【正文】 明差距和原因。 附件 9 河南 SKD 普通管理者月度績效考評表 姓名 部門 職位 考評期 第 月 序號 常規(guī) KPI 指標(biāo) 指標(biāo)說明 目標(biāo)值 挑戰(zhàn)值 權(quán)重 達(dá)成情況自評 達(dá)成情況評價 被考評者自述 得分 考評者評價 得分 序號 改進 KPI 指標(biāo) 指標(biāo)說明 目標(biāo)值 挑戰(zhàn) 值 權(quán)重 達(dá)成情況自評 達(dá)成情況評價 被考評者自述 得分 考評者評價 得分 序號 行為指標(biāo) 衡量方法 衡量標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 達(dá)成情況 達(dá)成情況 被考評者自述 得分 考評者評價 得分 序號 單項工作 工作內(nèi)容 衡量標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 達(dá)成情況自評 達(dá)成情況評價 被考評者自述 得分 考評者評價 得分 能力改進 自我總結(jié) 考評者評語及下期 工作期望 評語： 期望： 信息回饋 考評得分 考評者簽名： 等級 A：優(yōu)秀 B：良好 C、合格 D： 需要改進 E、不合格 被考評者簽名： 填寫要點： KPI 和行為指標(biāo)的完成情況 報告?zhèn)€人的 KPI 指標(biāo)和行為指標(biāo)的完成情況，說明差距和原因。 例外加減分（表 1） 非職務(wù)因素的重要貢獻或損害、損 失。督察機構(gòu)應(yīng)及時進行調(diào)查，并按投訴管理制度有關(guān)規(guī)定處理。 存盤期屆滿時，由各保存單位負(fù)責(zé)銷毀。 企 業(yè) 的 經(jīng)營結(jié) 果與薪酬 總額 掛 鉤 ，具體 辦 法由薪酬的相 關(guān) 制度 規(guī) 定。 。 ，對被考評者績效結(jié)果進行衡量與評價，在《員工績效考評表》中填寫評語與建議，并對員工的績效打分。 4. 管理類員工考評周期與其所負(fù)責(zé)的組織考評周期相同。強制比例關(guān)系每年由集團經(jīng)營管理中心提出方案，報集團執(zhí)委會審議決定。 4. 考 評 期末，考 評者 （述 職評 價小 組 或成 員企業(yè)總經(jīng) 理）聽取被考 評單 位及 個人的述 職 ，并根據(jù)目 標(biāo)達(dá) 成情 況 和述 職評議 情 況對 被考 評單 位做出 評 價、確定等 級。 5. 集 團述職評 價小 組負(fù)責(zé)對 專業(yè) 集 團 和集 團 四大中心 進 行述 職評 價。 月度考評采取自評和兩級主管評價結(jié)合的方式。 4. 集團董事局主席擁有對集團、專業(yè)集團及成員企業(yè)考評結(jié)果的最終裁決權(quán)。 第四章 績效監(jiān)控與回饋 績效監(jiān)控的目的 績效監(jiān)控是績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以 河南 SKD 的統(tǒng)計系統(tǒng)有基礎(chǔ)，通過績效監(jiān)控可定期了解組織運營狀態(tài)與員工工作狀況，及時發(fā)現(xiàn)運營中的問題和偏 差，并采取適當(dāng)?shù)膶Σ吲c措施，使組織和個人的績效不斷改進。 ? 被考評者可控程度大的指標(biāo)權(quán)重高。 5. 員 工的行 為 指 標(biāo)由 直接主管與其 溝 通后確定。 管理要 項 的確定 1. 企業(yè)的管理要項確定方法同企業(yè) KPI 的確定。 部門 KPI 的確定 1. 部門的 KPI 指標(biāo)由企業(yè)經(jīng)營班子根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和計劃，結(jié)合部門職責(zé)和部門經(jīng)營檢討結(jié)果，經(jīng)雙方溝通之后確定。在同一級組織中，同類指針之間存在直接因果關(guān)系時，只取上一層的指標(biāo)。 河南 SKD 各級公司和部門的績效指標(biāo)包括關(guān)鍵績效指標(biāo)（以下簡稱 KPI）和管理要項 ； 員工的績效指標(biāo)包括關(guān)鍵績效指標(biāo)和行為指標(biāo)。 本制度適用于 河南 SKD 各級組織和所有員工。 經(jīng)營管理中心會同財金中心負(fù)責(zé) 建立與維護績效監(jiān)控體系，并分析、報告與回饋績效監(jiān)控的結(jié)果 。 績效管理過程是不斷循環(huán)的過程，包括四個環(huán)節(jié)： 依據(jù)企業(yè)目標(biāo)和計劃以及上一考核期的經(jīng)驗檢討，確定績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)； 依據(jù)對 KPI 的不斷統(tǒng)計進行績效監(jiān)控； 依據(jù)考核期初確定的績效指標(biāo)的達(dá)成狀況實施績效考評，在肯定成績的同時進行經(jīng)營檢討，分析考 核期內(nèi)存在的問題，從自身去尋找問題根源，確定改進方向，并將改進任務(wù)納入到下一期的目標(biāo)和計劃之中； 將考評結(jié)果與回報（獎懲）掛鉤。 3. 