門診藥房績(jī)效管理考核的具體方案與實(shí)施-全文預(yù)覽
【正文】 核前員工干多干少拿平均獎(jiǎng)，干活多的人出錯(cuò)機(jī)幾率多，還會(huì)有員工說(shuō)他們風(fēng)涼話（請(qǐng)用書面語(yǔ)），結(jié)果是本性積極肯干的員工也逐漸變得懶惰，甚至牢騷滿腹，極其不利于藥房的管理。 懲罰方面差錯(cuò)造成患者或院內(nèi)科室投訴，賠償及損失由個(gè)人解決承擔(dān)，投訴到門診藥房的扣5分，扣獎(jiǎng)金100元，投訴到藥劑科的扣8分，并扣獎(jiǎng)金200元，投訴到機(jī)關(guān)的根據(jù)嚴(yán)重程度扣1020分，并扣獎(jiǎng)金200500元，造成科里獎(jiǎng)金損失的由個(gè)人承擔(dān)。工作中積極主動(dòng)加12分。 同事評(píng)價(jià) 5分與本室或本科同事之間爭(zhēng)吵或其他不利于團(tuán)結(jié)的情況，一1次扣2分。安排工作未按時(shí)完成，一1次扣1分。調(diào)配錯(cuò)誤后發(fā)藥藥師未發(fā)現(xiàn)而導(dǎo)致發(fā)錯(cuò)藥的情況兩2人1次？各扣35分，損失各賠償一半，后果嚴(yán)重的按“”進(jìn)行處理。請(qǐng)領(lǐng)藥品失誤造成藥品積壓以及藥品缺貨（主觀原因）一1次扣1分。 其它扣分情況 日值班員忘記值班1次？扣2分，未按要求關(guān)窗、關(guān)燈、。發(fā)藥臺(tái)面下抽屜內(nèi)混亂一。藥柜上藥品擺放錯(cuò)誤，發(fā)現(xiàn)一1次扣1分。如因過(guò)期藥品未清理到位但藥品已發(fā)放的，根據(jù)情節(jié)扣510分，造成嚴(yán)重后果的按“”進(jìn)行處理。 解決（處理？請(qǐng)統(tǒng)一）問(wèn)題能力 5分 根據(jù)工作中藥師處理問(wèn)題的能力進(jìn)行評(píng)分。 考核具體標(biāo)準(zhǔn) 工作量及工作能力 。前五5個(gè)方面項(xiàng)的總分為100分，獎(jiǎng)懲情況在總分的基礎(chǔ)上加減。這是一種調(diào)劑過(guò)程中的全程化量化考核方法,是根據(jù)我院門診藥房工作方式的具體情況，多方綜合分析考慮，多方平衡制定的一個(gè)合理的解決方案。過(guò)去的調(diào)劑人員獎(jiǎng)金分配方法已不能適應(yīng)新形式下的管理需要。按所得分值排名后計(jì)算獎(jiǎng)金金額。 方法：制定科學(xué)的績(jī)效考核方案，根據(jù)調(diào)劑的工作量及工作能力、崗位責(zé)任、工作態(tài)度、同事評(píng)價(jià)、考試、獎(jiǎng)懲情況幾方面標(biāo)準(zhǔn)綜合評(píng)分。（結(jié)論部分可適當(dāng)體現(xiàn)文中第3大點(diǎn)的核心內(nèi)容，且應(yīng)避免與結(jié)果部分重復(fù)）關(guān)鍵詞 門診藥房；績(jī)效管理考核；方案；實(shí)施（補(bǔ)充英文對(duì)照摘要和關(guān)鍵詞，格式務(wù)請(qǐng)參考本刊各期已刊出文章）我院是一所大型三甲醫(yī)院,日門診患者3 000多人次,門診藥房日平均調(diào)劑？處方1800多張,門診藥房面積大,工作人員多,。該方案自2010年8月實(shí)施以來(lái),極大地提高了調(diào)劑人員的工作積極性和服務(wù)工作質(zhì)量,取得了很好的效果。 考核內(nèi)容 從工作量及工作能力、崗位責(zé)任、工作態(tài)度、同事評(píng)價(jià)、考試、獎(jiǎng)懲情況六6個(gè)方面進(jìn)行考核后綜合計(jì)分。第一1名績(jī)效獎(jiǎng)金=100*C，第二2名績(jī)效獎(jiǎng)金=97*C，……依次類推。 處方審核 10分 發(fā)藥過(guò)程中根據(jù)“四查十對(duì)”審核處方的合理
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