biāo)準(zhǔn)組成。確定目標(biāo)責(zé)任書時，不得出現(xiàn)重復(fù)列項。KPI，經(jīng)雙方溝通之后確定。

　　

【正文】 管理者述職表 （績效部分） 姓名 單位 職務(wù) 考評層次 考評期 年度 KPI 指標(biāo)（ ％） 序號 常規(guī) KPI 指標(biāo)（ %） 指標(biāo)類別 指標(biāo)說明 目標(biāo)值 挑戰(zhàn) 值 權(quán)重 達(dá)成情況自評 達(dá)成情況評價 被考評者自述 得分 述職評價小組評價 得分 序號 改進(jìn) KPI 指標(biāo)（ %） 指標(biāo)類別 指標(biāo)說明 目標(biāo)值 挑戰(zhàn) 值 權(quán)重 達(dá)成情況自評 達(dá)成情況評價 被考評者自述 得分 被考評者 自述 得分 管理要項（ %） 序號 管理要項 衡量方法 衡量標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 述職評價小組評價 得分 有 關(guān) 說 明 管理者述職表（個人 潛能、素質(zhì)和能力改進(jìn)部分） 表三 姓名 部門 職務(wù) 考評層次 考評期 年度 能力改進(jìn)與工作創(chuàng)新（ 20％） 項目 權(quán)重 自我總結(jié) 考評者評語及下期工作期望 得分 行為能力改進(jìn) 10％ 評語： 期望： 工作創(chuàng)新 10％ 評語： 期望： 考評得分 合計 等級 考核者簽名 被考核者簽名 KPI 完成： 分 管理要項： 分 加減分項： 分 折算分?jǐn)?shù) （按 80%計） A：優(yōu)秀 B：良好 C、合格 D：需 要改進(jìn) E、不合格 改進(jìn)創(chuàng)新： 分 述職報告填寫要點(diǎn) KPI 完成情況（表 1） 報告考評期內(nèi) KPI 完成情況，并與同期水平相比明確工作的進(jìn)步情況，審視全年目標(biāo)、指明目標(biāo)的達(dá)成程度，說明差距和原因。 計劃調(diào)整，需將相應(yīng)的經(jīng)營重點(diǎn)和 KPI 指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整內(nèi)容在調(diào)整欄中體現(xiàn)。 管理要項情況（表 1） 管理要項情況是對 KPI 完成的支持，可以作為 KPI 考評的有效補(bǔ)充。 例外加減分（表 1） 非職務(wù)因素的重要貢獻(xiàn)或損害、損 失。 有關(guān)說明（表 1） 承擔(dān)不同職責(zé)的部門根據(jù)自己部門的情況，可以對以下內(nèi)容進(jìn)行說明，可以作為 KPI 考評的有效補(bǔ)充。 A)工作成績 總結(jié)一年的業(yè)務(wù)與管理工作，針對 KPI 目標(biāo)和影響 KPI 的根源性原因，按照優(yōu)先次序，列出最主要的三項不足和最主要的三項成績，并扼要地指出原因。 B)市場數(shù)據(jù)及竟?fàn)帉κ直容^ /業(yè)務(wù)環(huán)境及最佳基準(zhǔn)比較 通過準(zhǔn)確扼要的數(shù)據(jù)和指針，說明客戶、竟?fàn)帉κ趾妥陨淼牡匚?、策略、差異和潛力，特別關(guān)注變化、動向、機(jī)會和風(fēng)險，關(guān)注影響公司和部門 KPI 實現(xiàn)的市場因素和環(huán)境因素，以及業(yè)界最佳基準(zhǔn) . C)核 心竟?fàn)幜μ嵘牟呗耘c措施 核 心竟?fàn)幜μ嵘牟呗耘c措施是指那些完成 KPI 和增強(qiáng)公司潛力的關(guān)鍵策略和措施，各部門要圍繞公司目標(biāo)，回顧本部門業(yè)務(wù)策略、中心工作以及核心產(chǎn)品 /業(yè)務(wù)改進(jìn)措施的落實情況和進(jìn)展情況，并對策略及措施的實施結(jié)果進(jìn)行計劃。上一級部門要檢查負(fù)責(zé)的公司重大管理舉措的推進(jìn)計劃和階段目標(biāo)的完成情況。 