各專業(yè)集團的績效管理實施辦法和實施細(xì)則須上報集團管理中心，經(jīng)集團領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。 戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂詳見《 河南 SKD 戰(zhàn)略管理制度》 (待制訂 )； CSF 的制訂詳見《 河南 SKDCSF 體系指南》。 2. 常規(guī) KPI 來自于對 XX 總體戰(zhàn)略目標(biāo)的分解， 是反映達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的策略重點的階段性關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。 2. 企業(yè)的 常規(guī) KPI 指標(biāo)由上一級績效管理部門提出，經(jīng)雙方溝通確定。 3. 部門 KPI 指標(biāo)一般不超過 5 個。 4. 企業(yè)管理要項一般不要超過 5 個，部門管理要項一般不要超過 7 個。 7. 行 為 指 標(biāo) 一般不超 過 6 個 。 專業(yè)集團和成員企業(yè) KPI 指標(biāo)的權(quán)重為 70－ 80%，管理要項的權(quán)重為 20－30%。 考評組織 1. 集團公司總裁領(lǐng)導(dǎo)集團的組織考評工作。 3. 管理要項以上級績效管理部門或者直接主管制定的評價標(biāo)準(zhǔn)為考評依據(jù)。 若小 組 成 員 是被考 評單 位的成 員時 ， 應(yīng) 回避。 6. 集 團述職評 價小 組 成 員 可以列席 專業(yè) 集 團 和成 員企業(yè) 的述 職評 價 會議 。 2. 指 針項目 的 評 分依據(jù)《目 標(biāo)責(zé) 任 書 》中制定的具體 評 分 細(xì)則 及相 關(guān) 制度 規(guī)定進 行。 2. 企業(yè)一把手每年中期述職著重考察企業(yè)一把手的個人能力、素質(zhì)，年終考評分值由該企業(yè) 1月至 11 月的績效完成情況進行評價， 季度考評成績僅作參考。 述職評價和兩級考評 上級述職評價小組 成員企業(yè)總經(jīng)理（成員企業(yè)部門） 年度 （企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)） 季度 /年度 （部門負(fù)責(zé)人） 專業(yè)技術(shù)類 專業(yè)類、技術(shù)類、營銷類職位任職者 KPI 和行為指標(biāo)考評， 兩級考評 直接主管 月度 作業(yè)類 技工、操作工 (包括班組長、生產(chǎn)技工、操作工、輔助工 ) 工作任務(wù)完成和行為指針考評， 兩級考評 直 接主管 月度 證一級考評者之間考評結(jié)果的一致性 。 ，由被考評者和考評者共同確認(rèn)考評結(jié)果。 2. 集團經(jīng)營管理中心會同人力資本中心在年度述職評價結(jié)束后 2 個工作日內(nèi)，匯總統(tǒng)計考評結(jié)果并提交集團執(zhí)行委員會，執(zhí)行委員會召開會議確定各企業(yè)業(yè)績與集團總部各部門業(yè)績的掛鉤比例。 年 終 考 評結(jié) 果也是被考 評者職務(wù)晉 升、培 訓(xùn) 和 調(diào) 配的依據(jù)之一。如果被考評單位不同 意考評結(jié)果，應(yīng)先行溝通，也可按本制度中有關(guān)規(guī)定逐級申述。 修改、廢除權(quán) 本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)屬 河南 SKD 執(zhí)行委員會。 B)市場數(shù)據(jù)及竟?fàn)帉κ直容^ /業(yè)務(wù)環(huán)境及最佳基準(zhǔn)比較 通過準(zhǔn)確扼要的數(shù)據(jù)和指針，說明客戶、竟?fàn)帉κ趾妥陨淼牡匚?、策略、差異和潛力，特別關(guān)注變化、動向、機會和風(fēng)險，關(guān)注影響公司和部門 KPI 實現(xiàn)的市場因素和環(huán)境因素，以及業(yè)界最佳基準(zhǔn) . C)核 心竟?fàn)幜μ嵘牟呗耘c措施 核 心竟?fàn)幜μ嵘牟呗耘c措施是指那些完成 KPI 和增強公司潛力的關(guān)鍵策略和措施，各部門要圍繞公司目標(biāo)，回顧本部門業(yè)務(wù)策略、中心工作以及核心產(chǎn)品 /業(yè)務(wù)改進措施的落實情況和進展情況，并對策略及措施的實施結(jié)果進行計劃。 其它日常工作完成情況 其它日常工作完成情況是 KPI 績效考評的有效補充。 信息回饋（表 2） 指出項目運行中存在的問題，并提出需上級關(guān)注的戰(zhàn)略資源支持和需相關(guān)部門在運作方面提供的支持。 管理要項情況（表 1） 管理要項情況是對 KPI 完成的支持，可以作為 KPI 考評的有效補充。 員工如對處理結(jié)果仍不滿意，可按集團投訴管理制度的有關(guān)規(guī)定，向集團督察機構(gòu)進行投訴。 一般員工的考評結(jié)果由所屬企業(yè)人力資源部門匯總保存，保存期限為一年。 5． 各專業(yè)集團、各系統(tǒng)、各部門在每年 1 月 25 日前完成上一年度內(nèi)部員工的年度考評等級