門診藥房績效管理考核的具體方案與實施-資料下載頁
2025-08-10 05:13本頁面
【正文】 都在門診藥房內(nèi)部分配。 由于門診藥房工作的特殊性，、多樣性，9點30分之前發(fā)藥人員可能只有4個，11點則需要7個，對暫時未發(fā)藥的人員，會安排他們干其它雜事，；還有部分藥師中午值班，需11點30分下班吃飯，；有的藥師下午3點下班，（似乎沒有說的很清楚，為什么對發(fā)藥量統(tǒng)計有難度？）這對藥師發(fā)藥處方量的統(tǒng)計有了一定的難度，所以藥師發(fā)藥的處方量不能直接從電腦中提取數(shù)據(jù)。考慮到此特殊性，我們經(jīng)過仔細(xì)思考，確定出一個合理的辦法，對其它藥房有一定指導(dǎo)意義，可只統(tǒng)計一個時間段，如統(tǒng)計時間段9點30分至11點30分的發(fā)藥量，也有部分藥師參加統(tǒng)計的次數(shù)不一樣，因為統(tǒng)計時總會有藥師補(bǔ)休，所以采取統(tǒng)計總數(shù)量除以統(tǒng)計次數(shù)的方法。 每一項扣分的量值需在執(zhí)行過程中不斷完善，由于工作的復(fù)雜性，也有個別情況的標(biāo)準(zhǔn)未制定，統(tǒng)一為“其它情況視情節(jié)扣分”，這些都需在執(zhí)行的過程中不斷細(xì)化。如何制定出一套更合理的、更完善的、更人性化的績效考核的制度體系,還需要在實踐中進(jìn)一步摸索和總結(jié)。 績效第一名與最后一名的獎金差，由依次遞減的分值決定。我們藥房14個調(diào)劑人員參加，試行期間排名遞減分值是按3分遞減，第一名與最后一名的獎金差值大約200元。如想把差值增大，則把遞減分值增大即可。試行期間，獎金差值可低一些，大家適應(yīng)后，可逐漸將差值拉大。 執(zhí)行過程中，需給員工輸導(dǎo)，扣分不用緊張，考核扣分不是目的，目的是提高大家的工作積極性與工作質(zhì)量，更好地為病人服務(wù)，同時體現(xiàn)公正、公平原則，提高藥房的管理水平。參考文獻(xiàn)[1] 胡競績效管理與績效考核[J]河北建筑科技學(xué)院學(xué)報，2003，20(1)：85[2] 王長纓從績效考核到績效管理是人力資源管理方式深刻變革[J]吉林省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報，2006，20(1)：42[3] 陶平德，郝新才，王永慧，等.我院門診藥房實施績效考核管理的體會[J] 中國藥房，2007，18(31)：2430[4] 王斌，鐘明康，王大猷醫(yī)院調(diào)劑部門與績效管理的構(gòu)建和實施[J]中國藥房，2006，17(6)：424[5] 陸曉彤, 張健，胡松浩，等我院藥房調(diào)劑工作的質(zhì)量管理與績效考核[J] 中國藥房，2010，21(13)：1187備注： 郵編：610083 地址：成都軍區(qū)總醫(yī)院藥劑科譚永紅 手機(jī)：13628061174 86570427（辦公室）（個人簡介補(bǔ)充學(xué)歷、職稱、研究方向、）
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