D） 組織學(xué)習(xí)與成長 公司通過組織建設(shè)、執(zhí)行重大管理舉措和 IT 建設(shè)，不斷提升公司的核心竟?fàn)幜Α８鞑块T要提出和檢查提高員工職業(yè)化技能的計劃、措施和效果，報告和分析組織氣氛指數(shù)，檢查公司重大管理舉措在本部門的推進(jìn) 計劃和階段目標(biāo)的完成情況。 信息回饋（表 2） 指出項目運(yùn)行中存在的問題，并提出需上級關(guān)注的戰(zhàn)略資源支持和需相關(guān)部門在運(yùn)作方面提供的支持。 附件 9 河南 SKD 普通管理者月度績效考評表 姓名 部門 職位 考評期 第 月 序號 常規(guī) KPI 指標(biāo) 指標(biāo)說明 目標(biāo)值 挑戰(zhàn)值 權(quán)重 達(dá)成情況自評 達(dá)成情況評價 被考評者自述 得分 考評者評價 得分 序號 改進(jìn) KPI 指標(biāo) 指標(biāo)說明 目標(biāo)值 挑戰(zhàn) 值 權(quán)重 達(dá)成情況自評 達(dá)成情況評價 被考評者自述 得分 考評者評價 得分 序號 行為指標(biāo) 衡量方法 衡量標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 達(dá)成情況 達(dá)成情況 被考評者自述 得分 考評者評價 得分 序號 單項工作 工作內(nèi)容 衡量標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 達(dá)成情況自評 達(dá)成情況評價 被考評者自述 得分 考評者評價 得分 能力改進(jìn) 自我總結(jié) 考評者評語及下期 工作期望 評語： 期望： 信息回饋 考評得分 考評者簽名： 等級 A：優(yōu)秀 B：良好 C、合格 D： 需要改進(jìn) E、不合格 被考評者簽名： 填寫要點(diǎn)： KPI 和行為指標(biāo)的完成情況 報告?zhèn)€人的 KPI 指標(biāo)和行為指標(biāo)的完成情況，說明差距和原因。 其它日常工作完成情況 其它日常工作完成情況是 KPI 績效考評的有效補(bǔ)充。 信息回饋 指出業(yè)務(wù)或項目運(yùn)行中存在的問題，并提出需上級關(guān)注的資源支持和需相關(guān)部門在運(yùn)作方面提供的支持 附件 10 河南 SKD 非管理類員工月度績效考評表 姓名 部門 職位 考評期 第 月 序號 常規(guī) KPI 指標(biāo) 指標(biāo)說明 目標(biāo)值 挑戰(zhàn)值 權(quán)重 達(dá)成情況自評 達(dá)成情況評價 被考評者自述 得分 考評者評價 得分 序號 改進(jìn) KPI 指標(biāo) 指標(biāo)說明 目標(biāo)值 挑戰(zhàn)值 權(quán)重 達(dá)成情況自評 達(dá)成情況評價 被考評者自述 得分 考評者評價 得分 序號 行為指標(biāo) 衡量方法 衡量 標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 達(dá)成情況 達(dá)成情況 被考評者自述 得分 考評者評價 得分 序號 單項工作 工作內(nèi)容 衡量標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 達(dá)成情況自評 達(dá)成情況評價 被考評者自述 得分 考評者評價 得分 能力改進(jìn) 自我總結(jié) 考評者評語及下期工作期望 評語： 期望： 信息回饋 考評得分 考評者簽名： 等級 A：優(yōu)秀 B：良好 C、合格 D： 需要改進(jìn) E、不合格 被考評者簽名： 填寫要點(diǎn)： KPI 和行為指標(biāo)的完成情況 報告?zhèn)€人的 KPI 指標(biāo)和行為指標(biāo)的完成情況，說明差距和原因。 其它日常工作完成情況 其它日常工作完成情況是 KPI 績效考評的有效補(bǔ)充。 信息回饋 指出業(yè)務(wù)或項目運(yùn)行中存在的問題，并提出需上級關(guān)注的資源支持和需相關(guān)部門在運(yùn)作方面提供的支持